一、工商銀行信用卡積分兌換介紹
中國工商銀行信用卡客戶可根據(jù)消費金額累計個人綜合積分,積分有效期最長五年（自積分采集之日起）?？蛻艨赏ㄟ^工商銀行電子銀行渠道、自助終端和營業(yè)網(wǎng)點查詢積分分值，并可通過以下途徑進行積分兌換。
工商銀行信用卡積分兌換地址：http://mall.icbc.com.cn/index.html
二、工商銀行信用卡積分累計規(guī)則
1、工商銀行信用卡用戶，每消費1元人民幣積1分，消費1港幣積1分，消費1美元積8分，不足1元不計。
2、以下情況的交易不累計積分
?。?）批發(fā)類交易：如煙草，啤酒，建材批發(fā)，電腦商城等。
?。?）轉賬類交易：如貸款扣款，公用事業(yè)費自動轉賬，購買證券或基金的轉賬交易，保險代扣款等。
?。?）專業(yè)類交易：如醫(yī)院繳費，公積金繳費，稅收繳費，學校繳費，保險繳費，房產(chǎn)銷售，汽車銷售，網(wǎng)上交易，拍賣典當?shù)取?/p>
?。?）儲值類交易：如加油卡充值，話費充值，預付費充值等。
?。?）其他認定不應累積積分的交易均不累積積分。
三、工商銀行信用卡積分有效期
1、工商銀行信用卡積分有效期
工商銀行信用卡積分有效期為2年，廣大卡友在積攢信用卡積分兌換心儀的禮品時，可千萬不要無視信用卡積分有效期這個重要因素，否則自己辛苦攢下的積分被“歸零”了，豈不是得不償失。
例如，許小姐在2009年5月辦理了工商銀行牡丹芒果信用卡，該卡片將在2012年5月31日到期。按照工商銀行信用卡積分有效期規(guī)定，2011年5月該卡內(nèi)累計積分余額為10萬分，如果許小姐在2011年5月31前未消費該信用卡內(nèi)積分，該卡片積分將在2011年5月31日后自動失效。
2、工商銀行信用卡積分有效期規(guī)定
工商銀行信用卡積分有效期是銀行鼓勵持卡人使用信用卡消費而給予的增值功能的期限，在有效期內(nèi)積分累計到一定數(shù)量即可兌換相應的禮品或其他服務。不過，想要兌換誘人的禮品，首先要了解信用卡積分的有效期，避免積分到期清零的尷尬，否則可真是積分、禮品兩空。
如果持卡人同時申請工商銀行同一張信用卡的主卡和附屬卡，那么主卡和附屬卡積分統(tǒng)一合并到主卡賬戶下計算，這樣將使持卡人的積分增長速度更快。而且，持卡人申請辦理的不同卡片之間積分也可合并計算，各種卡片想刷就刷，積分同樣累計。
航空卡其信用卡積分單獨計算，不可與其它信用卡積分合并，詳情持卡人可登陸工商銀行網(wǎng)站查詢。
四、工商銀行信用卡積分查詢方法
1、電話查詢
工商銀行信用卡持卡人撥打95588—選1（中文服務）—選9（人工服務）—選0（業(yè)務咨詢），向工商銀行信用卡中心的客服提出查詢積分的要求即可。
2、—對賬單查詢
工商銀行每個月郵寄給持卡人的對賬單上明確標注了持卡人的信用卡積分情況，持卡人可以通過查看對賬單了解自己信用卡的積分情況。
3、—網(wǎng)銀查詢
工商銀行信用卡持卡人登陸中國工商銀行個人網(wǎng)上銀行（需注冊用戶）—“客戶服務”欄目—積分管理—積分余額查詢，就可以查詢到持卡人的工商銀行信用卡積分情況。
4、短信查詢
持卡人可以使用手機編輯短信“CXJF#卡號#短信銀行密碼”發(fā)送到95588，即可查詢積分信息。
5、網(wǎng)點查詢
持卡人還可以到附近的工商銀行營業(yè)網(wǎng)點查詢當前積分。
五、工商銀行信用卡積分兌換
1、網(wǎng)上兌換
?。?）持卡人登陸中國工商銀行個人網(wǎng)上銀行；
?。?）選擇客戶服務——積分管理——積分兌換——實物禮品——選擇“信用卡積分-我要兌換”——進入兌換畫面；
?。?）選擇需要兌換的禮品和數(shù)量，如積分數(shù)符合，則彈出寄送畫面，選擇默認寄送地址或者重新輸入郵寄地址和郵編（注：為有效寄送禮品，請務必在地址欄輸入正確的聯(lián)系電話）；
?。?）兌換完成后，客戶信用卡積分實時扣減，并生成兌換文件；
2、指定營業(yè)網(wǎng)點兌換
?。?）持卡人須攜本人身份證、牡丹信用卡（屬于代辦應提供代辦人身份證件及持卡人身份證件）到指定營業(yè)網(wǎng)點進行積分禮品兌換申請；
?。?）持卡人現(xiàn)查詢本人信用卡積分數(shù)，按照積分數(shù)選擇相應的禮品，并填寫兌換申請書；
?。?）由營業(yè)網(wǎng)點柜面經(jīng)辦人員根據(jù)持卡人兌換申請書進行積分兌換；
?。?）如持卡人所選擇的禮品可在營業(yè)網(wǎng)點領取，持卡人可實時領??；如所選禮品只能郵寄，工商銀行將對持卡人所選積分禮品進行統(tǒng)一寄送；
?。?）如所選禮品已兌換完畢，客戶可選擇其他禮品兌換。
六、工商銀行信用卡積分兌換里程
1、工商銀行信用卡積分兌換里程規(guī)則
信用卡積分數(shù) 兌換航空公司里程數(shù)
10000分 500國航里程
10000分 500東航里程
10000分 500海航里程
10000分 500南航里程
2、工商銀行信用卡積分兌換途徑
工商銀行信用卡持卡人可通過網(wǎng)上銀行、電話銀行95588等渠道查詢信用卡積分并兌換航空公司里程。
3、工商銀行信用卡積分兌換里程規(guī)定
?。?）工商銀行信用卡積分兌換航空里程活動僅限航空公司會員本人兌換，申請兌換的持卡人必須先成為相關航空公司的俱樂部會員，需提供會員卡卡號，兌換申請一經(jīng)接納，不能更改或取消。
（2）核準兌換的航空里程由航空公司于10——15個工作日內(nèi)存入會員賬戶。已兌換的航空里程的有效期、使用方法等請參照并遵守各航空公司公布的服務條款及規(guī)則，與此有關的任何爭議或糾紛工商銀行不承擔責任。
?。?）僅限使用工商銀行的信用卡積分兌換，聯(lián)名積分不參加兌換活動。航空里程數(shù)量有限，兌完為止，活動所涉及的個人所得稅費用由持卡人自理。
