俗話(huà)說(shuō)得好，三百六十行，行行出狀元，這句話(huà)告誡我們不要小看任何行業(yè)，因?yàn)槿魏涡袠I(yè)都會(huì)誕生出頂尖的人才。在互聯(lián)網(wǎng)規(guī)則套利行業(yè)，也誕生了自己的行業(yè)人才，那就是我們所說(shuō)的“職業(yè)羊毛黨”。
對(duì)于羊毛黨，我們習(xí)慣給他們貼上“貪小便宜”、“短視”的標(biāo)簽，因?yàn)樗麄兒苌瞄L(zhǎng)利用規(guī)則了漏洞來(lái)為自己謀取一些小恩小惠的東西，這恰恰是我們現(xiàn)代人的道德觀所批判的東西。他們有很強(qiáng)的信息收集能力，熱衷于采集各大電商、銀行、實(shí)體店等平臺(tái)的優(yōu)惠消息和免費(fèi)服務(wù)，用相對(duì)低的成本來(lái)獲得實(shí)質(zhì)性的優(yōu)惠甚至是零成本。
羊毛黨不僅是一種現(xiàn)象，更成為了一種職業(yè)，伴隨著互聯(lián)網(wǎng)燒錢(qián)模式的誕生而誕生，互聯(lián)網(wǎng)錢(qián)燒到哪里，他們就跟隨到哪里。
最初羊毛黨只活躍在O2O平臺(tái)和電商平臺(tái)，譬如，一家網(wǎng)購(gòu)網(wǎng)站推出首單免費(fèi)和折扣優(yōu)惠，那么就會(huì)有羊毛黨利用大量的手機(jī)號(hào)碼注冊(cè)該平臺(tái)，從而取得更多的免費(fèi)機(jī)會(huì)和優(yōu)惠，甚至有的羊毛黨會(huì)將獲得的優(yōu)惠裝轉(zhuǎn)賣(mài)給別人從中牟利。
而近兩年，各個(gè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)為了搶新用戶(hù)、留住老用戶(hù)、各種補(bǔ)貼和優(yōu)惠是一輪高過(guò)一輪，大量的燒錢(qián)吸引了許多羊毛黨聚集，羊毛黨已經(jīng)逐漸滲透到訂餐、洗衣、美容、電影票等各類(lèi)生活消費(fèi)行業(yè)了。伴隨著互聯(lián)網(wǎng)金融的風(fēng)起，一些羊毛黨已經(jīng)開(kāi)始轉(zhuǎn)戰(zhàn)互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域了，原因不必多說(shuō)，哪個(gè)領(lǐng)域能比金融業(yè)利潤(rùn)更豐厚？
這不，銀行領(lǐng)域也已經(jīng)淪陷了。
早期，銀行為了提升發(fā)卡和持卡用戶(hù)的活躍性，不惜重金砸錢(qián)鼓勵(lì)信用卡新舊客戶(hù)使用信用卡去消費(fèi)，斥巨資投入到各種活動(dòng)刺激用卡消費(fèi)，舉行辦卡開(kāi)卡禮、首刷禮、用卡積分/里程獎(jiǎng)勵(lì)、用卡減免/返現(xiàn)等活動(dòng)。各種現(xiàn)金、禮品、積分等等狂灑，還有家用電器，數(shù)碼產(chǎn)品甚至機(jī)票與酒店住宿都可以?xún)稉Q，這些的確為自己吸引了一大波客戶(hù)。
當(dāng)然，這么豐厚的禮品活動(dòng)不免吸引了大量羊毛黨的眼光，于是職業(yè)羊毛黨開(kāi)始把目標(biāo)瞄準(zhǔn)銀行這一波活動(dòng)。相對(duì)于普通人，羊毛黨手頭上一般都會(huì)有數(shù)十張銀行卡，對(duì)各家銀行的不同種類(lèi)信用卡的功能和權(quán)益都了如指掌，運(yùn)用過(guò)程也相當(dāng)?shù)膵故?，能夠在最短時(shí)間內(nèi)找出活動(dòng)的規(guī)則和漏洞，以最少成本獲得最大優(yōu)惠。于是，各種信用卡“薅羊毛”交流論壇在網(wǎng)上涌現(xiàn)，羊毛黨在交流過(guò)程中提升了自身的技術(shù)水平和朋友圈范圍，利用各種活動(dòng)規(guī)則和漏洞賺得盤(pán)滿(mǎn)缽滿(mǎn)。信用卡提供的各種權(quán)益已經(jīng)成為他們賺錢(qián)的方式之一，著實(shí)薅了銀行不少羊毛。
