信用卡詐騙犯罪的特點如下：
一是犯罪手法多樣。從作案手法看，信用卡詐騙犯罪主要分為以下幾類：一是以詐騙手段獲得他人信用卡及密碼后取款；二是銀行職員利用職務(wù)之便獲得客戶信用卡及密碼后取款；三是使用偽造信用卡成功取款；四是冒用或借用他人身份后取得信用卡惡意透支。該院審理的該類犯罪中，并沒有真正客戶本人惡意透支的現(xiàn)象，可能跟當(dāng)?shù)乜蛻舻挠每ㄒ庾R較為理性有關(guān)。
二是作案手法呈現(xiàn)新型化。除了傳統(tǒng)的作案手法外，犯罪分子跨境犯罪的新型做法也值得警惕。2013年該院審理了一宗犯罪分子在香港銀行竊取銀行卡資料后回內(nèi)地用偽造信用卡在柜員機(jī)上作案的案件。2012年11月至12月，江西男子劉某等人在香港多家銀行柜員機(jī)上安裝用于盜取信用卡信息及密碼的讀卡器及微型攝像頭，竊取陳某等多名被害人的銀行卡信息資料。
三是該類犯罪有加劇趨勢。從涉案數(shù)量、人數(shù)及涉案金額看，近年信用卡詐騙犯罪現(xiàn)象有加劇趨勢，并有團(tuán)伙作案趨勢。2009年涉案為2宗2人，但2013年該類案件就大幅上升到6宗7人（尚有多名同案犯未歸案），同比增長3倍。而涉案金額也從2009年的最高金額5萬多元上升到2013年的20多萬元。
除了犯罪分子的貪欲之外，信用卡詐騙犯罪屢屢得逞的主要原因還有：
一是銀行卡的防偽技術(shù)有待升級。一些銀行的柜員機(jī)及設(shè)置在商家的POS機(jī)對偽造的信用卡未能有效識別，以致該類犯罪屢屢得逞。如遼寧男子史某平等人使用偽造的國際信用卡等作案工具，多次購物后降價變賣。而該偽卡亦有在個別銀行POS機(jī)上因無法識別而未能得手。
二是銀行管理不嚴(yán)員工監(jiān)守自盜。涉案銀行存在管理漏洞，為員工作案提供了可乘之機(jī)。16宗案件中，便有2宗是銀行工作人員利用職務(wù)之便作案。如客戶郭某在東莞某銀行辦理業(yè)務(wù)時遺失一張銀行卡，銀行工作人員王某為郭某查詢余額時，獲悉其密碼。后王某碰巧在銀行拾得該銀行卡，遂取走卡內(nèi)1.8萬元。在銀行內(nèi)部教育下，王某投案自首。
三是客戶缺乏防范意識上當(dāng)受騙。在16宗案件中，犯罪分子采取易拉罐中獎騙取公交車乘客的有2宗、掉錢分錢騙取路人財物的1宗、求助幫忙匯款騙取信用卡的1宗、謊稱幫朋友掛失信用卡騙取密碼的1宗。雖然上述詐騙方式屢見不鮮，仍時有受害人為了貪圖所謂的“好處”或在善念下未能識別騙局而上當(dāng)受騙。
四是客戶自身粗心大意保管不善。16宗案件中，有5宗案件是客戶不小心遺失銀行卡被不法分子趁機(jī)取款。如男子張某在東莞市厚街鎮(zhèn)珊瑚路中國建設(shè)銀行柜員機(jī)取款后，遺忘了拿出銀行卡便離開。男子付某隨后發(fā)現(xiàn)，從該卡內(nèi)轉(zhuǎn)賬3萬元據(jù)為己有。
隨著社會發(fā)展，越來越多的消費者使用信用卡，信用卡詐騙犯罪現(xiàn)象應(yīng)引起足夠重視。筆者對此提出如下犯罪預(yù)防建議：
一是及時升級信用卡防偽技術(shù)。金融系統(tǒng)應(yīng)加大對柜員機(jī)、pos機(jī)和信用卡的升級改造，提高防偽水平，使偽造的信用卡無用武之地。銀行應(yīng)建立有效的緊急處理機(jī)制，一旦發(fā)現(xiàn)信用卡使用異常，及時聯(lián)系客戶。
二是加強(qiáng)銀行管理和司法協(xié)作。完善客戶辦理業(yè)務(wù)的保密細(xì)節(jié)，加強(qiáng)對員工的法律和職業(yè)操守教育，杜絕銀行“內(nèi)鬼”作案的情況。并加強(qiáng)銀行同業(yè)以及銀行與司法機(jī)關(guān)的協(xié)作，積極打擊信用卡詐騙犯罪。
三是加強(qiáng)法治宣傳和警示教育。采取以案說法等生動形式，普及應(yīng)對信用卡詐騙犯罪的知識，提升客戶的防范意識。客戶要注意保管好信用卡及其密碼，以防丟失或泄露密碼遭他人非法利用。一旦發(fā)現(xiàn)不妥，及時通知銀行并報警處理。
