近期，信用卡詐騙分子作案手段不斷翻新，竟挖空心思郵寄催款通知單，冒充銀行向市民行騙。近日，市民高先生就遭遇了此事。
11月中旬，高先生收到自稱是平安銀行信用卡事業(yè)部寄來的一封緊急通知函。信中指出，高先生的平安信用卡已欠款10041.66元，并已逾期。記者看到，該催款通知單制作十分精細，不僅有平安銀行LOGO，還有信件編號、平安銀行信用卡事業(yè)部專用章、客戶卡號等，并聲稱如果客戶不償還欠款，將“依法列入全國金融機構黑名單，對您采取法律訴訟”等。
“我壓根兒就沒辦過平安銀行信用卡?！备呦壬f，他看見催款通知單上提供的聯(lián)系電話是4008-866-338，而平安銀行官方電話是95511或40088-24-365。隨后，高先生致電平安銀行客服，證實了無人冒用自己的身份信息在平安銀行辦理過信用卡。平安客服人員告訴記者：“平安銀行追繳信用卡欠款，通常會電話聯(lián)系客戶，而不是郵寄催款通知單。”
記者撥通該催款通知單上提供的咨詢電話，對方自稱是平安銀行客服，但沒有人工服務，只是要求記者留言，并承諾會根據留言聯(lián)系記者。
銀行工作人員提示，持卡人在收到銀行信用卡催款通知書或類似短信后，不要急著將欠款打進指定賬號，而要及時向開卡銀行正式客服電話進行查詢、核實。如無法確定，可以撥打110報警。此外，客戶一定要保管好個人信息資料，需登記個人信息的應盡可能親自辦理，不要交予他人代為辦理，謹防信息泄露。
