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重慶銀行網(wǎng)上銀行怎么開通

      

重慶銀行網(wǎng)上銀行登錄 請點擊這里

  一、重慶銀行網(wǎng)上銀行個人網(wǎng)上銀行開通方法

  對于個人用戶,只要您擁有重慶銀行的長江卡,現(xiàn)在就可以立即在線注冊個人網(wǎng)上銀行大眾版。對于公司用戶和想申請專業(yè)版的個人用戶,您可以到重慶銀行營業(yè)網(wǎng)點辦理注冊手續(xù),詳情查看網(wǎng)銀客戶申請流程。

  二、重慶銀行網(wǎng)上銀行個人用戶首次登陸網(wǎng)上銀行需要注意哪些問題?

  Q1:新簽約客戶首次使用有何步驟?

  個人客戶與企業(yè)客戶首次登錄均會要求客戶輸入手機驗證碼,然后強制要求修改用戶名或操作員名、介質(zhì)密碼與登錄密碼,所有新密碼必須為字母加數(shù)字組合,且不得少于8位。

  Q2:新簽約客戶的用戶名,登錄密碼與介質(zhì)密碼從何而來?

  新簽約個人客戶的初始用戶名為身份證號,初始登錄密碼為客戶在柜臺簽約時通過密碼鍵盤設(shè)置,介質(zhì)密碼為包裝盒內(nèi)印刷的初始密碼。

  企業(yè)客戶初始用戶名為后臺隨機生成的操作員號,初始登錄密碼為操作員證件號后六位,介質(zhì)密碼為包裝盒內(nèi)印刷的初始密碼。

  Q3:客戶的密碼輸入錯誤有何限制機制?

  客戶登錄密碼如連續(xù)輸入錯誤5次,則會將該客戶或操作員鎖定不能登錄,24小時后自動解鎖;如連續(xù)被鎖定3次,則需到柜臺重置登錄密碼。

  客戶的介質(zhì)密碼如連續(xù)輸錯15次,則介質(zhì)被鎖死,無法繼續(xù)使用。

  Q4:為何登錄時提示用戶信息不存在?

  客戶登錄名輸錯,請客戶仔細核對輸入的登錄名,注意區(qū)分大小寫。

  Q5:為何登錄時提示密碼至少需要六位?

  主要是客戶的登錄密碼存在特殊字符,需要到柜臺重置。

  Q6:為何登錄時提示“【錯誤碼:901】服務(wù)器沒有收到您的證書”?

  首先檢查客戶USBKEY是否插好,如果插好,在電腦右下角會出現(xiàn)證書管理工具的圖標(biāo),同時在“我的電腦”會多出一個盤符,如果沒有,則在電腦左下角 “開始菜單”-》選擇“程序”,選擇對應(yīng)的證書管理工具,點擊后即可。如在程序中未找到證書管理工具,則說明未裝好驅(qū)動,請客戶重新安裝驅(qū)動。做完如上操作后關(guān)閉瀏覽器,拔出USBKEY再重新插入即可。

  Q7:哪些客戶需要重新更換USBkey?

  新網(wǎng)銀上線后老網(wǎng)銀客戶不需要立即前往柜臺更換USBkey,只要老網(wǎng)銀客戶原證書仍在有效期內(nèi)即可繼續(xù)登錄網(wǎng)銀進行交易,證書在2012年8月30日之前到期的老網(wǎng)銀客戶憑舊的UK均可到免費更換USBkey介質(zhì)。

  Q8:什么情況下會網(wǎng)銀系統(tǒng)自動退出登錄?

  新網(wǎng)銀系統(tǒng)在客戶登錄后180秒無任何操作,網(wǎng)銀會自動退出,需要客戶重新登錄,起到保護作用。

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