一、工商銀行信用卡積分兌換介紹
中國(guó)工商銀行信用卡客戶可根據(jù)消費(fèi)金額累計(jì)個(gè)人綜合積分,積分有效期最長(zhǎng)五年（自積分采集之日起）?？蛻艨赏ㄟ^(guò)工商銀行電子銀行渠道、自助終端和營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)查詢積分分值，并可通過(guò)以下途徑進(jìn)行積分兌換。
工商銀行信用卡積分兌換地址：http://mall.icbc.com.cn/index.html
二、工商銀行信用卡積分累計(jì)規(guī)則
1、工商銀行信用卡用戶，每消費(fèi)1元人民幣積1分，消費(fèi)1港幣積1分，消費(fèi)1美元積8分，不足1元不計(jì)。
2、以下情況的交易不累計(jì)積分
?。?）批發(fā)類(lèi)交易：如煙草，啤酒，建材批發(fā)，電腦商城等。
?。?）轉(zhuǎn)賬類(lèi)交易：如貸款扣款，公用事業(yè)費(fèi)自動(dòng)轉(zhuǎn)賬，購(gòu)買(mǎi)證券或基金的轉(zhuǎn)賬交易，保險(xiǎn)代扣款等。
（3）專(zhuān)業(yè)類(lèi)交易：如醫(yī)院繳費(fèi)，公積金繳費(fèi)，稅收繳費(fèi)，學(xué)校繳費(fèi)，保險(xiǎn)繳費(fèi)，房產(chǎn)銷(xiāo)售，汽車(chē)銷(xiāo)售，網(wǎng)上交易，拍賣(mài)典當(dāng)?shù)取?/p>
?。?）儲(chǔ)值類(lèi)交易：如加油卡充值，話費(fèi)充值，預(yù)付費(fèi)充值等。
?。?）其他認(rèn)定不應(yīng)累積積分的交易均不累積積分。
三、工商銀行信用卡積分有效期
1、工商銀行信用卡積分有效期
工商銀行信用卡積分有效期為2年，廣大卡友在積攢信用卡積分兌換心儀的禮品時(shí)，可千萬(wàn)不要無(wú)視信用卡積分有效期這個(gè)重要因素，否則自己辛苦攢下的積分被“歸零”了，豈不是得不償失。
例如，許小姐在2009年5月辦理了工商銀行牡丹芒果信用卡，該卡片將在2012年5月31日到期。按照工商銀行信用卡積分有效期規(guī)定，2011年5月該卡內(nèi)累計(jì)積分余額為10萬(wàn)分，如果許小姐在2011年5月31前未消費(fèi)該信用卡內(nèi)積分，該卡片積分將在2011年5月31日后自動(dòng)失效。
2、工商銀行信用卡積分有效期規(guī)定
工商銀行信用卡積分有效期是銀行鼓勵(lì)持卡人使用信用卡消費(fèi)而給予的增值功能的期限，在有效期內(nèi)積分累計(jì)到一定數(shù)量即可兌換相應(yīng)的禮品或其他服務(wù)。不過(guò)，想要兌換誘人的禮品，首先要了解信用卡積分的有效期，避免積分到期清零的尷尬，否則可真是積分、禮品兩空。
如果持卡人同時(shí)申請(qǐng)工商銀行同一張信用卡的主卡和附屬卡，那么主卡和附屬卡積分統(tǒng)一合并到主卡賬戶下計(jì)算，這樣將使持卡人的積分增長(zhǎng)速度更快。而且，持卡人申請(qǐng)辦理的不同卡片之間積分也可合并計(jì)算，各種卡片想刷就刷，積分同樣累計(jì)。
航空卡其信用卡積分單獨(dú)計(jì)算，不可與其它信用卡積分合并，詳情持卡人可登陸工商銀行網(wǎng)站查詢。
四、工商銀行信用卡積分查詢方法
1、電話查詢
工商銀行信用卡持卡人撥打95588—選1（中文服務(wù)）—選9（人工服務(wù)）—選0（業(yè)務(wù)咨詢），向工商銀行信用卡中心的客服提出查詢積分的要求即可。
2、—對(duì)賬單查詢
工商銀行每個(gè)月郵寄給持卡人的對(duì)賬單上明確標(biāo)注了持卡人的信用卡積分情況，持卡人可以通過(guò)查看對(duì)賬單了解自己信用卡的積分情況。
3、—網(wǎng)銀查詢
