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申請信用卡沒禮品?杭城銀行贈禮已大不如前

      

為了防范信用卡風險,引導消費者正確辦理、使用信用卡,銀監(jiān)會業(yè)務(wù)創(chuàng)新監(jiān)管協(xié)作部主任李伏安本周三表示,為防止以禮物為引誘,吸引不合格的消費者辦信用卡,銀監(jiān)會未來可能叫停信用卡發(fā)卡贈禮。記者昨天走訪杭城一些銀行發(fā)現(xiàn),有的銀行雖然還在送禮品,但與之前相比已經(jīng)差了很多,也有銀行表示目前已經(jīng)沒有禮品送了,送禮品更多是工作人員的私下行為。

杭城銀行還在辦卡贈禮

銀監(jiān)會業(yè)務(wù)創(chuàng)新監(jiān)管協(xié)作部主任李伏安日前對媒體表示,銀監(jiān)會目前正在做理財業(yè)務(wù)的銷售規(guī)范,買理財產(chǎn)品不允許給任何禮品,信用卡也將準備這么作此規(guī)定?!般y行推銷信用卡就是推銷信用卡,給個三五塊錢的禮品,誤導人家辦那么多卡,最后消費完了,還不上錢。不能以送禮品來刺激消費者辦卡”。

銀監(jiān)會8月份曾就《商業(yè)銀行信用卡業(yè)務(wù)監(jiān)督管理辦法》公開征求意見。商業(yè)銀行信用卡業(yè)務(wù)將納入銀行內(nèi)控和風險管理體系內(nèi),績效考核不能單一地與發(fā)卡量掛鉤,嚴禁泄露信用卡客戶信息,不得向未成年人發(fā)卡。

多家銀行信用卡部門人士表示,已經(jīng)通過媒體報道了解到了銀監(jiān)會的最新表態(tài),但尚未接到正式通知要求停止發(fā)卡贈禮,記者走訪了慶春路上的多家銀行營業(yè)部,發(fā)現(xiàn)辦卡贈禮仍然還在持續(xù)?!叭绻蠹叶既∠诉€好,如果只是我一家取消,那么同等條件下肯定沒人來我們這里來辦卡了!”某商業(yè)銀行慶春路營業(yè)部一位姓周的客戶經(jīng)理告訴記者,雖然禮品越來越差,但還是有一些客戶會因此而辦卡的?!拔易约憾加?張卡,雖然當時看中的主要是他們的不同功能,但禮品的誘惑力也是一個原因”。

不同客戶贈禮差別很大

“以前我們這里送的是一把雨傘,現(xiàn)在就只有一條毛巾了!”昨天上午,在一家大銀行延安路營業(yè)部,客戶經(jīng)理告訴記者,現(xiàn)在辦卡的贈禮是越來越差了?!坝浀梦耶敵踉趶V發(fā)銀行杭州分行辦理信用卡的時候,送的是一套小的瑞士軍刀系列工具,至少價值幾百元呢,現(xiàn)在早就沒有了!”

“發(fā)卡贈禮實際上是一種低端的營銷手段?!蹦彻煞葜沏y行信用卡中心專家表示,從國外信用卡發(fā)展的歷史來看,發(fā)卡贈禮一般是銀行信用卡開始“跑馬圈地”時利用的手段。目前各銀行在信用卡市場的競爭已經(jīng)從單純求發(fā)卡量轉(zhuǎn)向提高有效刷卡客戶數(shù)量?!拔覀儸F(xiàn)在也有送手機話費的,不過是要你在消費達到一定金額后才送的。”

“其實各家銀行都在送,而且針對不同的客戶群體送的禮物也不一樣,我前幾天剛辦了一張信用卡,還拿到100元現(xiàn)金呢!”在一家保險公司工作的朱先生可以被稱為信用卡達人,目前

擁有的信用卡超過了10張?!安贿^我這些信用卡都有不同功能的,當然禮物也不是不可少的,沒有禮物的信用卡俺是不要的?!彼f,他記憶最深的好像是辦華夏銀行信用卡時送了帳篷?!安贿^好像普通客戶是沒有的,很多銀行都是送積分的,你看卡后送你幾萬積分,你再用這些積分去換禮品。”

取消贈禮對客戶會更好

“我們現(xiàn)在基本上都沒有贈禮了,除非是一個工作人員私下給客戶一些小禮品?!痹诓稍L中,不少商業(yè)銀行的客戶經(jīng)理都表示,由于贈禮競爭對銀行的影響也不是很好,因此目前他們基本上都不再采取這種方式了。還有業(yè)內(nèi)人士表示,如果信用卡發(fā)卡贈禮風被確實叫停,銀行節(jié)省下這塊營銷成本后,將給有效刷卡的客戶帶來更多優(yōu)惠?!氨热缭谥付ㄏM場所刷卡消費可獲得更多折扣,刷卡可獲特價商品等。”

中央財經(jīng)大學中國銀行業(yè)研究中心主任郭田勇也認為,取消贈禮對銀行影響不會太大?!半m然銀行依靠這種方式刺激了發(fā)卡量,但并沒有獲得優(yōu)質(zhì)、有效的客戶”。郭田勇提醒,取消這一方式后,銀行的信用卡發(fā)行工作可以做得更扎實一些,“多發(fā)展一些有效的客戶對銀行的幫助更大”。

而某商業(yè)銀行的理財師更是一針見血地指出,其實目前銀行信用卡發(fā)卡贈禮并不是最大的問題,反而是虛假申請的問題更加令人頭疼。特別是由于銀行之間相互信息不透明,一些人就到處編造虛假身份證明,隨意申請信用卡并且惡意透支,這不僅給銀行帶來壞賬,而且對未來信用卡市場的發(fā)展也會有極其惡劣的影響,因此他覺得目前最重要的問題應(yīng)該是解決銀行間的信息互通,從而根本上避免這類問題的產(chǎn)生。

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