“iBeacon”一詞出現(xiàn)在去年WWDC 開(kāi)發(fā)者大會(huì)上。當(dāng)時(shí)，大多數(shù)人都把目光放在了 iOS 7 煥然一新的界面，很少有人注意到發(fā)布會(huì)主題演講將近結(jié)束時(shí)，大屏幕上出現(xiàn)的“iBeacon”?，F(xiàn)在，“iBeacon”正準(zhǔn)備開(kāi)辟一個(gè)全新的消費(fèi)市場(chǎng)。
在海外被引爆的Beacon技術(shù)
由于蘋(píng)果尚未推出基于iBeacon技術(shù)的硬件產(chǎn)品，人們對(duì)其底層的Beacon技術(shù)仍然比較陌生。Beacon技術(shù)的本質(zhì)就是藍(lán)牙4.0技術(shù)（Bluetooth Beacon），解決短距離信號(hào)傳輸?shù)膯?wèn)題。
那么，Beacon技術(shù)到底可以提供是什么服務(wù)？對(duì)于Beacon技術(shù)最簡(jiǎn)單的理解，可以是一個(gè)小型的信息發(fā)送信標(biāo)，而多個(gè)Beacon集合在意洽，就能構(gòu)成一個(gè)信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
海外，已經(jīng)有諸如Estimote這樣的企業(yè)開(kāi)始應(yīng)用這項(xiàng)技術(shù)。自去年下半年起，蘋(píng)果以及其他零售店都開(kāi)始部署基于iBeacon的信標(biāo)；美國(guó)梅西百貨等零售商也已開(kāi)始試點(diǎn)使用這項(xiàng)技術(shù)，完成商戶(hù)和消費(fèi)者的“空中交互”。
而如果你是一位高頻使用移動(dòng)APP的消費(fèi)者，Beacon通訊的使用場(chǎng)景是這樣的：
打開(kāi)藍(lán)牙，將手機(jī)與商場(chǎng)安放的Beacon信標(biāo)進(jìn)行交互。當(dāng)手機(jī)進(jìn)入信標(biāo)布局的信號(hào)區(qū)域時(shí)，手機(jī)上相應(yīng)的APP便會(huì)提示用戶(hù)是否需要接入這個(gè)信號(hào)網(wǎng)絡(luò)。用戶(hù)選擇接入，就會(huì)收到商家的促銷(xiāo)信息。
目前階段，零售商將成為Beacon的首批試驗(yàn)場(chǎng)所。而實(shí)際上，Beacon的應(yīng)用范圍很廣，比如應(yīng)用于飛機(jī)場(chǎng)和地面信號(hào)傳送中心；應(yīng)用于大型的集會(huì)活動(dòng)；近期，部分NBA球隊(duì)也已經(jīng)開(kāi)始部署iBeacon定點(diǎn)信息技術(shù)，在主賽場(chǎng)周邊安裝了相關(guān)的藍(lán)牙發(fā)射裝置。
此外，2014年CES展會(huì)、MLB職業(yè)棒球聯(lián)賽、iTunes音樂(lè)節(jié)現(xiàn)場(chǎng)等都已經(jīng)部署了iBeacon應(yīng)用；飛利浦公司利用iBeacon技術(shù)推出的“智能燈泡”，已經(jīng)在商場(chǎng)試用，當(dāng)顧客走到某一貨架附近，該貨架頂部的光源可以讓顧客準(zhǔn)確獲知要買(mǎi)商品所在貨架，并能隨時(shí)接收來(lái)自超市的折扣信息。
而在國(guó)內(nèi)，平安集團(tuán)旗下的平安科技公司已經(jīng)開(kāi)始低調(diào)研究基于Beacon技術(shù)的應(yīng)用。據(jù)鈦媒體了解，平安正在嘗試將Beacon技術(shù)應(yīng)用于“平安天下通”這款定位于金融社交服務(wù)的APP，在平安信用卡的合作商戶(hù)中推廣其藍(lán)牙信標(biāo)。
低調(diào)試水，打造信用卡業(yè)務(wù)線(xiàn)上入口
4月初，平安在新款移動(dòng)客戶(hù)端“平安天下通”中，就接入了這項(xiàng)Beacon技術(shù)，實(shí)現(xiàn)商店和智能手機(jī)間的實(shí)時(shí)通訊。
