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銀行卡安全大調(diào)查:數(shù)家銀行不對比身份證隨意開卡

      

近日,媒體曾報道市民付先生卡未離身,卡內(nèi)的3萬余元丟失。經(jīng)調(diào)查,付先生名下還有一張其不知情的銀行卡,正是這張卡通過第三方交易平臺,分22次將3萬余元轉(zhuǎn)走。付先生稱,其身份證曾經(jīng)丟失。銀行方表示,開卡人為一男子,銀行按照規(guī)定對信息進(jìn)行了核實,但對于是否仔細(xì)識別長相及其他信息等,未給出正面回答。

 

 

持他人身份證是否可以辦理銀行卡?銀行是否會對辦卡者身份信息進(jìn)行核實?記者隨機走訪工行、農(nóng)行、交行、建行等數(shù)家銀行的14個網(wǎng)點,在經(jīng)過當(dāng)事人同意的情況下,分別使用4張長相不同的同性身份證辦理借記卡,其中共在10家銀行網(wǎng)點辦卡成功。這些銀行工作人員有的并未詢問辦卡者是否為身份證持有者本人,也有的雖提出疑惑,并進(jìn)行了一些核查和比對,但仍為記者辦理了借記卡。

 

未仔細(xì)核實辦卡者相貌便開卡

 

銀行:中國銀行華貿(mào)中心支行、招商銀行華貿(mào)中心支行、招商銀行玉泉路支行、交通銀行翠微路支行、北京銀行燕莎支行、北京銀行永定路支行

 

4月2日,朝陽區(qū)大望路附近的一家中國銀行,記者拿一張同性朋友的身份證嘗試辦理銀行卡。在銀行大廳填寫資料表后,便等待叫號。

 

輪到記者辦理業(yè)務(wù)時,柜臺內(nèi)的工作人員接過資料表及身份證,并未詢問辦卡者是否為本人,便開始在電腦上錄入信息。記者注意到,在辦理銀行卡的過程中,該名工作人員并未仔細(xì)打量辦卡者的相貌與身份證上的照片是否一致。最終,交費6元,記者用別人的身份證成功辦理到一張中國銀行借記卡。

 

在大望路附近的一家招商銀行,記者遇到的情況同中國銀行類似。同日,記者持上述同性朋友的身份證走進(jìn)該家銀行,在銀行工作人員的引導(dǎo)下先在pad上錄入了電子資料,隨后走到專門辦卡的柜臺前,交費10元,順利拿到了一張招商銀行借記卡。從走進(jìn)銀行到辦卡成功離開銀行,并未有人詢問記者是否本人辦卡。

 

4月5日,記者換用另一張同性朋友的身份證,來到位于海淀區(qū)玉泉路附近的一家招商銀行,辦卡過程與上述情況基本相同,從走進(jìn)銀行到拿到新辦理的借記卡,銀行內(nèi)并未有任何工作人員詢問是否本人辦卡,也未仔細(xì)觀察記者的外貌與身份證照片是否相同。

 

同樣的情況還發(fā)生在海淀區(qū)翠微路附近的一家交通銀行、朝陽區(qū)亮馬橋附近及海淀區(qū)永定路附近的兩家北京銀行。

 

質(zhì)疑是否本人身份證后仍開卡

 

銀行:中國銀行永定路支行、中國建設(shè)銀行玉興支行、中國工商銀行麥子店支行、中國工商銀行玉東支行

 

4月5日下午,記者來到位于海淀區(qū)永定路附近的一家中國銀行,在取號機拿號時,一旁的工作人員詢問記者是否為本人辦理業(yè)務(wù),記者稱是本人,隨即開始填寫申請單。在窗口辦理業(yè)務(wù)時,窗口內(nèi)工作人員曾拿著身份證比對辦卡者長相,但并未對記者提出質(zhì)疑。交費10元后,記者拿到了一張中國銀行的借記卡。

 

當(dāng)日下午,位于玉泉路附近的一家中國建設(shè)銀行內(nèi),同中國銀行類似,工作人員詢問了是否為本人辦卡,記者回答“是”后取號等待。前往柜臺后,柜臺內(nèi)工作人員拿著身份證同記者比對了約2分鐘,之后念叨著感覺長得不像,但仍舊為記者辦理了借記卡。

 

4月4日下午,在朝陽區(qū)麥子店附近的一家中國工商銀行,工作人員先是對照身份證上的照片打量記者的長相,并讓記者摘掉眼鏡進(jìn)行核查,但最后仍為記者辦卡。

 

