現(xiàn)象：有人拿到禮品后就銷卡
近日，長(zhǎng)沙市民胡小姐反映，某外資銀行信用卡營(yíng)銷人員來到了單位掃樓，稱近期正在搞活動(dòng)，新辦卡客戶可以獲得一個(gè)帶密碼鎖的拉桿箱，首年免年費(fèi)。正計(jì)劃一場(chǎng)旅行的胡小姐怦然心動(dòng)，準(zhǔn)備填單申請(qǐng)。然而，當(dāng)胡小姐準(zhǔn)備提交材料時(shí)隨口問了一句，拿到箱子后能否銷卡，營(yíng)銷人員的答復(fù)卻讓她打了退堂鼓：“1年內(nèi)銷卡可能會(huì)要退還禮品的費(fèi)用，具體可以看條款?！?
胡小姐的經(jīng)歷并非個(gè)案。不少人都遇到過信用卡營(yíng)銷掃樓，給持卡人的辦卡禮品也很誘人：拉桿箱、KINDLE電子書、迷你工具箱、車載空氣凈化器等。為吸引客戶辦卡，掃樓的營(yíng)銷人員甚至?xí)鲃?dòng)支招：“幫忙填張表，不開卡也行?；蛘叩饶昧硕Y品，把卡銷了就是?！倍簧俪挚ㄈ艘?yàn)橐蝗硕嗫ü懿贿^來，拿到禮品之后就銷卡的也并不少見。
提醒：惡意行為或被訴諸法庭
不過，辦卡卻不開卡，領(lǐng)完禮品就銷卡的行為，可能遭遇到胡小姐說的退還禮品費(fèi)用的尷尬。查閱胡小姐出示的該銀行信用卡條款，注意到有一條細(xì)則注明了：“若信用卡賬戶獲得獎(jiǎng)品前已注銷，視為持卡人放棄獲贈(zèng)；如果持卡人在活動(dòng)期間或領(lǐng)獎(jiǎng)后發(fā)生任何故意、惡意套取獎(jiǎng)品等行為，銀行有權(quán)取消其獲獎(jiǎng)資質(zhì)，并從其信用卡賬戶中扣除與其所獲獎(jiǎng)品等值金額的款項(xiàng)?！本痛?，該行信用卡部門工作人員稱，“1年內(nèi)注銷的確需要扣除禮品的費(fèi)用，但也可能不會(huì)扣。”
事實(shí)上，并非一家銀行用條款約束了持卡人套取禮品的行為。此前就發(fā)生過持卡人銷信用卡時(shí)，因用卡時(shí)間沒有達(dá)到銀行要求的24個(gè)月期限，而被銀行要求退還350元禮品費(fèi)訴諸法庭的情況。銀行的說法不乏合理性：辦卡、銷卡涉及人力資源的使用，頻繁辦卡銷卡無形中也造成了資源的浪費(fèi)。但信用卡專業(yè)人士卻有自己的看法：以前是辦卡送禮品，現(xiàn)在是持卡人看禮品辦卡。銀行信用卡服務(wù)的優(yōu)劣，除了辦卡禮品外，及時(shí)的賬戶變動(dòng)提醒，高效的提額、降額和單筆消費(fèi)約束確保信用卡賬戶安全等顯然更為重要。
因此，卡寶寶網(wǎng)提醒持卡人，養(yǎng)成量入為出的辦卡、用卡習(xí)慣，遠(yuǎn)比領(lǐng)到多少禮品重要。
