“iBeacon”一詞出現(xiàn)在去年WWDC 開發(fā)者大會上。當(dāng)時(shí)，大多數(shù)人都把目光放在了 iOS 7 煥然一新的界面，很少有人注意到發(fā)布會主題演講將近結(jié)束時(shí)，大屏幕上出現(xiàn)的“iBeacon”?，F(xiàn)在，“iBeacon”正準(zhǔn)備開辟一個(gè)全新的消費(fèi)市場。
在海外被引爆的Beacon技術(shù)
由于蘋果尚未推出基于iBeacon技術(shù)的硬件產(chǎn)品，人們對其底層的Beacon技術(shù)仍然比較陌生。Beacon技術(shù)的本質(zhì)就是藍(lán)牙4.0技術(shù)（Bluetooth Beacon），解決短距離信號傳輸?shù)膯栴}。
那么，Beacon技術(shù)到底可以提供是什么服務(wù)？對于Beacon技術(shù)最簡單的理解，可以是一個(gè)小型的信息發(fā)送信標(biāo)，而多個(gè)Beacon集合在意洽，就能構(gòu)成一個(gè)信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
海外，已經(jīng)有諸如Estimote這樣的企業(yè)開始應(yīng)用這項(xiàng)技術(shù)。自去年下半年起，蘋果以及其他零售店都開始部署基于iBeacon的信標(biāo)；美國梅西百貨等零售商也已開始試點(diǎn)使用這項(xiàng)技術(shù)，完成商戶和消費(fèi)者的“空中交互”。
而如果你是一位高頻使用移動APP的消費(fèi)者，Beacon通訊的使用場景是這樣的：
打開藍(lán)牙，將手機(jī)與商場安放的Beacon信標(biāo)進(jìn)行交互。當(dāng)手機(jī)進(jìn)入信標(biāo)布局的信號區(qū)域時(shí)，手機(jī)上相應(yīng)的APP便會提示用戶是否需要接入這個(gè)信號網(wǎng)絡(luò)。用戶選擇接入，就會收到商家的促銷信息。
目前階段，零售商將成為Beacon的首批試驗(yàn)場所。而實(shí)際上，Beacon的應(yīng)用范圍很廣，比如應(yīng)用于飛機(jī)場和地面信號傳送中心；應(yīng)用于大型的集會活動；近期，部分NBA球隊(duì)也已經(jīng)開始部署iBeacon定點(diǎn)信息技術(shù)，在主賽場周邊安裝了相關(guān)的藍(lán)牙發(fā)射裝置。
此外，2014年CES展會、MLB職業(yè)棒球聯(lián)賽、iTunes音樂節(jié)現(xiàn)場等都已經(jīng)部署了iBeacon應(yīng)用；飛利浦公司利用iBeacon技術(shù)推出的“智能燈泡”，已經(jīng)在商場試用，當(dāng)顧客走到某一貨架附近，該貨架頂部的光源可以讓顧客準(zhǔn)確獲知要買商品所在貨架，并能隨時(shí)接收來自超市的折扣信息。
而在國內(nèi)，平安集團(tuán)旗下的平安科技公司已經(jīng)開始低調(diào)研究基于Beacon技術(shù)的應(yīng)用。據(jù)鈦媒體了解，平安正在嘗試將Beacon技術(shù)應(yīng)用于“平安天下通”這款定位于金融社交服務(wù)的APP，在平安信用卡的合作商戶中推廣其藍(lán)牙信標(biāo)。
低調(diào)試水，打造信用卡業(yè)務(wù)線上入口
4月初，平安在新款移動客戶端“平安天下通”中，就接入了這項(xiàng)Beacon技術(shù)，實(shí)現(xiàn)商店和智能手機(jī)間的實(shí)時(shí)通訊。
安裝平安天下通APP的顧客，在賣場購物時(shí)，可以隨時(shí)接收來自商家的折扣信息。不妨讓我們設(shè)想下以下這個(gè)場景：小明想買一件衣服，當(dāng)他走進(jìn)商場時(shí)，Beacon信標(biāo)感應(yīng)到了小明的手機(jī)，就會提示他哪些商家正在打折。
而站在商戶的角度，通過平安天下通APP以及Beacon信標(biāo)的成本非常非常低廉，也幫助其省掉了建造其它配套基礎(chǔ)設(shè)備的額外花銷。
也就是說，平安正在致力于改變商戶與消費(fèi)者之間的溝通方式。
不過，平安天下通APP想要實(shí)現(xiàn)的互動場景還是過于簡單，在精準(zhǔn)度、個(gè)性化方面的體驗(yàn)還遜色很多。比如，如何跟蹤定位用戶的位置，讓商家準(zhǔn)確獲知顧客的位置？如何讓用戶在購物時(shí)，準(zhǔn)確獲知要買的產(chǎn)品在哪個(gè)區(qū)域？
值得注意的是，如果用戶收到與自己不相干的打折信息，勢必對用戶造成干擾，用戶反過來也會反感這個(gè)應(yīng)用。
“我們目前主要在平安信用卡的合作商戶中推廣”，平安技術(shù)團(tuán)隊(duì)對鈦媒體說。也就是說，Beacon產(chǎn)品首先要服務(wù)的是平安信用卡用戶，以及信用卡合作商戶。平安此番推出Beacon技術(shù)的真正野心在于，把自身的線下業(yè)務(wù)搬到線上，在移動端創(chuàng)造新的入口——要知道，實(shí)體信用卡、證券、保險(xiǎn)一直是平安金融的主營業(yè)務(wù)。
在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)興起的這十年，線上交易和團(tuán)購模式等越來越發(fā)達(dá)，而與此形成鮮明對比的是，消費(fèi)者在線下消費(fèi)場景中各種選購體驗(yàn)、交易體驗(yàn)依然還是一塊未被開發(fā)的“處女地”。從商場搶奪停車位、優(yōu)惠信息獲取、到排隊(duì)刷卡……作為一個(gè)消費(fèi)者，你難道沒有發(fā)覺線下環(huán)節(jié)的效率遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠高嗎？
未來，提高C端（消費(fèi)者）和B端（商戶）在線下交互場景中的效率，將是移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域新的創(chuàng)新機(jī)會。拿
“平安天下通”產(chǎn)品來說，目前已經(jīng)集合了平安一賬通、平安信用卡、銀行服務(wù)、證券、保險(xiǎn)等各項(xiàng)業(yè)務(wù)，布局是第一步。
平安天下通相關(guān)產(chǎn)品負(fù)責(zé)人告訴鈦媒體，目前已在部分試點(diǎn)商戶布設(shè)了Beacon信標(biāo)。本月，為配合新版本平安天下通上線，平安還將在深圳南山海岸城、貝塔咖啡深圳店、上海大拇指廣場等多個(gè)商圈舉辦平安天下通現(xiàn)場體驗(yàn)活動。
