近日百度錢包推出了許多大力度的折扣活動(dòng)，參加這些活動(dòng)只有一個(gè)前提，那就是需要將自己的銀行卡綁定百度錢包?？▽殞毦W(wǎng)提醒各位消費(fèi)者，百度錢包固然方便快捷，但用戶在使用過(guò)程中，一定要保護(hù)好自己的支付密碼，以免被不法分子盜刷。
消費(fèi)者薛先生為了團(tuán)購(gòu)方便，將自己的招商銀行信用卡與百度錢包綁定在一起，可讓他沒有想到的是，不法分子借助百度錢包的支付平臺(tái)，盜刷了他的信用卡?！拔业男庞每ū环?次共計(jì)盜刷了664元錢?！毖ο壬Q。
綁定信用卡被盜刷
1年前，薛先生下載了百度錢包的手機(jī)客戶端，將它跟自己的信用卡綁在一起?！拔医?jīng)常在糯米網(wǎng)買東西，在糯米網(wǎng)團(tuán)購(gòu)要通過(guò)百度錢包才能進(jìn)行支付?！毖ο壬榻B說(shuō)，去年12月31日18時(shí)13分，他收到一條來(lái)自糯米網(wǎng)發(fā)來(lái)的短信，短信上寫道“您的糯米網(wǎng)賬戶綁定的手機(jī)號(hào)碼已經(jīng)更換成功?！?
薛先生有些意外，還沒在短信中回過(guò)神來(lái)，又來(lái)了一條來(lái)自糯米網(wǎng)的短信，“您在糯米網(wǎng)成功購(gòu)買了價(jià)值332元的珠海長(zhǎng)隆海洋王國(guó)門票1張”?？吹叫畔⒑?，薛先生立刻登陸糯米網(wǎng)查看自己的百度錢包，發(fā)現(xiàn)短短幾分鐘的時(shí)間，自己的信用卡先后被盜刷了2次，共計(jì)損失664元錢。
發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)聯(lián)系客服
調(diào)查發(fā)現(xiàn)，綁定百度錢包被盜刷信用卡的網(wǎng)友不在少數(shù)，這些網(wǎng)友來(lái)自東北、天津、河北等不同地域，信用卡被盜刷的時(shí)間大多數(shù)是在晚上或者凌晨。撥打百度錢包客戶服務(wù)中心電話，客服人員表示信用卡通過(guò)百度錢包平臺(tái)被盜刷后，用戶本人可以第一時(shí)間致電百度，他們可以幫助用戶凍結(jié)交易雙方賬戶。
“如果信用卡已經(jīng)被盜刷，可由百度錢包用戶本人向客服人員投訴。我們會(huì)及時(shí)向后臺(tái)反映，核實(shí)后給用戶答復(fù)。”客服人員介紹說(shuō)?？头藛T提醒，不法分子利用木馬入侵手機(jī)竊取密碼就可以盜刷，用戶一定要保護(hù)好支付平臺(tái)的支付密碼。
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