8月24日的伊春空難現(xiàn)已造成42人不幸遇難。空難發(fā)生后，中國(guó)民生銀行信用卡中心在第一時(shí)間給予了高度關(guān)注。根據(jù)公布的遇難者信息進(jìn)行反復(fù)核查，當(dāng)獲知持卡客戶姚女士一家三口遇難的消息后，民生信用卡中心立即與承保單位、航空公司及訂票機(jī)構(gòu)取得聯(lián)系，并派出專人趕赴現(xiàn)場(chǎng)積極配合、全力協(xié)助理賠工作的快速開展。
據(jù)民生信用卡中心有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，姚女士曾為民生信用卡金卡客戶，遇難客戶于8月16日使用此卡為一家三口刷卡支付了河南航空VD8387次航班機(jī)票。根據(jù)民生信用卡“刷卡購(gòu)買機(jī)票或者支付旅游費(fèi)用贈(zèng)送航空意外險(xiǎn)”的有關(guān)規(guī)定，該客戶自動(dòng)獲得由民生信用卡免費(fèi)贈(zèng)送、由新華人壽承保的航空意外險(xiǎn)，保險(xiǎn)金額為人民幣300萬(wàn)元，同時(shí)與姚女士同行的配偶、子女因其機(jī)票款也是用民生信用卡刷卡購(gòu)買的，故按照民生信用卡航空意外保險(xiǎn)服務(wù)規(guī)定，將分別獲賠150萬(wàn)元和10萬(wàn)元的保險(xiǎn)償付，總計(jì)人民幣460萬(wàn)元整，據(jù)悉，這很可能是伊春空難涉及航空意外保險(xiǎn)賠付的最大理賠額。對(duì)于此次空難事故，中國(guó)民生銀行信用卡中心對(duì)所有遇難者表示深切的哀悼，并表示將積極協(xié)助民生信用卡持卡人家屬做好善后工作，確保保險(xiǎn)賠付及時(shí)到位。
其中，商旅客群一直是民生信用卡的重要客戶組成之一，為了更好地服務(wù)商旅人群，民生信用卡提供全國(guó)金卡最高航空意外保險(xiǎn)服務(wù)，還首創(chuàng)了鉆石卡商旅平安保障計(jì)劃。刷卡支付全額票款，金卡客戶可享300萬(wàn)元的航意險(xiǎn)，鉆石卡及豪華白金卡客戶可享1000萬(wàn)的航意險(xiǎn)及航空行李遺失保障、航空行李延誤保障、航空旅行延誤保障計(jì)劃。不僅于此，民生信用卡還將保險(xiǎn)服務(wù)范圍惠及同行的持卡人配偶及子女。此外，民生信用卡還首創(chuàng)了信用卡意外免還款服務(wù)以及豪華白金級(jí)及以上客戶的綜合意外保險(xiǎn)計(jì)劃。此次空難賠付充分體現(xiàn)出民生信用卡“以客為尊”的人性化服務(wù)理念。
