由中國通信學會主辦的2010中國移動支付產(chǎn)業(yè)論壇在京召開。本次論壇以“融合,創(chuàng)新,發(fā)展”為主題,與產(chǎn)業(yè)各方共同探討移動支付未來發(fā)展。通信世界網(wǎng)作為本次論壇直播媒體,將第一時間向大家報道本次論壇最新消息。
以下為演講原文:
畢宇航:在座很多都是老朋友,機會很難得,本來我們產(chǎn)品部蕭波總經(jīng)理要演講,但是我們在湖南另外一個場地,正在舉辦一個手機支付的產(chǎn)品發(fā)布,所以很可惜銷售總經(jīng)理不能到場給大家做交流,所以我也有幸得到組委會的委托,今天和大家一起做一個交流。
提到手機支付,最近話題很熱,老百姓有需求,運營商和銀行有熱情,資本市場有期待,對這樣一個產(chǎn)品,我們將如何開展呢?站在銀聯(lián)的角度把我們觀點跟大家做一個交流,有不對的地方請大家指正。手機支付,銀聯(lián)從2002年開始實踐并嘗試,從短信的方式一直到今天的智能卡方式已經(jīng)過去將近十年的時間了,在這八年里,市場發(fā)生了很大的變化,技術(shù)也發(fā)生了很大的變化,模式也隨之而變。
首先要跟大家簡單介紹一下中國銀聯(lián),中國銀聯(lián)是國內(nèi)唯一的銀行卡組織,負責為國內(nèi)的銀行卡提供跨行轉(zhuǎn)接服務(wù),公司成立2002年3月,總部設(shè)在上海,目前也有400家境內(nèi)外成員機構(gòu),截至去年年底,境內(nèi)聯(lián)網(wǎng)商戶達157萬,聯(lián)網(wǎng)POS機具達241萬,聯(lián)網(wǎng)ATM機21.5萬,跨行交易金額達7.7萬億。
在國際上手機支付主要是以日韓和歐美兩個派系為代表,日韓現(xiàn)場支付比較好,運營商主導的模式,日韓存在一定的特殊性,跟國內(nèi)相比,因為行業(yè)混業(yè)經(jīng)營政府是允許的,在國內(nèi)很多都是專營資源,金融和通信并不是可以在一個行業(yè)集中體現(xiàn),歐美和北美起步比較早但發(fā)展緩慢,目前也就是手機銀行這一塊還可以。國內(nèi)幾個代表,以中國移動、中國聯(lián)通和中國電信為主的移動運營商,因為這肯定離不開移動運營商。另外一個以中國銀聯(lián)為代表的銀行業(yè),因為卡機支付,我今天站立再生這不光代表我們公司,可能更多的是代表整個銀行卡產(chǎn)業(yè)。第三個力量是捷銀、快錢、支付寶為代表的第三方支付平臺,把線上能夠使用手機的東西搬到線下也是很正常的,這么多力量推動一個產(chǎn)業(yè)往前走,我是非常有信心的,相信在座的各位也是非常有信心的。我們作為國內(nèi)銀行卡唯一的組織,推動這個業(yè)務(wù)有幾個原則,第一基于銀行卡帳戶,希望聯(lián)合各個商業(yè)銀行和運營商一起來做,第二個因為銀聯(lián)的業(yè)務(wù)不僅僅在境內(nèi),而且在境外,我們希望做到聯(lián)網(wǎng)通用,我們希望技術(shù)標準上,在國內(nèi)可以使用,在國外也可以聯(lián)網(wǎng)通用。
銀聯(lián)從做第一代手機,是以語音短信方式為代表的,主要是手機號和銀行卡綁定,全國已經(jīng)有2千萬用戶群,交易量很大,這跟上午金卡辦張主任講的數(shù)據(jù)是一致的。第二代是手機互聯(lián)網(wǎng)基于客戶端的形式,在前期受制于互聯(lián)網(wǎng)速度問題一直沒有推出來,當智能卡推出以后,以RFID技術(shù)為代表的現(xiàn)場應(yīng)用和手機互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用,同時集成在一部手機上,這樣為手機業(yè)務(wù)的發(fā)展提供新的引擎和動力,現(xiàn)在更關(guān)注的是以智能芯片卡為主的手機支付。
