由中國(guó)通信學(xué)會(huì)主辦的2010中國(guó)移動(dòng)支付產(chǎn)業(yè)論壇在京召開。本次論壇以“融合,創(chuàng)新,發(fā)展”為主題,與產(chǎn)業(yè)各方共同探討移動(dòng)支付未來發(fā)展。通信世界網(wǎng)作為本次論壇直播媒體,將第一時(shí)間向大家報(bào)道本次論壇最新消息。
以下為演講原文:
畢宇航:在座很多都是老朋友,機(jī)會(huì)很難得,本來我們產(chǎn)品部蕭波總經(jīng)理要演講,但是我們?cè)诤狭硗庖粋€(gè)場(chǎng)地,正在舉辦一個(gè)手機(jī)支付的產(chǎn)品發(fā)布,所以很可惜銷售總經(jīng)理不能到場(chǎng)給大家做交流,所以我也有幸得到組委會(huì)的委托,今天和大家一起做一個(gè)交流。
提到手機(jī)支付,最近話題很熱,老百姓有需求,運(yùn)營(yíng)商和銀行有熱情,資本市場(chǎng)有期待,對(duì)這樣一個(gè)產(chǎn)品,我們將如何開展呢?站在銀聯(lián)的角度把我們觀點(diǎn)跟大家做一個(gè)交流,有不對(duì)的地方請(qǐng)大家指正。手機(jī)支付,銀聯(lián)從2002年開始實(shí)踐并嘗試,從短信的方式一直到今天的智能卡方式已經(jīng)過去將近十年的時(shí)間了,在這八年里,市場(chǎng)發(fā)生了很大的變化,技術(shù)也發(fā)生了很大的變化,模式也隨之而變。
首先要跟大家簡(jiǎn)單介紹一下中國(guó)銀聯(lián),中國(guó)銀聯(lián)是國(guó)內(nèi)唯一的銀行卡組織,負(fù)責(zé)為國(guó)內(nèi)的銀行卡提供跨行轉(zhuǎn)接服務(wù),公司成立2002年3月,總部設(shè)在上海,目前也有400家境內(nèi)外成員機(jī)構(gòu),截至去年年底,境內(nèi)聯(lián)網(wǎng)商戶達(dá)157萬,聯(lián)網(wǎng)POS機(jī)具達(dá)241萬,聯(lián)網(wǎng)ATM機(jī)21.5萬,跨行交易金額達(dá)7.7萬億。
在國(guó)際上手機(jī)支付主要是以日韓和歐美兩個(gè)派系為代表,日韓現(xiàn)場(chǎng)支付比較好,運(yùn)營(yíng)商主導(dǎo)的模式,日韓存在一定的特殊性,跟國(guó)內(nèi)相比,因?yàn)樾袠I(yè)混業(yè)經(jīng)營(yíng)政府是允許的,在國(guó)內(nèi)很多都是專營(yíng)資源,金融和通信并不是可以在一個(gè)行業(yè)集中體現(xiàn),歐美和北美起步比較早但發(fā)展緩慢,目前也就是手機(jī)銀行這一塊還可以。國(guó)內(nèi)幾個(gè)代表,以中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通和中國(guó)電信為主的移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商,因?yàn)檫@肯定離不開移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商。另外一個(gè)以中國(guó)銀聯(lián)為代表的銀行業(yè),因?yàn)榭C(jī)支付,我今天站立再生這不光代表我們公司,可能更多的是代表整個(gè)銀行卡產(chǎn)業(yè)。第三個(gè)力量是捷銀、快錢、支付寶為代表的第三方支付平臺(tái),把線上能夠使用手機(jī)的東西搬到線下也是很正常的,這么多力量推動(dòng)一個(gè)產(chǎn)業(yè)往前走,我是非常有信心的,相信在座的各位也是非常有信心的。我們作為國(guó)內(nèi)銀行卡唯一的組織,推動(dòng)這個(gè)業(yè)務(wù)有幾個(gè)原則,第一基于銀行卡帳戶,希望聯(lián)合各個(gè)商業(yè)銀行和運(yùn)營(yíng)商一起來做,第二個(gè)因?yàn)殂y聯(lián)的業(yè)務(wù)不僅僅在境內(nèi),而且在境外,我們希望做到聯(lián)網(wǎng)通用,我們希望技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)上,在國(guó)內(nèi)可以使用,在國(guó)外也可以聯(lián)網(wǎng)通用。
銀聯(lián)從做第一代手機(jī),是以語音短信方式為代表的,主要是手機(jī)號(hào)和銀行卡綁定,全國(guó)已經(jīng)有2千萬用戶群,交易量很大,這跟上午金卡辦張主任講的數(shù)據(jù)是一致的。第二代是手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)基于客戶端的形式,在前期受制于互聯(lián)網(wǎng)速度問題一直沒有推出來,當(dāng)智能卡推出以后,以RFID技術(shù)為代表的現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)用和手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用,同時(shí)集成在一部手機(jī)上,這樣為手機(jī)業(yè)務(wù)的發(fā)展提供新的引擎和動(dòng)力,現(xiàn)在更關(guān)注的是以智能芯片卡為主的手機(jī)支付。
