為解決業(yè)務(wù)辦理人與身份證件所屬人一致性的難題，光大銀行在業(yè)內(nèi)率先提出了在“信用卡發(fā)卡領(lǐng)域引入人像識(shí)別技術(shù)”的設(shè)想。目前，此功能已經(jīng)正式上線。在客戶申請(qǐng)辦理光大銀行信用卡過(guò)程中，將在現(xiàn)有識(shí)別手段的基礎(chǔ)上增加人像照片自動(dòng)比對(duì)功能，從而解決人、證一致性問(wèn)題。
據(jù)了解，人像識(shí)別技術(shù)是通過(guò)計(jì)算機(jī)復(fù)雜計(jì)算后自動(dòng)判斷兩幅人像照片相似程度的技術(shù)，是生物特征識(shí)別技術(shù)和大數(shù)據(jù)綜合應(yīng)用的一種方式。該項(xiàng)技術(shù)具體包括圖像采集、人臉檢測(cè)、精確定位、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化、人臉特征比對(duì)等步驟，其準(zhǔn)確性和識(shí)別效率遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于傳統(tǒng)肉眼識(shí)別方式。根據(jù)前期的測(cè)試數(shù)據(jù)表明，其比對(duì)準(zhǔn)確率可達(dá)到95.7%。
相關(guān)業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)期間，光大銀行信用卡中心僅內(nèi)部就對(duì)人像識(shí)別控件的功能修改過(guò)四版，并先后經(jīng)內(nèi)部測(cè)試、試點(diǎn)分行營(yíng)銷人員體驗(yàn)等多次試運(yùn)行，目前已趨于完善。隨著功能的完善和逐步推廣，該行可能成為首家在信用卡業(yè)務(wù)中應(yīng)用此項(xiàng)技術(shù)的銀行，而人像識(shí)別技術(shù)的應(yīng)用也將在維護(hù)客戶利益、保障信息安全、提升辦卡體驗(yàn)的同時(shí)，加強(qiáng)銀行內(nèi)部管理和防控風(fēng)險(xiǎn)的能力。
據(jù)悉，光大銀行對(duì)申請(qǐng)人人像識(shí)別的應(yīng)用渠道包括PAD發(fā)卡渠道及網(wǎng)絡(luò)渠道，待技術(shù)成熟后將會(huì)進(jìn)一步推廣。