看一下這方面的業(yè)務(wù)進展,第一塊初步建立了一套標準體系,在建立標準體系之前,也廣泛征求各方意見,包括運營商和商業(yè)銀行,包括卡商和手機制造商,解決方案提供商等等,為了方便工作,去年成立了手機支付的產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟,在這里和大家一起探討問題,和大家討論技術(shù)標準風險規(guī)范和業(yè)務(wù)規(guī)則。同時中國銀聯(lián)也擔當了多功能卡標準組的組長單位,一起制訂手機支付的技術(shù)標準。
第二塊工作,完成了基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè),建設(shè)了幾個平臺,用于支撐移動支付業(yè)務(wù)的發(fā)展,包括交易處理平臺,商圈平臺和空中下載平臺,有一些平臺,比如商圈平臺,并不是靠銀聯(lián)一家企業(yè)可以做起來的,這里面需要更多有能力提供電子商務(wù),尤其是移動電子商務(wù)功能的企業(yè),一起加入到商圈里來,希望整合各方資源做這個商圈,基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)里面包括很重要的一塊,現(xiàn)場支付這一塊。因為商業(yè)銀行發(fā)行銀聯(lián)標準的IC卡已經(jīng)箭在弦上,今年各大行都開設(shè)IC卡的系統(tǒng),工行系統(tǒng)、交行系統(tǒng)早就就緒了,在年底基本上主流的IC卡系統(tǒng)都可以就緒,配合IC卡發(fā)行,我們做了配合終端的改造,一塊是接觸式改造,我們對銀聯(lián)自己要求100%完成,我們對公司以及下述的分公司的整體要求,非接觸式的要求,希望在主要的城市,主要長三角和珠三角,配合和運營商銀行一起開展手機支付試點做相應(yīng)的改造,因為終端改造的事情要跟項目同步走,如果改造了不用放在那也是一種浪費,所以銀聯(lián)現(xiàn)在把終端改造的責任擔起來了,借此撬動市場的發(fā)展。 第三個推動了產(chǎn)品方案,包括NFC手機,智能SD卡,雙界面SIM卡,iSIM貼膜卡。第四個是在試點中探索商業(yè)模式。參與方多,利益主題訴求復雜,我們力圖通過試點不斷探索和完善商業(yè)模式。試點也是和產(chǎn)業(yè)鏈上下游各方協(xié)作完成的。
手機支付這么熱這么好,是不是沒有問題?顯然不是,并且問題還很多。首先單純的技術(shù)和安全上的突破,我們提供的功能不足以給移動支付帶來跨越,比如我們商業(yè)銀行發(fā)行IC卡,安全問題是排在第一位的嗎?是很重要,但絕不是最重要的因素。尤其在手機上實現(xiàn)支付功能,在電子商務(wù)市場細分的階段,需要在應(yīng)用的廣泛性,負責的便利性等方面繼續(xù)加強合作。其次剛才所講商業(yè)模式,雖然手機支付被認為勢在必行的支付革命,但如何培養(yǎng)消費者的支付習慣,建立合理的商業(yè)模式也是急需解決的問題。對于現(xiàn)場支付,我們應(yīng)該加大力度發(fā)展小額快速消費領(lǐng)域,我們起動的非接觸式改造在大型連鎖超市,電影院、快餐等適用于小額支付的場所優(yōu)先開展,要整合各方資源,集中優(yōu)勢兵力打殲滅戰(zhàn),把試點放在長三角和珠三角這些經(jīng)濟發(fā)達的省份和市場需求比較旺盛的地區(qū)。國內(nèi)的移動支付產(chǎn)業(yè)目前訴求不同,導致產(chǎn)業(yè)出現(xiàn)多種技術(shù)解決方案和商業(yè)模式并行的發(fā)展狀態(tài),會造成資源的浪費,容易造成惡性競爭,如果沒有很好的盈利模式,整個產(chǎn)業(yè)不能很好走下去的。