最近，有網(wǎng)友咨詢小編，說發(fā)現(xiàn)自己的信用卡產(chǎn)生了兩筆異常交易，于是向銀行申請調(diào)單證明非本人消費，但是提交調(diào)單申請有一個星期了，銀行還是沒有給出回復，就想知道信用卡調(diào)單要多久。下面，小編就來給大家講講信用卡調(diào)單相關(guān)事項。
1、什么是信用卡調(diào)單？
信用卡調(diào)單，全稱叫信用卡調(diào)閱簽購單，只針對信用卡線下簽名交易，網(wǎng)上交易是不能調(diào)單的。因為調(diào)單是調(diào)取信用卡簽購單的過程，通常每筆線下交易都是要持卡人在POS機小票上簽字確認的。
在收單業(yè)務場景下，代理商，收單機構(gòu)，發(fā)卡行，銀聯(lián)、持卡人都可以發(fā)起調(diào)單。以持卡人為例，持卡人對信用卡某筆交易賬戶存在異議，可向發(fā)卡行提出調(diào)單，由發(fā)卡行向收單行調(diào)取該筆交易的簽購單，收單行會轉(zhuǎn)達給刷卡商戶，讓他們提供簽購單轉(zhuǎn)交給發(fā)卡行的一個過程。
通常碰到信用卡在非營業(yè)時間進行的交易，單卡交易過于頻繁，單卡交易金額過大，存在移機交易行為等其他交易異常情況，都是可以發(fā)起調(diào)單的。
2、信用卡調(diào)單要多久？
由于調(diào)單業(yè)務涉及銀聯(lián)、國際組織等機構(gòu)，所以并不是一時半會就有結(jié)果的，并且如果交易時間太長，可能會出現(xiàn)無法調(diào)到的情況，還有就是調(diào)單是要收手續(xù)費的。
以建行為例：
1）調(diào)單時間：通常信用卡境內(nèi)交易調(diào)單處理時限為18個工作日，境外交易調(diào)單處理時限為35天，具體時間以銀行電話或短信反饋查詢結(jié)果時間為準。
2）調(diào)單范圍：只能對國內(nèi)120天的交易，國外180天的交易調(diào)單。
3）調(diào)單費用：，境內(nèi)調(diào)單費用10元/份；境外調(diào)單費用5美元/份（歐元卡為5歐元/份）。
以上就是小編關(guān)于“信用卡調(diào)單一般要多久？取決于銀行”的相關(guān)介紹了，希望對你有所幫助。信用卡調(diào)單根據(jù)銀行不同，調(diào)單時間也會不同，具體的以發(fā)卡銀行電話或短信反饋查詢結(jié)果時間為準。
