1、掌上生活查詢
下載招商銀行手機(jī)APP客戶端“掌上生活”應(yīng)用軟件,第一步點(diǎn)擊下方菜單欄“卡.支付”待彈出待彈出子菜單后第二步點(diǎn)擊“辦卡進(jìn)度”輸入客戶身份證號(hào)碼即可。
2、招行官網(wǎng)查詢
輸入網(wǎng)址www.cmbchina.com,在主頁(yè)的“申請(qǐng)信用卡”板塊上面看到“申請(qǐng)進(jìn)度查詢”,點(diǎn)擊進(jìn)入就可以進(jìn)入查詢頁(yè)面了。然后輸入自己申請(qǐng)卡片的“卡片類型”、“證件類型”、“證件號(hào)碼”(輸入的號(hào)碼請(qǐng)與申請(qǐng)書(shū)上保持一致),然后點(diǎn)擊查詢就可以看到相關(guān)的進(jìn)度顯示了。如果出現(xiàn)“申請(qǐng)進(jìn)度查詢失敗”提示框,可以點(diǎn)擊對(duì)話框里面的“想知道失敗的原因嗎”,來(lái)了解查詢失敗的原因(有可能是申請(qǐng)資料未到)。
3、通過(guò)24小時(shí)客服電話查詢
撥打招商銀行信用卡24小時(shí)服務(wù)熱線,接通后按3#鍵,再按1號(hào)鍵,根據(jù)語(yǔ)音提示輸入身份證號(hào)碼查詢即可。