“U盾、存折、銀行卡、單據(jù)都是銀行工作人員用工商銀行專用信封和膠帶封好的,存款到期后也是銀行工作人員拆開信封,可我的300萬存款卻沒了?!焙颖笔∈仪f市儲戶余兵(化名)說,2014年4月,他在中國工商銀行石家莊建華支行存入一年定期存款300萬元,但是在今年4月份,他拿著密封好的存折、銀行卡來銀行取款,卻發(fā)現(xiàn)存款已被“清零”。
存款業(yè)務(wù)的存折、銀行卡、U盾、單據(jù),這些被封在信封里,信封上還寫著日期。
存款到期后取款時為了證實(shí)信封確實(shí)未開封,還拍攝照片留下證據(jù),圖為大堂經(jīng)理正在拆開信封。
經(jīng)人推薦 辦理整存300萬元業(yè)務(wù)
余兵在河北省石家莊市做生意,由于常去建華支行辦理業(yè)務(wù),認(rèn)識了在那里工作的孫某。余兵說,去年孫某經(jīng)常打電話向他推薦工商銀行的定期存款業(yè)務(wù),聲稱工商銀行總行有高息攬存計(jì)劃,存款一年利息8%,100萬元起存。當(dāng)時余兵手頭正好有筆錢,便答應(yīng)了孫某將錢存入工商銀行。
銀行經(jīng)理封存U盾單據(jù) 稱1年內(nèi)不能打開
“營業(yè)員把U盾、存折、卡、單據(jù)交給我后,魏文生讓我去銀行接待室,并從我手里要走了U盾、存折、卡、單據(jù)?!眮淼浇哟液螅何纳鷮⑦@些東西用中國工商銀行專用信封封好,在信封上寫上2014.4.18—2015.4.18號,并告訴他,在一年時間內(nèi)不能打開信封。
300萬存1年后不翼而飛 銀行稱沒有責(zé)任
2015年4月28日,這筆存款到期之后,余兵來到建華支行取錢。之前指導(dǎo)他辦理業(yè)務(wù)的魏文生將未開封的信封拆開后,讓其去ATM機(jī)查詢。
然而,事情的發(fā)展讓余兵大吃一驚。余兵稱,他在ATM機(jī)上輸入密碼后,卻被提示密碼錯誤。隨后,余兵去柜臺修改密碼后發(fā)現(xiàn),他的賬戶存款僅剩幾十元,300萬元存款不翼而飛,而信封里的U盾也被銀行告知是假的。余兵和銀行進(jìn)行交涉,而銀行卻稱他們沒有責(zé)任,魏文生也否認(rèn)參與此事。
存款從網(wǎng)銀被轉(zhuǎn)走 受害人與銀行交涉無果
5月14日上午,記者看到,余兵持有的存折封面上印有中國工商銀行理財(cái)金賬戶定期類存款對賬簿,存折內(nèi)顯示2014年4月18日開戶12個月,金額為300萬元,利息為3.3%。U盾上也印有中國工商銀行幾個字,并印有序號。而他的300萬元存款,在2014年4月18日至2014年4月21日被他人用網(wǎng)上銀行轉(zhuǎn)賬的方式轉(zhuǎn)走。
如何追回被轉(zhuǎn)走的存款成為余兵最關(guān)心的問題,警方也正在對此案進(jìn)行調(diào)查。
【各方回應(yīng)】
孫某:非銀行職員 余兵存款第二天收到20多萬
之前帶余兵辦理業(yè)務(wù)的孫某表示,她并不是中國工商銀行的職工,而是太平洋保險公司的工作人員。有姓高的朋友告訴她,工行內(nèi)部有高息存款業(yè)務(wù),年利率為15%。給客戶利率為8%,其余利息分給她。
據(jù)孫某介紹,之后她的銀行卡上收到別人轉(zhuǎn)來的20多萬。2015年4月,得知余兵存款被轉(zhuǎn)走后,她被警方帶走協(xié)助調(diào)查,并將非法獲得的20多萬元上繳。對于余兵存款是如何轉(zhuǎn)走的,孫某表示并不清楚。
銀行:存款辦理合乎程序 被轉(zhuǎn)走是客戶個人問題
5月15日,記者跟隨余兵來到建華支行。大堂經(jīng)理魏文生表示,這些業(yè)務(wù)都是余兵自愿的。魏文生稱,銀行辦理業(yè)務(wù)的單據(jù)上都有余兵簽字。
建華支行個人金融部經(jīng)理梁福生稱,余兵辦理的銀行業(yè)務(wù)都是按照銀行正規(guī)程序辦理的,在程序上沒有錯誤,所有通過U盾轉(zhuǎn)出的存款都是客戶個人問題,跟銀行沒有關(guān)系。
建華支行一名姓曹的業(yè)務(wù)經(jīng)理稱,建華支行沒有高息存款業(yè)務(wù),銀行給客戶的U盾都是真的,有編號,也有客戶簽字。余兵現(xiàn)在持有的U盾是哪來的,他們也不清楚。