1、掌上生活查詢
下載招商銀行手機(jī)APP客戶端“掌上生活”應(yīng)用軟件,第一步點(diǎn)擊下方菜單欄“卡.支付”待彈出待彈出子菜單后第二步點(diǎn)擊“辦卡進(jìn)度”輸入客戶身份證號碼即可。
2、招行官網(wǎng)查詢
輸入網(wǎng)址www.cmbchina.com,在主頁的“申請信用卡”板塊上面看到“申請進(jìn)度查詢”,點(diǎn)擊進(jìn)入就可以進(jìn)入查詢頁面了。然后輸入自己申請卡片的“卡片類型”、“證件類型”、“證件號碼”(輸入的號碼請與申請書上保持一致),然后點(diǎn)擊查詢就可以看到相關(guān)的進(jìn)度顯示了。如果出現(xiàn)“申請進(jìn)度查詢失敗”提示框,可以點(diǎn)擊對話框里面的“想知道失敗的原因嗎”,來了解查詢失敗的原因(有可能是申請資料未到)。
3、通過24小時(shí)客服電話查詢
撥打招商銀行信用卡24小時(shí)服務(wù)熱線,接通后按3#鍵,再按1號鍵,根據(jù)語音提示輸入身份證號碼查詢即可。