安裝平安天下通APP的顧客，在賣(mài)場(chǎng)購(gòu)物時(shí)，可以隨時(shí)接收來(lái)自商家的折扣信息。不妨讓我們?cè)O(shè)想下以下這個(gè)場(chǎng)景：小明想買(mǎi)一件衣服，當(dāng)他走進(jìn)商場(chǎng)時(shí)，Beacon信標(biāo)感應(yīng)到了小明的手機(jī)，就會(huì)提示他哪些商家正在打折。
而站在商戶(hù)的角度，通過(guò)平安天下通APP以及Beacon信標(biāo)的成本非常非常低廉，也幫助其省掉了建造其它配套基礎(chǔ)設(shè)備的額外花銷(xiāo)。
也就是說(shuō)，平安正在致力于改變商戶(hù)與消費(fèi)者之間的溝通方式。
不過(guò)，平安天下通APP想要實(shí)現(xiàn)的互動(dòng)場(chǎng)景還是過(guò)于簡(jiǎn)單，在精準(zhǔn)度、個(gè)性化方面的體驗(yàn)還遜色很多。比如，如何跟蹤定位用戶(hù)的位置，讓商家準(zhǔn)確獲知顧客的位置？如何讓用戶(hù)在購(gòu)物時(shí)，準(zhǔn)確獲知要買(mǎi)的產(chǎn)品在哪個(gè)區(qū)域？
值得注意的是，如果用戶(hù)收到與自己不相干的打折信息，勢(shì)必對(duì)用戶(hù)造成干擾，用戶(hù)反過(guò)來(lái)也會(huì)反感這個(gè)應(yīng)用。
“我們目前主要在平安信用卡的合作商戶(hù)中推廣”，平安技術(shù)團(tuán)隊(duì)對(duì)鈦媒體說(shuō)。也就是說(shuō)，Beacon產(chǎn)品首先要服務(wù)的是平安信用卡用戶(hù)，以及信用卡合作商戶(hù)。平安此番推出Beacon技術(shù)的真正野心在于，把自身的線(xiàn)下業(yè)務(wù)搬到線(xiàn)上，在移動(dòng)端創(chuàng)造新的入口——要知道，實(shí)體信用卡、證券、保險(xiǎn)一直是平安金融的主營(yíng)業(yè)務(wù)。
在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)興起的這十年，線(xiàn)上交易和團(tuán)購(gòu)模式等越來(lái)越發(fā)達(dá)，而與此形成鮮明對(duì)比的是，消費(fèi)者在線(xiàn)下消費(fèi)場(chǎng)景中各種選購(gòu)體驗(yàn)、交易體驗(yàn)依然還是一塊未被開(kāi)發(fā)的“處女地”。從商場(chǎng)搶奪停車(chē)位、優(yōu)惠信息獲取、到排隊(duì)刷卡……作為一個(gè)消費(fèi)者，你難道沒(méi)有發(fā)覺(jué)線(xiàn)下環(huán)節(jié)的效率遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠高嗎？
未來(lái)，提高C端（消費(fèi)者）和B端（商戶(hù)）在線(xiàn)下交互場(chǎng)景中的效率，將是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域新的創(chuàng)新機(jī)會(huì)。拿
“平安天下通”產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，目前已經(jīng)集合了平安一賬通、平安信用卡、銀行服務(wù)、證券、保險(xiǎn)等各項(xiàng)業(yè)務(wù)，布局是第一步。
平安天下通相關(guān)產(chǎn)品負(fù)責(zé)人告訴鈦媒體，目前已在部分試點(diǎn)商戶(hù)布設(shè)了Beacon信標(biāo)。本月，為配合新版本平安天下通上線(xiàn)，平安還將在深圳南山海岸城、貝塔咖啡深圳店、上海大拇指廣場(chǎng)等多個(gè)商圈舉辦平安天下通現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)活動(dòng)。