正常情況下，羊毛黨利用規(guī)則漏洞參與滿(mǎn)額返現(xiàn)、積分兌換、享受權(quán)益，以真實(shí)、合法的方式獲取最大限度的獎(jiǎng)勵(lì)和收益，薅一把銀行的羊毛也無(wú)可厚，但在利益誘惑下，部分羊毛黨已經(jīng)嚴(yán)重踩線(xiàn)了。這部分踩線(xiàn)的羊毛黨主要通過(guò)套利和套現(xiàn)兩種方式進(jìn)行不法謀利。怎么個(gè)套現(xiàn)法？他們將信用卡的消費(fèi)額度以現(xiàn)金的方式套取出來(lái)挪作他用，同時(shí)也獲得相應(yīng)的刷卡消費(fèi)積分。怎么個(gè)套利法？也就是他們將套現(xiàn)獲得的巨額消費(fèi)積分換成航空里程、酒店權(quán)益、實(shí)物商品等，將這些東西兜售給別人來(lái)獲利。
羊毛黨的存在讓一些銀行苦不堪言，你正正當(dāng)當(dāng)消費(fèi)就算了，我就當(dāng)少幾個(gè)客戶(hù)少賺幾個(gè)錢(qián)，可你利用套現(xiàn)的方法獲得積分換取禮品去售賣(mài)，我不僅沒(méi)賺到錢(qián)還給你當(dāng)了一把供貨商，想想都覺(jué)得心塞。這不，銀行已經(jīng)坐不住了，迫不及待的出臺(tái)新規(guī)則來(lái)進(jìn)行限制，那么銀行進(jìn)行了哪些調(diào)整呢？
首先是權(quán)益與資產(chǎn)掛鉤。以前各家銀行都較為靈活，刷卡免年費(fèi)或積分可兌換年費(fèi)，信用卡的門(mén)檻和提供的服務(wù)不相匹配，給羊毛黨薅羊毛提供了很好的機(jī)會(huì)。現(xiàn)在調(diào)整后，用戶(hù)享有的權(quán)益與用戶(hù)資產(chǎn)掛鉤，資產(chǎn)越多對(duì)應(yīng)享受的積分權(quán)益也就越高，最高可以獲得十倍的積分權(quán)益。而且，銀行也限制了積分兌換的上限，資產(chǎn)少的話(huà)可以?xún)稉Q的里程限制為3萬(wàn)，大部分羊毛黨資產(chǎn)是達(dá)不到這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的，也就薅不到什么羊毛了。當(dāng)然，這樣做不免讓人懷疑銀行有“嫌貧愛(ài)富”嫌疑。
其次，銀行也削減了積分福利的力度，限制信用卡積分兌換機(jī)票里程的上限，或根據(jù)卡片額度而給出積分積累的上限，或限制每天獲得的積分總數(shù)等。部分銀行將信用卡積分進(jìn)行了“貶值”，信用卡積分可兌換的商品價(jià)值有所降低。例如，取消了兌換價(jià)值不菲的開(kāi)卡禮，積分兌換酒店、航空里程的權(quán)益也進(jìn)行了縮水，權(quán)益改為本人才可使用，部分商戶(hù)類(lèi)別將不計(jì)入信用卡積分等。
有媒體認(rèn)為，近年來(lái)銀行刷卡手續(xù)費(fèi)下降，銀行這次是借整治羊毛黨的時(shí)機(jī)來(lái)行控制經(jīng)營(yíng)成本削減信用卡積分權(quán)益之實(shí) 。而且，一刀切的做法使得實(shí)際上正常的用戶(hù)權(quán)益也被削減了，這樣很不公平。銀行完全可以借助完善活動(dòng)規(guī)則和流程、大數(shù)據(jù)等科學(xué)技術(shù)手段，監(jiān)測(cè)和遏制羊毛黨的套利行為，而非一棍子打死的做法。
當(dāng)然，銀行人士可不是那么認(rèn)為的，他們表示這樣做可以避免職業(yè)“羊毛黨”對(duì)權(quán)益資源的過(guò)度擠占，從而把權(quán)益分配給真實(shí)持卡用戶(hù)。
