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民生銀行信用卡中心
民生銀行信用卡中心成立于2004年,總部設在北京。作為首家主要由非公有制企業(yè)入股的全國性股份制商業(yè)銀行,民生銀行銳意改革、積極進取,保持了快速健康的發(fā)展勢頭,為推動中國銀行業(yè)的改革創(chuàng)新做出了積極貢獻。
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一、民生銀行信用卡投訴渠道
1、信用卡服務熱線(咨詢與投訴):400-66-95568
2、民生銀行服務監(jiān)督電話:95568
3、官網(wǎng)在線客服:creditcard.cmbc.com.cn
4、微信客服:關注“民生信用卡”微信公眾號
5、民生銀行服務監(jiān)督郵箱:95568server@cmbc.com.cn
二、民生銀行信用卡投訴處理流程
若您對民生銀行信用卡有任何意見、建議或投訴,您可隨時撥打24小時客服熱線400-66-95568或通過官網(wǎng)“智能在線客服”與民生銀行聯(lián)系,民生銀行將針對您提出的問題進行在線解答,或及時反饋至相關業(yè)務職能部門進行調(diào)查核實,在相應時效內(nèi)回復告知調(diào)查結果和解決方案。
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