昨日，廣東銀監(jiān)局通報，部分銀行的信用卡營銷存在未經(jīng)批準在營業(yè)網(wǎng)點外從事推介活動、相關銀行現(xiàn)場收取信用卡申請表等行為。業(yè)內(nèi)人士指出，在經(jīng)濟增速放緩的背景下，國內(nèi)信用卡壞賬風險正在增加，監(jiān)管措施應及時跟進。
在信用卡快速瘋狂增長背后，違規(guī)營銷現(xiàn)象此起彼伏，不少消費者更是因此中招。
投訴：突遇“不良紀錄”
“有一天，一家股份制銀行突然通知我有數(shù)千元的信用卡消費沒有按時還款，但我并沒有辦理該銀行的任何卡片”。昨日，家住海珠區(qū)的方小姐向本報記者報料，而根本原因在于方小姐曾遺失自己的身份證，“銀行的審核不嚴格，直接導致了這種盜用他人身份證申請信用卡的行為”。
更讓方小姐氣憤的是，她因此背上了信用紀錄不良的記錄，“直接影響了我辦理銀行貸款業(yè)務”。
根據(jù)記者了解，這種現(xiàn)象并不是個例，一些消費者還因此吃了官司。業(yè)內(nèi)人士分析，消費者被“冤屈”與銀行信用卡外部營銷行為不規(guī)范直接相關。
銀監(jiān)暗訪：曝光“三大問題”
廣東銀監(jiān)局暗訪發(fā)現(xiàn)，一些銀行未經(jīng)批準在營業(yè)網(wǎng)點外從事推介活動，違背了銀監(jiān)會規(guī)定的“銀行從事外部營銷業(yè)務應向所在地銀監(jiān)會派出機構(gòu)報告”。
另外，銀監(jiān)會規(guī)定銀行外部營銷活動“不得收取已經(jīng)消費者填寫的金融產(chǎn)品與服務的申請文件”，“銀行產(chǎn)品和服務的每個處理環(huán)節(jié)必須在經(jīng)監(jiān)管部門批準的銀行固定場所內(nèi)完成”，但暗訪發(fā)現(xiàn)，相關銀行在現(xiàn)場收取信用卡申請表。
銀監(jiān)局還發(fā)現(xiàn)，某銀行長期租用地鐵站內(nèi)作為信用卡營銷點，違反了“外部營銷場所不得長期持續(xù)存在，攤位使用或租用時間一個季度累計不得超過15天，連續(xù)使用或租用時間不得超過48小時”的規(guī)定。
廣東銀監(jiān)局已在轄區(qū)內(nèi)進行了通報，并要求各銀行機構(gòu)迅速開展自查自糾，避免信用卡營銷不慎而使消費者權(quán)益受損。不過，廣東銀監(jiān)局并未披露具體涉事的銀行名單。
廣東銀監(jiān)局還表示，計劃于9月份再次對信用卡外部營銷行為深入開展暗訪，對暗訪仍然發(fā)現(xiàn)問題的銀行，將依法采取罰款、暫停發(fā)卡業(yè)務等監(jiān)管措施。
警示：信用卡壞賬風險增
近年來，我國各銀行發(fā)力信用卡市場，普通市民信用卡擁有量急速上升，相關安全問題也日益凸顯。
央行前日發(fā)布的《2011年第二季度支付體系運行總體情況》顯示，今年以來信用卡發(fā)卡量增速有所放緩，然而信用卡壞賬風險卻在增加。截至今年6月末，信用卡發(fā)卡量已達到2.57億張，信用卡逾期半年未償還信貸總額99.29億元，較第一季度增加17.22億元。
業(yè)內(nèi)人士認為，現(xiàn)在銀行對信用卡發(fā)行、催收等環(huán)節(jié)的管理還是很亂，尤其是個別股份制銀行的做法相當激進，這存在相當大的風險隱患。在經(jīng)濟增速放緩的背景下，對信用卡的監(jiān)管措施如不及時跟進，將集中暴露諸多問題。
