年根歲末，各大超市又熱鬧了起來，中老年人成為采辦年貨的主力軍。在面對許多商場專柜推出的“刷卡消費折上再打折”等活動時，許多老年人萌生了辦理一張屬于自己的信用卡的想法。在被各家銀行拒絕之后，一些老人感到自己遭遇的是一種“消費歧視”。
老人辦信用卡遭遇“年齡高壓線”
日前，哈爾濱市67歲的退休教師蘇女士在商場購物時發(fā)現(xiàn)，不少專柜都推出“持信用卡消費享受折上折”等優(yōu)惠活動，這讓她有了辦一張信用卡的想法，“就連在超市采購年貨時也總能看見年輕人刷卡結賬，真的很方便。”在得到銀行設在商場內辦卡柜臺的工作人員“沒有辦卡限制”的答復后，蘇女士放心地提交了申請表。
然而沒過幾天，老人收到申請被拒的信函，原因是年齡超限，“可能造成信用風險”。為此，蘇女士再次來到銀行，提交了自己的教師證、退休金收入記錄和黨費繳納記錄等證明。接待人員表示，老人的資質很好，理應可以辦理，并承諾會給她重寄申請表。然而，次日，銀行來電通知，年齡是條高壓線，不管資質如何，年齡超限就是不行。
心有不甘的蘇女士撥通銀行客服電話，銀行專員也以蘇老師“年過六旬，可能給銀行"造成信用風險"”為由，婉拒了申請。經(jīng)過這番折騰，蘇女士很是郁悶“現(xiàn)在各銀行都在校園向零收入的大學生推銷信用卡，為什么年收入6萬多的我卻被當成還不起透支款的"老賴"？”蘇女士覺得自己受到了銀行的“消費歧視”。
銀行紛紛設“家規(guī)”
針對此事，記者近日走訪了哈市多家銀行，得到的回復基本一致：年齡有上限，必須在崗。
據(jù)了解，根據(jù)2011年1月13日發(fā)布的《商業(yè)銀行信用卡業(yè)務監(jiān)督管理辦法》規(guī)定：發(fā)卡銀行不得向未滿十八周歲客戶核發(fā)信用卡(附屬卡除外)。但是對于辦理信用卡的年齡上限則沒有做出明確規(guī)定，這意味著各大銀行的所謂“年齡上限”都是銀行根據(jù)自家情況規(guī)定的。不過，有法律界人士指出，辦理信用卡是消費者與銀行之間達成的一種民事契約，從法律的角度說，銀行有權利選擇其服務對象，但銀行也有義務將相關規(guī)定向消費者進行告知。
銀發(fā)消費市場“后勁”足
面對質疑聲，哈市某銀行負責人表示，一方面，鑒于老年人身體狀況、消費需求及還款能力等因素，銀行一般不鼓勵老年人申辦信用卡；另一方面，多數(shù)老年人對信用卡信息不太熟悉，往往容易成為金融犯罪的目標人群，給本人及銀行帶來金融風險。“這也是銀行對此態(tài)度消極的重要原因”。
近年來，越來越多的老年人在服裝、飲食和旅游等方面的消費需求顯示出巨大的潛力。全國老齡委數(shù)據(jù)顯示，到2050年，中國老年人的消費需求將達到5萬億元。“老年人的消費觀念較為成熟，他們不喜歡跟風消費，不過這并不代表沒有消費能力?！鄙鐣W專家指出，“較之生活與工作壓力重重的年輕白領們，生活安定的老年群體的消費潛力其實早已成為有待開發(fā)的大市場”。
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