“信用卡對(duì)于促進(jìn)旅游業(yè)理性、健康發(fā)展其實(shí)很有想象空間”,國(guó)內(nèi)某知名旅行社負(fù)責(zé)人李子姝7月從三亞旅游回來(lái)對(duì)記者說(shuō)道。“我參加了招行信用卡的三亞游活動(dòng),全程5天4晚只花了近1400元,就在三亞狠狠玩了一趟。服務(wù)不打折,甚至更優(yōu)質(zhì)?!?/span>
信用卡整合優(yōu)勢(shì)是顯而易見的,“非常三亞”的成功整合同時(shí)也帶來(lái)了火爆的預(yù)訂行情。2010年該活動(dòng)聚合了攜程旅行網(wǎng)等眾多合作伙伴資源,包括7家航空公司、20余家五星級(jí)豪華酒店以及包括餐飲、購(gòu)物、SPA、高爾夫等在內(nèi)的50多家三亞當(dāng)?shù)貎?yōu)選商戶,供持卡人自由選擇;并為持卡人提供三亞機(jī)場(chǎng)接機(jī)服務(wù)、全程五星級(jí)酒店早餐、三亞無(wú)限次定點(diǎn)穿梭巴士、三亞出行手冊(cè)、100元攜程旅游抵用券在內(nèi)的多重驚喜大禮。這種行、住、吃、游一站式的專屬回饋迅速在其信用卡持卡人中引爆,2010年4月至6月第一波活動(dòng)名額一經(jīng)推出就搶售一空。游客對(duì)此贊不絕口,北京網(wǎng)友阿丹在“我愛打折”網(wǎng)上這樣描述自己的三亞之行:“以不敢相信的價(jià)格報(bào)名參加了招行的‘非常三亞’活動(dòng),一下飛機(jī)便收到了司機(jī)師傅的短信,告知已有專車在機(jī)場(chǎng)門口等候;到了酒店后,師傅還會(huì)親手遞上招行‘非常三亞’活動(dòng)贈(zèng)送的禮品包。”價(jià)格低、服務(wù)好、回饋多,成為了大部分游客對(duì)于此次活動(dòng)的評(píng)價(jià)。
“往返機(jī)票、當(dāng)?shù)亟煌ㄗ∷?、目的地商戶消費(fèi),一張張卡片將錯(cuò)綜復(fù)雜、散落各地的資源串在一起。我們希望通過(guò)龐大數(shù)量持卡人的吸引力實(shí)現(xiàn)不同產(chǎn)業(yè)的資源整合,進(jìn)而再把優(yōu)惠、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品服務(wù)回饋給我們的持卡人”,招行信用卡中心有關(guān)人士表示。
海南國(guó)際旅游島的建設(shè)是否要重走舊路?“非常三亞”項(xiàng)目給出了旅游業(yè)發(fā)展的新思路。當(dāng)?shù)芈糜喂芾頇C(jī)構(gòu)協(xié)調(diào)各方資源,更多的活動(dòng)策劃和組織工作交給具有品牌訴求和營(yíng)銷沖動(dòng)的企業(yè),讓企業(yè)在這臺(tái)“大戲”中唱主角。招商銀行的“非常旅游”系列項(xiàng)目就是這種“政府推動(dòng)”轉(zhuǎn)變到“企業(yè)推動(dòng)”的大膽嘗試。從首次舉辦2004年“非常新加坡”旅游項(xiàng)目,六年來(lái)招商銀行為其信用卡持卡人先后提供了香港“非常迪士尼”、“非常麗江”、“非常九寨”、“非常四川”、“非常三亞”等各種優(yōu)惠優(yōu)質(zhì)的旅游項(xiàng)目,在整合資源實(shí)現(xiàn)回饋信用卡持卡人目標(biāo)的同時(shí),還“意外”為旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型給出了一個(gè)新的方向。
“非常旅游”系列項(xiàng)目的推出,充分體現(xiàn)出招商銀行“因您而變”的創(chuàng)新精神和服務(wù)理念。通過(guò)不斷創(chuàng)新,招商銀行為千萬(wàn)信用卡持卡人持續(xù)打造出“服務(wù)好、優(yōu)惠多”的用卡體驗(yàn),成為最受中國(guó)消費(fèi)者喜歡和最經(jīng)常使用的信用卡品牌。記者 劉暢