8月24日的伊春空難現(xiàn)已造成42人不幸遇難?？针y發(fā)生后，中國民生銀行信用卡中心在第一時間給予了高度關注。根據(jù)公布的遇難者信息進行反復核查，當獲知持卡客戶姚女士一家三口遇難的消息后，民生信用卡中心立即與承保單位、航空公司及訂票機構取得聯(lián)系，并派出專人趕赴現(xiàn)場積極配合、全力協(xié)助理賠工作的快速開展。
據(jù)民生信用卡中心有關負責人介紹，姚女士曾為民生信用卡金卡客戶，遇難客戶于8月16日使用此卡為一家三口刷卡支付了河南航空VD8387次航班機票。根據(jù)民生信用卡“刷卡購買機票或者支付旅游費用贈送航空意外險”的有關規(guī)定，該客戶自動獲得由民生信用卡免費贈送、由新華人壽承保的航空意外險，保險金額為人民幣300萬元，同時與姚女士同行的配偶、子女因其機票款也是用民生信用卡刷卡購買的，故按照民生信用卡航空意外保險服務規(guī)定，將分別獲賠150萬元和10萬元的保險償付，總計人民幣460萬元整，據(jù)悉，這很可能是伊春空難涉及航空意外保險賠付的最大理賠額。對于此次空難事故，中國民生銀行信用卡中心對所有遇難者表示深切的哀悼，并表示將積極協(xié)助民生信用卡持卡人家屬做好善后工作，確保保險賠付及時到位。
其中，商旅客群一直是民生信用卡的重要客戶組成之一，為了更好地服務商旅人群，民生信用卡提供全國金卡最高航空意外保險服務，還首創(chuàng)了鉆石卡商旅平安保障計劃。刷卡支付全額票款，金卡客戶可享300萬元的航意險，鉆石卡及豪華白金卡客戶可享1000萬的航意險及航空行李遺失保障、航空行李延誤保障、航空旅行延誤保障計劃。不僅于此，民生信用卡還將保險服務范圍惠及同行的持卡人配偶及子女。此外，民生信用卡還首創(chuàng)了信用卡意外免還款服務以及豪華白金級及以上客戶的綜合意外保險計劃。此次空難賠付充分體現(xiàn)出民生信用卡“以客為尊”的人性化服務理念。
