在金融場(chǎng)景淬煉過的個(gè)人信用服務(wù)，正逐漸跳出金融場(chǎng)景，成為TAJ等互聯(lián)網(wǎng)巨頭介入更多領(lǐng)域的一塊敲門磚。8月20日，京東數(shù)字科技旗下小白信用與老虎簽證聯(lián)合發(fā)布“簽證信用體系平臺(tái)”，為簽證關(guān)聯(lián)方提供多維度的信用報(bào)告。同日，在與銀行、銀聯(lián)等機(jī)構(gòu)競(jìng)爭(zhēng)激烈的ETC領(lǐng)域，支付寶結(jié)合芝麻信用等產(chǎn)品放出“免押金”的大招。
單年1.5億人次出境旅游背后的信用辦簽需求
“根據(jù)中國(guó)旅游研究院發(fā)布的出境旅游報(bào)告，2018年中國(guó)公民出境旅游突破1.5億人次，未來五年預(yù)計(jì)還會(huì)有超過7億人次出境的可能。高速增長(zhǎng)的出境需求背后，我們需要更加完善、便捷的配套服務(wù)來支撐。而簽證服務(wù)作為出境旅游的第一道門檻，一直也是整個(gè)出境行業(yè)還待轉(zhuǎn)變的突破口。”京東數(shù)字科技副總裁區(qū)力說，這一次信用體系平臺(tái)的落地，是京東數(shù)字科技“產(chǎn)業(yè)+數(shù)字科技”在簽證領(lǐng)域落地的探索。
簽證市場(chǎng)增速是非?？捎^的，但在整個(gè)市場(chǎng)環(huán)境下，各國(guó)的簽證市場(chǎng)并沒有實(shí)現(xiàn)一個(gè)完美的整合。他坦言，即使在新的電子簽證時(shí)代，行業(yè)同樣面臨很多痛點(diǎn)，尤為突出的就是申請(qǐng)人的資料五花八門，簽證業(yè)務(wù)領(lǐng)域尚未形成一個(gè)完整的信用評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。因?yàn)榇罅康乃秃炆鐭o(wú)法判斷簽證申請(qǐng)人的信用狀況，會(huì)頻繁出現(xiàn)送簽難、不敢送簽等現(xiàn)象，從而使送簽社蒙受經(jīng)濟(jì)和聲譽(yù)的雙重?fù)p失。
“大家知道在信用評(píng)估領(lǐng)域，數(shù)據(jù)孤島的現(xiàn)象還是存在的。但是我們認(rèn)為，由于數(shù)字科技的應(yīng)用，整個(gè)行業(yè)的壁壘在逐漸被打破?！狈治鰩煴硎?，通過數(shù)據(jù)融合的方式，可以大幅增加對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)判斷的能力，這就是為什么要聯(lián)合VFS Global以及老虎簽證這樣的合作機(jī)構(gòu)，共同打造簽證信用體系服務(wù)平臺(tái)。
據(jù)分析師介紹，該平臺(tái)2019年8月正式上線，送簽機(jī)構(gòu)、國(guó)家移民機(jī)構(gòu)以及駐華使領(lǐng)館通過獲取個(gè)人用戶授權(quán)的方式，在其提供的SaaS服務(wù)平臺(tái)上通過第三方云加密的方式調(diào)取個(gè)人信用報(bào)告，該信用報(bào)告覆蓋的數(shù)據(jù)維度包含信息核驗(yàn)、履約能力以及犯罪記錄等安全評(píng)級(jí)?；凇昂炞C信用體系平臺(tái)”，簽證服務(wù)商可逐步實(shí)現(xiàn)簽證無(wú)紙化辦理。
分析師還表示，未來，“簽證信用體系平臺(tái)”將助力簽證行業(yè)逐步簡(jiǎn)化或免除工作證明、經(jīng)濟(jì)證明等多項(xiàng)材料。
ATJ的“信用戰(zhàn)場(chǎng)”，走出金融向生活場(chǎng)景橫向蔓延
涉足簽證領(lǐng)域，是ATJ等互聯(lián)網(wǎng)巨頭利用信用數(shù)據(jù)和產(chǎn)業(yè)結(jié)合的一個(gè)縮影。資料顯示，基于京東商城等消費(fèi)數(shù)據(jù)，在2014年2月，京東數(shù)字科技（原京東金融升級(jí)而來）推出業(yè)內(nèi)首款信用支付產(chǎn)品“白條”，可提供先消費(fèi)、后付款服務(wù)。此后，包括螞蟻金服推出的花唄在內(nèi)的消費(fèi)金融產(chǎn)品，受到眾多年輕用戶的追捧。
基于白條、花唄等消費(fèi)金融場(chǎng)景的應(yīng)用和打磨，提供信用支持的產(chǎn)品和服務(wù)逐漸向更多的生活場(chǎng)景觸及，代表性的如芝麻信用的“芝麻分”、微信錢包的“微信支付分”、京東數(shù)科的“小白信用”。
螞蟻金服旗下支付寶的“芝麻信用”頁(yè)面顯示，其在信用借貸、簽證、國(guó)際退稅、信用購(gòu)、租物、出行、住宿等場(chǎng)景和領(lǐng)域都有應(yīng)用。微信錢包則介紹，微信支付分覆蓋的民生場(chǎng)景包括免押租借、酒店免押速住、無(wú)人門店為代表的智慧零售等領(lǐng)域。而京東數(shù)科在2016年成立第三方信用服務(wù)公司ZRobot，主要瞄準(zhǔn)個(gè)人信用系建設(shè)。
2016年誕生的京東小白信用目前打分用戶規(guī)模超過6億，累計(jì)服務(wù)超過2億客戶。京東小白信用已經(jīng)觸及信貸、租賃、出行、生活、商城、職場(chǎng)、校園等多個(gè)場(chǎng)景或者垂直領(lǐng)域。資料顯示，小白信用和超過150家外部商戶展開了合作。
