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信用卡投訴電話(huà)是多少?還有這些方式!

      

  信用卡業(yè)務(wù)急劇擴(kuò)張,在方便消費(fèi)者的同時(shí),服務(wù)方面卻不盡人意,各種信用卡問(wèn)題不斷暴露。如果在使用信用卡的時(shí)候,碰到銀行服務(wù)態(tài)度差、信用卡亂扣費(fèi)、信用卡暴力催收等情況,那么可以打電話(huà)向有關(guān)部門(mén)進(jìn)行投訴。那么,信用卡投訴電話(huà)是多少?下面跟著小編一起來(lái)了解下。


  1、銀行內(nèi)部投訴電話(huà)

  各大銀行信用卡部門(mén)都有投訴電話(huà),遇到在使用信用卡過(guò)程中遇到各種糾紛,最好是直接撥打各家銀行信用卡電話(huà),接通人工服務(wù)后,向客服反映情況,這也是最直接的投訴方法,附13家銀行電話(huà):

  中國(guó)銀行-95566;中國(guó)工商銀行-95588;中國(guó)建設(shè)銀行-95533;中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行-95599;招商銀行-95555;交通銀行-95559;中信銀行-95558;民生銀行-95568;興業(yè)銀行-95568;浦發(fā)銀行-95528;廣發(fā)銀行-95508;中國(guó)光大銀行-95595;華夏銀行-95577;深圳發(fā)展銀行-95501


  2、12363

  12363是中國(guó)人民銀行投訴電話(huà),設(shè)立這個(gè)電話(huà)的目的是為了更好地保護(hù)金融消費(fèi)者合法權(quán)益,一般跨市場(chǎng)、跨銀行類(lèi)交叉性金融產(chǎn)品和服務(wù)的投訴,中國(guó)人民銀行是會(huì)受理的。而信用卡是屬于中國(guó)銀行銀行管理的,為此也可以打這個(gè)電話(huà)。


  3、銀監(jiān)會(huì)

  銀監(jiān)會(huì)要依法對(duì)商業(yè)銀行信用卡業(yè)務(wù)實(shí)施監(jiān)督管理,如果對(duì)銀行處理投訴的方法感到不滿(mǎn)意,或銀行并未在收到投訴后約定時(shí)間內(nèi)給予最后回復(fù),可向銀監(jiān)會(huì)尋求協(xié)助。銀監(jiān)會(huì)不接受口述或者匿名投訴,需要以書(shū)面形式進(jìn)行信訪。


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