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消費(fèi)者成功獲賠高額信用卡延誤險(xiǎn)

      

進(jìn)入冬季,連日不去的霧霾導(dǎo)致不少航班延誤。當(dāng)人們?cè)凇办F霾季”出行的時(shí)候,購買延誤險(xiǎn)已成出行“標(biāo)配”,而市面上售賣或辦理信用卡贈(zèng)送的航班延誤險(xiǎn),通常都需要3小時(shí)以上才可以獲賠。因此,贈(zèng)送賠付門檻低至2小時(shí)延誤險(xiǎn)的信用卡,竟成為這個(gè)季節(jié)的出行必備品。據(jù)了解,今年以來,已有不少消費(fèi)者通過信用卡贈(zèng)送的延誤險(xiǎn),獲得超過10000元的賠償。

 

延誤險(xiǎn)賠付門檻普遍3小時(shí)

 

延誤險(xiǎn)被廣泛熟知,是此前因有媒體報(bào)道,在航空意外險(xiǎn)中通常附加著一份并不被重視的航班延誤險(xiǎn)。此后,隨著雷雨季節(jié)的到來、霧霾天的頻繁出現(xiàn),航班延誤險(xiǎn)的需求也越來越高漲。航班延誤險(xiǎn)也不再只是簡(jiǎn)單的一份“附加”產(chǎn)品,而越來越多地成為一款主險(xiǎn)產(chǎn)品。

 

雖然很多航意險(xiǎn)中都附帶航班延誤責(zé)任,但是動(dòng)輒五六個(gè)小時(shí)的理賠門檻,保險(xiǎn)消費(fèi)者想拿到賠償也并不容易。因此,很多保險(xiǎn)公司也陸續(xù)推出了專屬的延誤險(xiǎn)產(chǎn)品。

 

在網(wǎng)絡(luò)上搜索發(fā)現(xiàn),很多險(xiǎn)企都推出了航班延誤險(xiǎn)的包月或包年產(chǎn)品,一般為航班延誤、航班取消、行李延誤的“DIY”產(chǎn)品,客戶可以根據(jù)需要,自己選定延誤門檻和理賠金額,航班延誤的最低賠付門檻為3小時(shí)。

 

除此之外,還有很多航空公司和險(xiǎn)企合作,推出專屬的航空延誤險(xiǎn)。一般售價(jià)為20元一份,延誤門檻大多在3小時(shí),單次賠付最高為300元。

 

不過,此類產(chǎn)品和很多銀行的信用卡所贈(zèng)送的航空延誤險(xiǎn)相比,卻顯得有些“小氣”。

 

信用卡普贈(zèng)旅游不便險(xiǎn)

 

如今,信用卡的數(shù)量和種類越來越多,為了吸引顧客,贈(zèng)送保險(xiǎn)也已成為辦信用卡的標(biāo)配,所贈(zèng)保險(xiǎn)多為旅游意外險(xiǎn)、防盜險(xiǎn)、旅游不便險(xiǎn)等。保險(xiǎn)公司為了和銀行合作拿到“數(shù)據(jù)”,也愿意合作贈(zèng)險(xiǎn)。

 

其中,旅游不便險(xiǎn)通常是指班機(jī)延誤、行李延誤及行李遺失之費(fèi)用的給付,少數(shù)則另加上劫機(jī)險(xiǎn)、文件遺失費(fèi)用給付及行程縮短損失給付。一般只要持卡人在有效途徑,通過信用卡刷卡支付八成以上(部分信用卡則要求全額支付)團(tuán)費(fèi)或機(jī)票費(fèi),即可享受卡內(nèi)所附贈(zèng)的旅游不便險(xiǎn)。

 

旅游不便險(xiǎn)通常為“實(shí)報(bào)實(shí)銷”類型,“報(bào)銷”范圍為持卡人在航空公司安排最快改搭班機(jī)出發(fā)前所產(chǎn)生的合理食、宿、電話費(fèi)、往來住宿地點(diǎn)的交通費(fèi)及緊急物品等費(fèi)用。因此在理賠方面,除了需要提供航空公司或機(jī)場(chǎng)方面開具的延誤證明外,持卡人還需要將延誤期間產(chǎn)生的食宿費(fèi)用發(fā)票備好。

