南昌市國家稅務(wù)局通過引入“互聯(lián)網(wǎng)+”模式和大數(shù)據(jù)理念,積極應(yīng)用移動(dòng)互聯(lián)新技術(shù)和先進(jìn)行業(yè)的“客戶”服務(wù)經(jīng)驗(yàn),研發(fā)了稅企交互平臺(tái),以創(chuàng)新的思維、改革的方法從優(yōu)化服務(wù)入手,為稅務(wù)干部與納稅人之間搭建了實(shí)時(shí)涉稅信息“交互橋”。
稅企交互平臺(tái)主要功能有以下幾點(diǎn):
一是涉稅信息自動(dòng)抓取,稅收政策精準(zhǔn)推送。
二是涉稅風(fēng)險(xiǎn)提醒智能高效,信息溝通多元便利。該平臺(tái)設(shè)立的涉稅提醒功能,可根據(jù)涉稅事宜的內(nèi)容、時(shí)限和要求,以自動(dòng)或手工方式生成涉稅提醒消息,通過手機(jī)APP、微信、12366短信等多元化信息渠道及時(shí)向稅務(wù)干部和納稅人發(fā)送。
三是涉稅任務(wù)統(tǒng)籌發(fā)布,管理服務(wù)提質(zhì)增效。四是涉稅交流實(shí)時(shí)互動(dòng),征納雙方同步減負(fù)。
通過移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)和手機(jī)APP的創(chuàng)新應(yīng)用,稅企交互平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了稅務(wù)干部與稅務(wù)干部之間,稅務(wù)干部與納稅人之間涉稅交流的實(shí)時(shí)互動(dòng),實(shí)現(xiàn)基層稅務(wù)干部管理壓力和納稅人辦稅壓力的雙重減負(fù)。五是涉稅應(yīng)用深化拓展,便捷操作一鍵直達(dá)。該平臺(tái)充分利用稅企交互平臺(tái)的多元服務(wù)載體,將其他各類涉稅應(yīng)用與之進(jìn)行無縫連接,拓展整合了一鍵通、稅銀通和辦稅通,基本實(shí)現(xiàn)了涉稅事宜的網(wǎng)絡(luò)全覆蓋。