11月28日，中信銀行在北京舉辦了一場盛大的新品發(fā)布體驗秀，正式推出一款針對80、90后的主題借記卡——中信銀行菁英卡，在滿足青年群體的工資理財需求的同時，還打造了青年群體的專屬權(quán)益。
大數(shù)據(jù)時代下的跨界融合，借記卡步入3.0時代。在金融產(chǎn)品和服務(wù)日益趨于多樣化和同質(zhì)化的今天，中信銀行一直致力于走出金融本身的疆域，為客戶尋求更獨特，更豐滿的生活服務(wù)。因此，本次推出的中信菁英卡整合了金融和生活服務(wù)雙平臺，全面服務(wù)客戶。
為了貼合現(xiàn)代年輕人的銀行卡使用習(xí)慣，中信菁英借記卡將聯(lián)合中信銀行i白金卡進(jìn)行1+1套卡發(fā)行，兩張卡都可累積積分，還能實現(xiàn)兩卡積分的等值互換。此外，為中信菁英卡和中信i白金信用卡簽約關(guān)聯(lián)還款，還能獲贈中信銀行“9分享兌”增值服務(wù)，9個積分即可兌換星巴克咖啡、哈根達(dá)斯、萬寧消費(fèi)金等超值好禮。為了滿足青年群體工資理財?shù)男枨?，中信銀行菁英卡嫁接了中信銀行的明星余額理財產(chǎn)品“薪金煲”。相較于互聯(lián)網(wǎng)寶寶們，中信銀行“薪金煲”最大突破點在于其所對接的貨幣基金，無需再主動申請贖回，便可以在全國各家銀行的ATM上直接取款或是POS機(jī)刷卡消費(fèi)，更通俗地說“實現(xiàn)貨幣基金的收益，享受現(xiàn)金的便利”。十分契合青年群體的需求。此外，中信銀行菁英卡也會推出青年人專屬的保險、基金、理財產(chǎn)品等，360度全方位滿足客戶理財需求。
中信銀行菁英卡在非金融服務(wù)方面也力求捕捉青年客群的需求特點，如贈送客戶愛奇藝“0元線上VIP觀影特權(quán)”、定期組織“菁英讀書會”、提供超值積分兌換消費(fèi)好禮等。中信銀行表示，中信銀行菁英卡的增值服務(wù)主要抓住了上班族閑暇時間的娛樂、學(xué)習(xí)、消費(fèi)，提供他們最關(guān)注和需要的服務(wù)，以此來提高客戶黏性。
為了讓客戶更好地感受中信銀行菁英卡的服務(wù)，中信銀行還首次嘗試體驗式路演，讓消費(fèi)者能充分感受和體驗到菁英卡帶來的服務(wù)。發(fā)布會現(xiàn)場專門設(shè)有愛奇藝觀影體驗區(qū)、積分兌換體驗區(qū)，并邀請知名作家莊雅婷、丁丁張到場舉辦了讀書會。
中信銀行表示，此次推出中信銀行菁英卡，希望不僅打造一款客戶需要的金融產(chǎn)品，更要提供一種能打動客戶的金融服務(wù)。有不少客戶對銀行儲蓄卡“沒感覺”，是因為銀行和客戶的接觸互動還不夠。通過本次體驗發(fā)布，客戶可以最大程度的感受這款卡片帶來的服務(wù)權(quán)益，感知金融服務(wù)的創(chuàng)新和改變。中信銀行表示，這種有別以往，跨界融合的展現(xiàn)形式，可以凝心聚志，衍生裂變出新的銀行與客戶的關(guān)系，達(dá)到以客為尊，共贏未來的目的。
針對細(xì)分客群的特色借記卡，已經(jīng)成為了中信銀行為客戶提供差異化服務(wù)的重要載體，如針對女性客群的香卡、針對老年客群的幸福年華卡都備受市場歡迎。這些特色借記卡憑借品牌資源整合、渠道合作，針對客戶群需求提供定制化的服務(wù)，贏得了客戶的認(rèn)可與信賴。
