信息時(shí)報(bào)訊 習(xí)慣在多張信用卡之間“騰挪”的“卡奴”們或許并不知道，一旦信用卡刷卡超出限額，你可能被征收“超限費(fèi)”。銀監(jiān)會(huì)最新公布的《商業(yè)銀行信用卡業(yè)務(wù)監(jiān)督管理辦法(征求意見稿)》有望給一系列“不知情”收費(fèi)套上“籠頭”。信用卡專家同時(shí)提醒，“卡奴”仍需提高自我保護(hù)意識(shí)，注意用卡安全。
“超限費(fèi)”是個(gè)什么費(fèi)
據(jù)《揚(yáng)子晚報(bào)》報(bào)道，南京的曹先生近日在為家中裝修購物時(shí)刷了14270元，超過了信用卡額度1270元，于是被收“超限費(fèi)”63.5元。收到賬單的時(shí)候，曹先生感到很氣憤。對(duì)于這“多收的”63.5元，他表示從不知道還有“超限費(fèi)”這一說。當(dāng)初辦理信用卡時(shí)，也并沒有銀行工作人員向其解釋這一條款。
曹先生的遭遇讓很多消費(fèi)者學(xué)到了一個(gè)新詞——“超限費(fèi)”，當(dāng)刷卡人超過信用額度用卡時(shí)，銀行將對(duì)超過信用額度部分計(jì)收“超限費(fèi)”。
記者詢問了上海多家銀行信用卡中心。農(nóng)業(yè)銀行客服人員表示，當(dāng)信用卡超出限額刷卡，會(huì)向持卡人收取5%的超限費(fèi)用。而工商銀行、招商銀行均表示持卡人無法在超過限額之后再刷卡，所以并不存在“超限費(fèi)”的問題。
“一般來說，我們不允許超限，但是如果持卡人有緊急需求，可以向客服電話申請(qǐng)。銀行將收取3%的超限費(fèi)用，最低門檻為10元。但這樣的情況極少發(fā)生，持卡人一般都會(huì)申請(qǐng)臨時(shí)上調(diào)額度來應(yīng)付緊急需求?！泵裆y行一位工作人員對(duì)記者說。
另外，記者從平安銀行了解到，為回饋客戶，平安銀行允許信用良好的持卡人享有一定的“影子”額度，即如果超限金額在500元到5000元之間不等，銀行不會(huì)向持卡人收取超限費(fèi)用。
“超限費(fèi)”收得“靜悄悄”
讓很多消費(fèi)者感到不滿的在于，類似“超限費(fèi)”這樣的費(fèi)用，銀行收取的時(shí)候都是“靜悄悄”，既沒有事前告知有這樣的收費(fèi)項(xiàng)目，在消費(fèi)者刷卡超限時(shí)也沒有及時(shí)提醒，只有在接到賬單的那一刻才恍然大悟。銀行這樣“不打招呼”就收費(fèi)，是不是侵犯了消費(fèi)者知情權(quán)？
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，盡管大多數(shù)銀行在消費(fèi)者刷卡或取現(xiàn)后都會(huì)立刻用短信提醒，可是當(dāng)刷卡超過限額時(shí)，銀行的即時(shí)提醒紛紛“隱形”，各家銀行以系統(tǒng)存缺憾為由，沒有設(shè)置超限提醒這一功能。
上海市匯業(yè)律師事務(wù)所合伙人吳冬指出，信用卡發(fā)卡行與客戶之間存在一個(gè)契約關(guān)系。如果當(dāng)事人在不知情銀行“默許”其超限的情況下，無意識(shí)地刷爆卡并在事后被收取費(fèi)用，銀行就破壞了其與持卡人之間的契約關(guān)系。