 

不過,由于旅游不便險(xiǎn)主要是賠償旅客因故所造成的不便,期間花費(fèi)的住宿、購買的緊急用品、貼身或盥洗等合理的生活必需用品費(fèi)用,如果是“亂刷”名牌或有其他奢侈消費(fèi),一旦消費(fèi)金額超過理賠上限,將由游客自行負(fù)擔(dān),同時(shí)不符合生活必需品的消費(fèi),保險(xiǎn)公司也可拒絕理賠。

 

另外,基本每家銀行都推出了和航空公司聯(lián)名的信用卡,除了可以將消費(fèi)積分直接兌換里程外,此類聯(lián)名信用卡往往配有高額的航意險(xiǎn),普遍額度為1500萬元。而市面上一般購買的航空意外險(xiǎn),保額一般都在300萬元至500萬元之間。

 

值得注意的是,航空公司聯(lián)名信用卡配有的旅游不便險(xiǎn),就算飛機(jī)票并不是使用此卡進(jìn)行消費(fèi),但是只要是聯(lián)名航空公司的航班,都可以得到理賠,因此也成為商務(wù)人士的辦卡首選。

 

“出行都盼著飛機(jī)延誤了”

 

不過,對(duì)于更多高端客戶來說,銀行贈(zèng)送的保險(xiǎn)中還有更多的“實(shí)惠”。

 

據(jù)了解,某銀行在今年推出了航班延誤險(xiǎn)的贈(zèng)送活動(dòng)。此銀行白金卡以上級(jí)別的持卡人,通過指定渠道刷卡購買其本人及同行親屬的全額機(jī)票款,航班只要延誤2小時(shí)以上,便可獲得1000元的理賠,且不需要提供任何食宿費(fèi)用的發(fā)票。

 

而對(duì)于持無限卡、世界卡、鉆石卡等的“土豪”來說,其甚至可以享受延誤2小時(shí),直接全額理賠機(jī)票全款(但單次賠付最高5000元)的待遇。

 

白金卡持有者王女士表示,上個(gè)月和丈夫及女兒出游,她用信用卡購買了3張機(jī)票,共花費(fèi)不到5000元。而后,飛機(jī)延誤超過2小時(shí),她獲得了3000元的賠償。

 

而在理賠過程中,她只需要提供身份證、機(jī)票、信用卡正反面復(fù)印件,電子登機(jī)牌,延誤證明,證明親屬關(guān)系的戶口本復(fù)印件即可,并不需要提供任何發(fā)票。

 

“等于我只花了個(gè)機(jī)場(chǎng)建設(shè)費(fèi),現(xiàn)在出行都盼著飛機(jī)延誤了?!蓖跖勘硎?。

 

在上述QQ群中,截至11月份,通過信用卡獲得超過5位數(shù)的延誤險(xiǎn)賠償?shù)某挚ㄈ擞?人。

 

延誤險(xiǎn)應(yīng)注意免責(zé)條款

 

不過,對(duì)于延誤險(xiǎn),業(yè)內(nèi)人士還提醒,延誤險(xiǎn)最晚要在乘機(jī)前1-2天購買,當(dāng)天不可購買,保險(xiǎn)公司在機(jī)場(chǎng)所設(shè)柜臺(tái)往往只銷售航空意外險(xiǎn),非延誤險(xiǎn)。因此,如需購買延誤險(xiǎn),最好提前2天在網(wǎng)上自行購買。

 

其次,大部分延誤險(xiǎn)在理賠過程中都需要提供紙質(zhì)登機(jī)牌或電子登機(jī)牌,且要求座位已確定。因此,建議通過航空公司官網(wǎng)、專門的航班管理軟件等提前選定座位并且辦理登機(jī)牌。以防止出發(fā)前航班已取消,而不滿足理賠要求。

 

最后,還需要注意查看保險(xiǎn)條款中“保險(xiǎn)責(zé)任”和“責(zé)任免除”部分,有的航班延誤險(xiǎn)未將因航班計(jì)劃、運(yùn)輸服務(wù)等延誤列入保障范圍。此外,還需要注意航班延誤的計(jì)算方式,避免“空歡喜一場(chǎng)”。

 

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