前日,讀者王女士接到了招商銀行信用卡中心的電話,告知她的卡被國際卡組織列入高??ǎ埶M快換卡。這個電話讓王女士十分擔心,怕自己的卡遭受風險,但又覺得自己的卡號已經(jīng)用慣了,換卡不方便。昨天,兩大國際卡組織專業(yè)人士稱,監(jiān)測和預防信用卡欺詐風險是他們重要的日常工作之一,一旦市民接到銀行的通知電話,最好馬上換卡。不過,也不必過于恐慌,這并不意味著持卡人已經(jīng)遭受欺詐損失。
國際卡組織實時監(jiān)測“高??ā?/strong>
國際卡組織有關人士表示,他們的風控部門每天都會對全球的卡片交易進行實時監(jiān)測,系統(tǒng)會自動甄別有可能遭受欺詐風險的高???,同時將相關卡號抄送給發(fā)卡銀行,由銀行決定風險控制措施。一般而言,銀行會通知持卡人換卡。
這些信用卡究竟因為什么而被認為風險高呢?業(yè)內(nèi)人士舉例稱,比如調(diào)查發(fā)現(xiàn)一些盜刷案件的持卡人都曾在某家網(wǎng)站或某個商戶消費過,這家商戶就會被認定為高風險,而曾在這家商戶用過卡的其他信用卡都會被列為高??ā.斎唬€會有其他一些篩選條件。業(yè)內(nèi)人士指出,接到銀行電話后,為避免隨時可能發(fā)生的盜卡風險,持卡人最好立即換卡。銀行會免費換卡,幾天就能送到持卡人手中。當然,也不必因為銀行的預警而過分恐慌。因為這只意味著目前這張卡片遭受風險的可能性比較大,并不說明已經(jīng)或一定被盜刷。
多數(shù)“憑簽名消費”持卡人可享盜刷賠償
目前多家銀行都有失卡保障功能。簡言之就是遺失信用卡后,持卡人若在第一時間向銀行申請掛失,則銀行對持卡人在掛失前24-120小時內(nèi)被人盜刷信用卡而造成的損失進行賠償。持卡人只需證明交易并非本人產(chǎn)生。
不過,多數(shù)銀行并不是對客戶的損失進行全額賠付,需要經(jīng)過多方確認客戶卡片確實不是本人刷卡才會對損失的部分金額進行賠付,而且多數(shù)為“憑簽名消費”的客戶才能享受到。業(yè)內(nèi)人士指出,雖然換卡不是強制性的,但一旦發(fā)生風險,持卡人即使沒有財務損失,辦理手續(xù)也會很麻煩,所以最佳選擇還是立即換卡。
持卡人該如何防盜刷?
持卡人該如何預防信用卡被盜刷呢?廣發(fā)信用卡中心有關人士提醒,市民在刷卡時一定要選擇信譽較好的商戶,刷卡時盡量不要讓卡片離開自己的視線,并且不要隨意丟棄交易簽購單。不要將卡片借給他人使用。此外,開通信用卡的短信通知業(yè)務也非常重要,一旦發(fā)現(xiàn)異常,可立即和銀行方面聯(lián)系,并辦理凍結(jié)、掛失或者換卡業(yè)務,以減少損失。
近期,中國銀聯(lián)正式推出基于支付標記化的服務,在互聯(lián)網(wǎng)支付、移動支付等應用場景下,以支付標記代替銀行卡號進行交易,防止卡號泄露,降低交易風險。