類似的情況還發(fā)生在海淀區(qū)玉泉路附近的一家工行。

 

多番核對身份信息后拒絕開卡

 

銀行:中國郵政儲蓄銀行金融大街支行、中國農(nóng)業(yè)銀行金融大街支行、交通銀行酒仙橋支行、中國建設(shè)銀行南十里居支行

 

4月3日下午,記者持朋友的身份證到西城區(qū)金融街的一家中國郵政儲蓄銀行,接過身份證后,窗口內(nèi)的工作人員仔細(xì)打量記者。在對方要求下,記者摘下了眼鏡,工作人員觀察近一分鐘后,又要求記者將頭發(fā)撩起,露出耳朵,再次打量了數(shù)分鐘。

 

隨后,工作人員又先后要求記者背出身份證號,拿出其他可以證明自己身份的證件,并叫來其他5名工作人員一起核對,整個過程耗時20分鐘。最終,該名工作人員建議記者,改日拿著其他可以證明身份的證件及身份證一同前來辦卡,或先到派出所更新身份證的照片后再辦卡。

 

同日,在金融街的一家中國農(nóng)業(yè)銀行,工作人員先后讓記者把眼鏡摘掉、露出耳朵并找來大堂經(jīng)理詢問。經(jīng)理稱身份證上的照片與記者長相相差較大,需要提供社??ā⒆o照或駕照等有證件號及照片的證件才可以。在該家銀行,記者也未能成功辦理借記卡。

 

對辦卡者身份仔細(xì)核查的還有位于朝陽區(qū)酒仙橋路附近的一家交通銀行。辦卡過程中工作人員先后讓記者背誦身份證號及家庭住址,并詢問是否帶有社保卡。被告知沒帶時,另一名工作人員引導(dǎo)記者前往別處,在電腦上調(diào)出身份證所有人的圖像資料,表示跟記者不像,當(dāng)日無法辦卡。

 

前日,位于朝陽區(qū)南十里居附近的一家中國建設(shè)銀行,也以記者同所持身份證上照片不像為由,拒絕為記者辦理借記卡。

 

■ 回應(yīng)

身份證信息會全國聯(lián)網(wǎng)核查

 

根據(jù)持有他人身份證辦卡的情況,記者分別向中國銀行、招行、建行、工行、北京銀行及交行的客服人員詢問。

 

6家銀行的客服人員均表示,辦卡時會仔細(xì)核查辦卡者的個人信息是否同身份證上一致。其中,中國銀行一名客服人員介紹,辦理借記卡時應(yīng)本人攜帶身份證前往柜臺辦理,身份證上的信息會進(jìn)行全國聯(lián)網(wǎng)核查,系統(tǒng)上能夠查到該身份證是有效身份證件后才可辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。在他人代辦借記卡時,需攜帶雙方身份證件,銀行會記錄代辦者的身份信息并留存代辦者的影像。

 

■ 追訪

業(yè)內(nèi)人士 銀行需同公安系統(tǒng)資料比對

 

根據(jù)《個人存款賬戶實名制規(guī)定》中第七條規(guī)定,“在金融機構(gòu)開立個人存款賬戶的,金融機構(gòu)應(yīng)當(dāng)要求其出示本人身份證件,進(jìn)行核對,并登記其身份證件上的姓名和號碼。代理他人在金融機構(gòu)開立個人存款賬戶的,金融機構(gòu)應(yīng)當(dāng)要求其出示被代理人和代理人的身份證件,進(jìn)行核對,并登記被代理人和代理人的身份證件上的姓名和號碼。不出示本人身份證件或者不使用本人身份證件上的姓名的,金融機構(gòu)不得為其開立個人存款賬戶。”

 

據(jù)一名在北京一家知名銀行工作的業(yè)內(nèi)人士稱,在辦理借記卡時,銀行工作人員最重要的便是核查辦卡者是否為身份證持有者。

 

該業(yè)內(nèi)人士透露,每一家銀行都是同公安系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)的,首先需要將身份證同電腦里聯(lián)網(wǎng)的資料進(jìn)行比對,核實該身份證是否是真的,此外要嚴(yán)格核查辦卡者同公安系統(tǒng)里存檔的照片長相是否一致。當(dāng)有疑問時,要采用多種方式詢問,如讓辦卡者背誦身份證號、背誦身份證上住址,提供其他證件等,若仍有疑惑,可拒絕為該人辦卡。

 

“雖然條件有些苛刻,但是為每一個客戶負(fù)責(zé)?!痹撁麡I(yè)內(nèi)人士說。

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