工商銀行信用卡持卡人登陸中國(guó)工商銀行個(gè)人網(wǎng)上銀行（需注冊(cè)用戶）—“客戶服務(wù)”欄目—積分管理—積分余額查詢，就可以查詢到持卡人的工商銀行信用卡積分情況。
4、短信查詢
持卡人可以使用手機(jī)編輯短信“CXJF#卡號(hào)#短信銀行密碼”發(fā)送到95588，即可查詢積分信息。
5、網(wǎng)點(diǎn)查詢
持卡人還可以到附近的工商銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)查詢當(dāng)前積分。
五、工商銀行信用卡積分兌換
1、網(wǎng)上兌換
?。?）持卡人登陸中國(guó)工商銀行個(gè)人網(wǎng)上銀行；
?。?）選擇客戶服務(wù)——積分管理——積分兌換——實(shí)物禮品——選擇“信用卡積分-我要兌換”——進(jìn)入兌換畫(huà)面；
?。?）選擇需要兌換的禮品和數(shù)量，如積分?jǐn)?shù)符合，則彈出寄送畫(huà)面，選擇默認(rèn)寄送地址或者重新輸入郵寄地址和郵編（注：為有效寄送禮品，請(qǐng)務(wù)必在地址欄輸入正確的聯(lián)系電話）；
（4）兌換完成后，客戶信用卡積分實(shí)時(shí)扣減，并生成兌換文件；
2、指定營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)兌換
?。?）持卡人須攜本人身份證、牡丹信用卡（屬于代辦應(yīng)提供代辦人身份證件及持卡人身份證件）到指定營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行積分禮品兌換申請(qǐng)；
?。?）持卡人現(xiàn)查詢本人信用卡積分?jǐn)?shù)，按照積分?jǐn)?shù)選擇相應(yīng)的禮品，并填寫(xiě)兌換申請(qǐng)書(shū)；
（3）由營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)柜面經(jīng)辦人員根據(jù)持卡人兌換申請(qǐng)書(shū)進(jìn)行積分兌換；
?。?）如持卡人所選擇的禮品可在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)取，持卡人可實(shí)時(shí)領(lǐng)取；如所選禮品只能郵寄，工商銀行將對(duì)持卡人所選積分禮品進(jìn)行統(tǒng)一寄送；
?。?）如所選禮品已兌換完畢，客戶可選擇其他禮品兌換。
六、工商銀行信用卡積分兌換里程
1、工商銀行信用卡積分兌換里程規(guī)則
信用卡積分?jǐn)?shù) 兌換航空公司里程數(shù)
10000分 500國(guó)航里程
10000分 500東航里程
10000分 500海航里程
10000分 500南航里程
2、工商銀行信用卡積分兌換途徑
工商銀行信用卡持卡人可通過(guò)網(wǎng)上銀行、電話銀行95588等渠道查詢信用卡積分并兌換航空公司里程。
3、工商銀行信用卡積分兌換里程規(guī)定
?。?）工商銀行信用卡積分兌換航空里程活動(dòng)僅限航空公司會(huì)員本人兌換，申請(qǐng)兌換的持卡人必須先成為相關(guān)航空公司的俱樂(lè)部會(huì)員，需提供會(huì)員卡卡號(hào)，兌換申請(qǐng)一經(jīng)接納，不能更改或取消。
?。?）核準(zhǔn)兌換的航空里程由航空公司于10——15個(gè)工作日內(nèi)存入會(huì)員賬戶。已兌換的航空里程的有效期、使用方法等請(qǐng)參照并遵守各航空公司公布的服務(wù)條款及規(guī)則，與此有關(guān)的任何爭(zhēng)議或糾紛工商銀行不承擔(dān)責(zé)任。
?。?）僅限使用工商銀行的信用卡積分兌換，聯(lián)名積分不參加兌換活動(dòng)。航空里程數(shù)量有限，兌完為止，活動(dòng)所涉及的個(gè)人所得稅費(fèi)用由持卡人自理。
