每月拿到銀行郵寄的信用卡賬單,你是不是看完后就隨手丟掉?記者了解到,工商銀行將于明年2月起取消紙質賬單的郵寄,以電子賬單取而代之。不過,首批將在福建、河南、廣西、四川等地區(qū)試點。 弊端:紙質賬單容易泄密
記者采訪中發(fā)現(xiàn),很多市民在接到銀行寄來的紙質賬單后,看一下就隨手丟了。而有一些市民甚至對賬單不拆就直接扔了,因為會收到銀行發(fā)來的短信,提醒還款日期及應還金額等。
記者了解到,銀行郵寄的紙質賬單包含持卡人姓名、郵寄地址、信用卡信用額度、本期賬單應還款額,以及持卡人本期消費明細等內容。如果客戶處理方式不當,很可能會造成個人信息的泄露。
市民陳小姐就舉了個例子,她們單位有位同事跟她的名字很像,有一次單位收發(fā)室工作人員將這位同事的信用卡賬單錯放在了她的辦公桌上,而陳小姐恰巧也有這家銀行的信用卡,就隨手拆開了對賬單,但是看著對賬單上的一筆筆消費,陳小姐傻眼了,怎么那么多消費根本不是自己刷的?她還因此致電銀行的信用卡中心去核對。最后陳小姐才發(fā)現(xiàn)原來是自己拆錯了別人的對賬單。
一銀行人士:紙質賬單每年“吞”掉八九百萬
一銀行工作人員告訴記者,一封紙質對賬單的成本包括郵遞、紙張、印刷等費用,其中,郵遞費在0.8元左右,紙張和印刷費用在0.6元-0.8元,一張紙質對賬單的成本在1.4元-1.6元。只要信用卡當月發(fā)生了交易,銀行就會按月寄送對賬單,一年下來每張卡在對賬單上的花費為16.8元-19.8元。
一家國有銀行信用卡部相關負責人告訴記者,僅他們在南京發(fā)放的信用卡就有100多萬張,即使按每個月有50%的卡在交易計算,那么他們每年光在紙質對賬單上的投入就有800萬-900萬元。
一家銀行信用卡部負責人稱,現(xiàn)在信用卡客戶群中還有一部分是老年人,如果一刀切取消紙質對賬單,怕這部分客戶難以適應。不過未來對賬單電子化是大勢所趨。
多家銀行對取消紙質賬單客戶有優(yōu)惠
工商銀行客服人員稱,明年2月起,工商銀行不再寄送紙質對賬單,信用卡持卡人需在此之前,通過網上銀行、電話銀行、短信銀行、營業(yè)網點定制信用卡電子對賬單。不過,目前試點地區(qū)主要為福建、河南、廣西、四川等地區(qū)。南京工行一位工作人員表示,目前南京還不在首批試點城市,南京工行信用卡持卡人如果取消紙質賬單,改成電子賬單,可以贈送1000積分。
為了吸引更多持卡人使用電子賬單,不少銀行對取消紙質賬單的客戶推出了優(yōu)惠活動。建行首次申請取消紙質賬單、開通電子賬單,可以贈送6000積分,江蘇銀行在年底前如果申請取消紙質賬單改成電子賬單,將贈送5000積分。