今天上午，記者以客戶身份咨詢11家銀行的客服熱線或信用卡專線。其中，工行、農(nóng)行、光大等銀行均表示短信提醒免費(fèi)，無論金額大小。而招商銀行每筆消費(fèi)超100元提供免費(fèi)短信提醒，華夏銀行每筆超200元免費(fèi)，浦發(fā)銀行每筆超500元免費(fèi)。中行的免費(fèi)服務(wù)提供到2014年6月30日，此后收費(fèi)3元/月。
交行、建行早已推行短信收費(fèi)，據(jù)交行客服人員介紹，其收費(fèi)項(xiàng)目為“用卡無憂”服務(wù)功能，按12元/卡/3個(gè)月收取。同時(shí)，單筆人民幣1500元以上或100美元以上的大額消費(fèi)短信提醒仍免費(fèi)。中信銀行和平安銀行信用卡則計(jì)劃開征短信通知服務(wù)費(fèi)，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為36元/年。
“有時(shí)我一個(gè)月才消費(fèi)一兩筆，但卻要交3元通知費(fèi)”，市民沈小姐建議，該項(xiàng)收費(fèi)是否可以按條來劃分。
記者就此咨詢建行信用卡客服人員獲悉，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)總行上報(bào)過央行通過審批，無法更改。而另一業(yè)內(nèi)人士表示，信用卡從辦卡、消費(fèi)到結(jié)算，后臺(tái)成本和管理成本不小，“加上平時(shí)的維護(hù)管理，都需耗費(fèi)人力物力，對一些增值服務(wù)都會(huì)開征服務(wù)費(fèi)用?！?
不過，中信銀行信用卡中心表示，銀行已經(jīng)提供微信服務(wù)，該服務(wù)不收任何費(fèi)用，而通過微信能得到和短信一樣的服務(wù)。據(jù)了解，目前基本所有銀行都開通了微信服務(wù)，但問題是，流量費(fèi)用省不了。
