想注銷一張信用卡，前后花了兩年多的時(shí)間。近日，唐先生講述了自己辦卡容易銷卡難的經(jīng)歷，以及用卡不夠謹(jǐn)慎而得到的教訓(xùn)。
信用卡多次逾期還款被凍結(jié)
2009年7月，在柳州務(wù)工的唐先生到某銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理了一張額度為3000元的信用卡。幾個(gè)月后，他離柳前往南寧工作，在此期間，信用卡一直正常使用，額度也升至5000元。
2010年，唐在南寧談了個(gè)女朋友，便把信用卡的密碼告訴了對(duì)方，兩人共同使用這張卡。同年10月，唐在ATM自助柜員機(jī)想查詢一下信用卡賬單，但是，卡剛插入機(jī)器就被直接吞掉了。對(duì)此，銀行工作人員答復(fù)，這張卡在數(shù)月前已經(jīng)刷滿了透支額度，因逾期未還款已被凍結(jié)，機(jī)器識(shí)別出是凍結(jié)卡就自動(dòng)吞掉了。
得知是女朋友刷卡消費(fèi)了5000元，又沒有及時(shí)告知他，唐感到有些惱火，他把欠款、滯納金以及利息共計(jì)6500多元還清，并拿回了信用卡。
隨后，唐先生撥打客服電話要求把卡注銷。但是，客服答復(fù)由于此前有多次逾期還款，不能再“解凍”，注銷也要到開戶行才能辦理。
“注銷”掉的信用卡居然還能用？
2011年9月，唐發(fā)現(xiàn)怎么也找不到這張信用卡了，為防萬一，他專門請了一天假，來柳辦理銷戶。經(jīng)過一番操作，銀行工作人員告訴他已經(jīng)辦好注銷了。
沒想到，才過了約兩個(gè)月，銀行客服又打來電話，告知唐的卡又有5000元欠款逾期未還。再三追問下，唐的女朋友承認(rèn)是自己又刷了卡，兩人為此大吵一架后分了手。
“都說卡已經(jīng)不能解凍，也銷了戶，為什么還能刷卡消費(fèi)？”唐百思不得其解，兩年來一直多次打電話申訴，但銀行方面并無明確答復(fù)，追款電話卻每天打來。
今年初，唐的欠款已累計(jì)達(dá)2萬多元，他只好每月拿出幾千元來分期還款。4月29日，他湊齊了一萬多元來柳，到該銀行信用卡中心還清了欠款，并辦理了收卡手續(xù)。按規(guī)定，收卡一個(gè)月才能正式銷戶，到時(shí)唐還得再跑一趟。
信用卡異常應(yīng)及早向銀行反映
該行信用卡中心相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹說，被凍結(jié)的卡可以通過申請重新激活，已經(jīng)注銷的信用卡，是不能再激活使用的，但在銀行系統(tǒng)內(nèi)并未查到這張卡有銷戶的記錄。該負(fù)責(zé)人介紹，由于時(shí)間過了太久，2011年9月的監(jiān)控錄像已經(jīng)無法調(diào)取，是哪個(gè)工作人員經(jīng)手也不得而知，無法調(diào)查是否有操作不當(dāng)?shù)目赡?。如在遇到異常情況時(shí)越早向銀行反映，越有利于調(diào)查。同時(shí)提醒市民，根據(jù)規(guī)定，信用卡僅限本人使用，用卡時(shí)也要注意保管好自己的密碼、身份證號(hào)碼等相關(guān)信息，以免造成損失。
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現(xiàn)在用信用卡的人越來越多，不少卡民不止一張信用卡，在此卡寶寶小編提醒大家如果你手上持有一張或多張睡眠卡以及廢卡，對(duì)于這種卡片，持卡人一定要將其注銷。
據(jù)了解，現(xiàn)在很多銀行的信用卡都可以通過電話注銷，比如建行、招行信用卡用戶，只要結(jié)清卡內(nèi)全部欠款，就可撥打二十四小時(shí)客服熱線注銷卡片。
不過注銷信用卡時(shí)，一定要注意一點(diǎn)：按照大多數(shù)銀行的規(guī)定，從登記注銷信用卡當(dāng)日起30-45天后才能真正銷卡，而且在三個(gè)月內(nèi)如果用戶還需用卡，可以重新激活。另外，信用卡登記注銷后，個(gè)人信息仍保留在信用卡磁條上，所以即使用戶已經(jīng)辦理了注銷手續(xù)，但還是要保管好卡片，以免被不法分子盜刷，給自己帶來不必要的麻煩。
此外，持卡人銷卡之后，還需辦理銷戶，因?yàn)槿绻鷽]有辦理銷戶手續(xù)，有些銀行會(huì)收取賬戶管理費(fèi)，而且沒有銷戶的話，那么再次申請信用卡時(shí)就不能享受新客戶的優(yōu)惠待遇。
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