看一下這方面的業(yè)務(wù)進(jìn)展,第一塊初步建立了一套標(biāo)準(zhǔn)體系,在建立標(biāo)準(zhǔn)體系之前,也廣泛征求各方意見,包括運(yùn)營(yíng)商和商業(yè)銀行,包括卡商和手機(jī)制造商,解決方案提供商等等,為了方便工作,去年成立了手機(jī)支付的產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟,在這里和大家一起探討問題,和大家討論技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)風(fēng)險(xiǎn)規(guī)范和業(yè)務(wù)規(guī)則。同時(shí)中國(guó)銀聯(lián)也擔(dān)當(dāng)了多功能卡標(biāo)準(zhǔn)組的組長(zhǎng)單位,一起制訂手機(jī)支付的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。
第二塊工作,完成了基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè),建設(shè)了幾個(gè)平臺(tái),用于支撐移動(dòng)支付業(yè)務(wù)的發(fā)展,包括交易處理平臺(tái),商圈平臺(tái)和空中下載平臺(tái),有一些平臺(tái),比如商圈平臺(tái),并不是靠銀聯(lián)一家企業(yè)可以做起來的,這里面需要更多有能力提供電子商務(wù),尤其是移動(dòng)電子商務(wù)功能的企業(yè),一起加入到商圈里來,希望整合各方資源做這個(gè)商圈,基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)里面包括很重要的一塊,現(xiàn)場(chǎng)支付這一塊。因?yàn)樯虡I(yè)銀行發(fā)行銀聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)的IC卡已經(jīng)箭在弦上,今年各大行都開設(shè)IC卡的系統(tǒng),工行系統(tǒng)、交行系統(tǒng)早就就緒了,在年底基本上主流的IC卡系統(tǒng)都可以就緒,配合IC卡發(fā)行,我們做了配合終端的改造,一塊是接觸式改造,我們對(duì)銀聯(lián)自己要求100%完成,我們對(duì)公司以及下述的分公司的整體要求,非接觸式的要求,希望在主要的城市,主要長(zhǎng)三角和珠三角,配合和運(yùn)營(yíng)商銀行一起開展手機(jī)支付試點(diǎn)做相應(yīng)的改造,因?yàn)榻K端改造的事情要跟項(xiàng)目同步走,如果改造了不用放在那也是一種浪費(fèi),所以銀聯(lián)現(xiàn)在把終端改造的責(zé)任擔(dān)起來了,借此撬動(dòng)市場(chǎng)的發(fā)展。 第三個(gè)推動(dòng)了產(chǎn)品方案,包括NFC手機(jī),智能SD卡,雙界面SIM卡,iSIM貼膜卡。第四個(gè)是在試點(diǎn)中探索商業(yè)模式。參與方多,利益主題訴求復(fù)雜,我們力圖通過試點(diǎn)不斷探索和完善商業(yè)模式。試點(diǎn)也是和產(chǎn)業(yè)鏈上下游各方協(xié)作完成的。
手機(jī)支付這么熱這么好,是不是沒有問題?顯然不是,并且問題還很多。首先單純的技術(shù)和安全上的突破,我們提供的功能不足以給移動(dòng)支付帶來跨越,比如我們商業(yè)銀行發(fā)行IC卡,安全問題是排在第一位的嗎?是很重要,但絕不是最重要的因素。尤其在手機(jī)上實(shí)現(xiàn)支付功能,在電子商務(wù)市場(chǎng)細(xì)分的階段,需要在應(yīng)用的廣泛性,負(fù)責(zé)的便利性等方面繼續(xù)加強(qiáng)合作。其次剛才所講商業(yè)模式,雖然手機(jī)支付被認(rèn)為勢(shì)在必行的支付革命,但如何培養(yǎng)消費(fèi)者的支付習(xí)慣,建立合理的商業(yè)模式也是急需解決的問題。對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)支付,我們應(yīng)該加大力度發(fā)展小額快速消費(fèi)領(lǐng)域,我們起動(dòng)的非接觸式改造在大型連鎖超市,電影院、快餐等適用于小額支付的場(chǎng)所優(yōu)先開展,要整合各方資源,集中優(yōu)勢(shì)兵力打殲滅戰(zhàn),把試點(diǎn)放在長(zhǎng)三角和珠三角這些經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的省份和市場(chǎng)需求比較旺盛的地區(qū)。國(guó)內(nèi)的移動(dòng)支付產(chǎn)業(yè)目前訴求不同,導(dǎo)致產(chǎn)業(yè)出現(xiàn)多種技術(shù)解決方案和商業(yè)模式并行的發(fā)展?fàn)顟B(tài),會(huì)造成資源的浪費(fèi),容易造成惡性競(jìng)爭(zhēng),如果沒有很好的盈利模式,整個(gè)產(chǎn)業(yè)不能很好走下去的。