光大銀行12日消息稱，截止到2011年7月6日，光大銀行信用卡累計(jì)發(fā)卡量突破1000萬張，成功躋身國內(nèi)信用卡行業(yè)第一陣營。
光大銀行信用卡業(yè)務(wù)發(fā)端于2004年，是國內(nèi)較早開展信用卡業(yè)務(wù)的股份制商業(yè)銀行之一。自發(fā)卡以來，光大銀行信用卡中心秉承“以客戶為中心”的宗旨，根植于中國傳統(tǒng)文化，通過促進(jìn)產(chǎn)品創(chuàng)新、提升服務(wù)品質(zhì)，推動(dòng)了品牌經(jīng)營，實(shí)現(xiàn)了規(guī)?；l(fā)展，最終確立了在一個(gè)個(gè)細(xì)分市場的比較優(yōu)勢(shì)，走出了一條獨(dú)具特色的信用卡經(jīng)營之路，并在短短的7年的時(shí)間內(nèi)取得了驕人的業(yè)績。
本著“感恩、創(chuàng)新、共贏”的核心價(jià)值觀，光大銀行信用卡不斷創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式，在國內(nèi)首家建立以數(shù)據(jù)倉庫為基礎(chǔ)、以商業(yè)智能為核心的科學(xué)決策支持體系，運(yùn)用先進(jìn)的數(shù)據(jù)倉庫、數(shù)據(jù)挖掘、OLAP(聯(lián)機(jī)分析處理)和決策支持技術(shù)，通過客戶價(jià)值分層、客戶生命周期管理計(jì)劃、營銷活動(dòng)管理平臺(tái)等項(xiàng)目以及各類預(yù)測模型，對(duì)客戶交易行為、價(jià)值度等進(jìn)行細(xì)分，第一家推出銀聯(lián)白金卡、VISA無限卡等產(chǎn)品，首創(chuàng)手機(jī)動(dòng)態(tài)密碼驗(yàn)證方法，通過改進(jìn)增值服務(wù)、網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)、電話服務(wù)、還款服務(wù)和用卡服務(wù)等，形成普金卡、鈦金卡、白金卡和無限卡客戶的差異化服務(wù)體系。
2010年，該行在國際上首創(chuàng)存貸合一卡，標(biāo)志著真正意義上的借記卡與信用卡整合產(chǎn)品的誕生，以“新理念、新模式、新標(biāo)準(zhǔn)” 創(chuàng)有中國特色的信用卡，取得了巨大成功，再次引領(lǐng)中國信用卡產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
