工行信用卡發(fā)卡量傲視群雄
縱觀中國銀行業(yè)的卡業(yè)務(wù)，不可否認，在年發(fā)卡量方面，不管是借記卡還是信用卡發(fā)卡方面，工行都具備絕對性的優(yōu)勢。
對于信用卡市場來說，2010年是個豐收年。據(jù)理財周報零售銀行實驗室統(tǒng)計16家上市銀行2010年的業(yè)績報告，2010年工行累計信用卡發(fā)卡量6366萬張，新增信用卡1165萬張摘下桂冠，遠遠將其他銀行甩在身后。經(jīng)過了前期的跑馬圈地，招行也步入了精耕細作的階段獲得了第二名，2010年招行累計信用卡發(fā)卡量3477萬張，新增信用卡404萬張。名列第三的農(nóng)行2010年累計信用卡發(fā)卡量2448.44萬張。
而城商行的發(fā)卡量相對較少，北京銀行發(fā)卡量為160萬張，寧波、南京銀行發(fā)卡量還不足百萬張。
2011年上半年，各家銀行的發(fā)卡量都在穩(wěn)步增長。工行2011年上半年累計信用卡發(fā)卡量7079萬張，2011年上半年新增信用卡713萬張，居16家銀行之首。招行和建行緊隨其次，2011上半年累計信用卡發(fā)卡量分別為3687萬張、3029萬張。值得一提的是，招行在上半年新增信用卡210萬張，名列前茅。
2010年信用卡發(fā)卡量增幅最大的為光大銀行，2010年同比增長46.7%。工行信用卡比上年增加1165萬張，增長42.2%。中信銀行信用卡累計發(fā)卡1267.96萬張，同比增長23.06%。深發(fā)展也在快速發(fā)展之列，信用卡較去年同期增長13.47%。
信用卡發(fā)展至今仍處于烽火戰(zhàn)國的年代，當然，發(fā)卡量也不能作為衡量一家銀行是否盈利的唯一標準。
廣東一家大型股份制銀行總行信用卡中心的總裁曾向理財周報記者表示：“發(fā)卡數(shù)量達到一定規(guī)模就可以實現(xiàn)盈利，這個觀點是錯誤的。信用卡的發(fā)卡數(shù)量不是最關(guān)鍵的數(shù)據(jù)，衡量一家發(fā)卡機構(gòu)是否成功，主要看三個指標：一是貸款余額；二是資產(chǎn)回報率；三是活卡率?！?br/>
信用卡發(fā)出去并不難，但發(fā)出去后讓客戶用起來才是關(guān)鍵。有數(shù)據(jù)顯示，內(nèi)地銀行卡市場活卡率僅為30%，也就是說有70%的卡處于睡眠狀態(tài)。
信用卡交易金額8009.95億元中行最多
在2011年上半年信用卡交易金額中，中國銀行以8009.95億元的交易金額名列前茅，其次為工行4318億元的信用卡交易金額，緊接著是建行和招行，2617.4億元和2285億元。在股份制銀行中，招行為最優(yōu)，其次是民生銀行、中信銀行的信用卡交易金額分別為718.21億元和704.25億元。
其中，2010年興業(yè)銀行信用卡新增138.09萬張，交易金額為662.50億元，同比增長44.14%，實現(xiàn)收入11.82億元，同比增長40.83%。
中信銀行2010年信用卡發(fā)行量比去年末增長24.12%，全年交易量突破千億元，達1001.80億元人民幣，比上年增長26.96%；信用卡業(yè)務(wù)全年實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入24.55億元人民幣，比上年增長19.37%。
2010年浦發(fā)信用卡POS消費金額超過364億元，實現(xiàn)營業(yè)收入67362萬元，同比增長19%；信用卡中間收入40123萬元。
2011年上半年借記卡的消費金額，工行以10522億元傲視群雄，遙遙領(lǐng)先；其次建行的消費金額為8284億元。
隨著市場環(huán)境的改變，銀行的很多業(yè)務(wù)受到了限制。為了維系業(yè)績增長，許多銀行選擇了依賴手續(xù)費和傭金等第三方收入。
銀行業(yè)內(nèi)人士認為：銀行調(diào)高手續(xù)費和管理費的表象背后，是想增加一點利潤而已，試圖把成本轉(zhuǎn)嫁給消費者。
銀行作為市場經(jīng)營主體追求盈利本來無可厚非，而提供了高質(zhì)量的金融服務(wù)理應(yīng)得到相應(yīng)的支付。況且從銀行卡的成本收益角度來說，目前國內(nèi)廣大的中小銀行仍處于收不抵支的狀態(tài)，他們也急需用銀行卡收入的增長來彌補成本壓力。
卡類創(chuàng)新此起彼伏
創(chuàng)新是銀行做各項業(yè)務(wù)的首要目標。在2011年卡創(chuàng)新方面各家銀行也是不遺余力。
一位城商行的行長表示：“銀行卡的金融服務(wù)只有真正滿足消費者的個性化需求，才能完成從銀行卡產(chǎn)品的同質(zhì)化向品牌的差異化競爭轉(zhuǎn)換，這樣才能吸引客戶的眼球。衡量卡業(yè)務(wù)的業(yè)績，主要來自于客戶忠誠度、盈利模式、處理系統(tǒng)、風(fēng)險控制能力以及關(guān)鍵業(yè)務(wù)能力等五個方面。誰能解決這五方面的問題，誰就能在未來的競爭中獲得優(yōu)勢，而解決這些問題的關(guān)鍵就是如何打造銀行卡最佳品牌忠誠度。所以，銀行追求的不應(yīng)該是單純的發(fā)卡量，更重要的是契合市場需求?！?/p>
