第一招：重要信息重點保密。
一般而言“銀行客服”都會以持卡人信用卡消費符合額度提升要求并給持卡人提高信用卡額度為由，在電話過程中，或索要持卡人卡號、驗證碼及背面校驗碼資料，或讓持卡人登錄其所提供的假冒網(wǎng)站輸入相關信息，從而實現(xiàn)詐騙盜刷目的。在此提示廣大消費者無論何種情況，銀行或信用卡機構的服務人員均不會通過電話或短信等方式向客戶索要密碼或卡號。
第二招：不明信息絕不輕信。
對于不明來源的消息，持卡人一定要保持高度警惕，一旦收到有疑點的短信或來電，一定要特別留意短信或電話中提供的網(wǎng)站，是否與銀行對外公布的網(wǎng)站域名一致。
第三招：中獎信息逐一核實。
面對“中獎信息”、銀行的優(yōu)惠活動、增值服務等，持卡人一定要保持頭腦清醒，可以及時致電銀行官方電話進行核實，或通過銀行官網(wǎng)查詢、辨別，以防止上當受騙。若持卡人出現(xiàn)自己無法判斷的情況，則應該及時向發(fā)卡行官方客服熱線進行確認，切勿被假象所蒙蔽。
