8月29日下午消息，日前有媒體報道稱支付寶“挖角”銀行信用卡人才，，“準(zhǔn)備進軍銀行信用卡領(lǐng)域”。對此，支付寶方面在接受新浪科技獨家連線時表示，支付寶近期確有來自金融領(lǐng)域的人才加盟，但這只是正常的人才交流。
“來自金融領(lǐng)域的人才會幫助支付寶更好地理解銀行等金融機構(gòu)的特點，從而更好地與銀行開展合作。同時，這些人才在客戶體驗方面的經(jīng)驗也是當(dāng)下支付寶需要的寶貴經(jīng)驗?！敝Ц秾毞矫姹硎尽?/p>
至于所謂“進軍銀行信用卡領(lǐng)域”、“挑戰(zhàn)傳統(tǒng)銀行”的說法，支付寶方面表示，支付寶不是銀行，只是支付公司，并不能從事信用卡業(yè)務(wù)，這種猜測純屬子虛烏有。
支付寶方面表示，為中國吸引并培養(yǎng)一大批電子支付方面的專業(yè)人才，為更廣泛的社會需求和用戶服務(wù)，這一直是支付寶發(fā)展的重要目標(biāo)。在獲得阿里巴巴集團50億元投資之后，支付寶早在7月份就公開發(fā)布過今年年內(nèi)招聘700名人才的目標(biāo)。這些人才來自金融、技術(shù)、零售等各個方面。
支付寶公眾與客戶溝通部朱健對新浪科技表示，事實上，支付寶從創(chuàng)立之初就不斷有傳統(tǒng)銀行業(yè)的人才加盟，他們?yōu)橹Ц秾毜陌l(fā)展提供了大量寶貴的知識和經(jīng)驗。此外，也有不少支付寶的人才走進傳統(tǒng)銀行業(yè)，他們也為傳統(tǒng)銀行業(yè)的創(chuàng)新注入了新鮮的血液?！斑@些都只是正常的人才交流而已，如果因為有信用卡方面的專業(yè)人才加盟支付寶就說支付寶要進軍信用卡，那支付寶還有很多來自傳統(tǒng)零售業(yè)、教育業(yè)、航空業(yè)等各行業(yè)的人才，那豈不是說支付寶也會開商場、辦學(xué)校、搞航空公司？”
朱健表示，各個領(lǐng)域優(yōu)秀人才的加盟將會帶給支付寶非常寶貴的服務(wù)經(jīng)驗以及更加廣闊的視野，以推動支付寶更好地為用戶提供更多更好的服務(wù)。支付寶目前內(nèi)部確實在集中精力改善用戶體驗并不斷推動創(chuàng)新，思考如何更好地服務(wù)用戶，但這些跟“進軍信用卡”無關(guān)，更不是針對傳統(tǒng)銀行。
新浪科技也從多方面了解到，前招商銀行信用卡中心總經(jīng)理仲躋偉日前已經(jīng)加盟支付寶，出任支付寶戰(zhàn)略委員會主席及支付寶董事。不過仲躋偉加盟支付寶，距離他從招行信用卡中心卸任已經(jīng)有很長一段時間。據(jù)此前媒體報道，仲躋偉早在2009年初即從招行信用卡中心卸任。
