1月16日是平安壹錢包內(nèi)測上線的時間，與此同時，平安董事長馬明哲攜總經(jīng)理任匯川等一眾平安高層，上午在上海平安大廈小范圍會見了媒體，與外部溝通平安的互聯(lián)網(wǎng)金融戰(zhàn)略。
平安稱，這是平安互聯(lián)網(wǎng)金融核心團(tuán)隊(duì)——內(nèi)部稱“五虎將”的首次集體公開亮相。他們分別為平安集團(tuán)首席運(yùn)營官兼首席信息執(zhí)行官陳心穎、陸金所董事長計(jì)葵生、平安付董事長王潔鳳、平安健康險(xiǎn)董事長王濤、平安金融科技董事長吳世雄，代表了平安近年來引進(jìn)的“互聯(lián)網(wǎng)”、“國際化”特點(diǎn)人才。
馬明哲在會上表示，平安的互聯(lián)網(wǎng)金融戰(zhàn)略將立足于“社交金融”，將金融融入“醫(yī)食住行玩”的生活場景。而主要的依托產(chǎn)品即“壹錢包”。平安希望能逐步將壹錢包的應(yīng)用滲透到333項(xiàng)生活場景。
333！平安是怎么計(jì)算出來的？！
巧合的是，平安大廈在陸家嘴的門牌號也是1333號。
馬明哲在講話中再三強(qiáng)調(diào)平安是互聯(lián)網(wǎng)新來的小伙伴，要向互聯(lián)網(wǎng)公司學(xué)習(xí)，與騰訊阿里等加強(qiáng)合作。他笑稱，以后每個人身上有三張信用卡——微信信用卡、來往信用卡與平安信用卡。他說，互聯(lián)網(wǎng)上最賺錢的兩塊個人業(yè)務(wù)是“資產(chǎn)”與“健康”，而平安壹錢包與微信支付或支付寶錢包的最大差異就在于：平安壹錢包的兩個支柱是“資產(chǎn)”與“健康”，平安擁有這兩塊領(lǐng)域的大量數(shù)據(jù)，且有深度的理解?！安灰盐覀儺?dāng)成社交通信與簡單支付的工具?！?/p>
他認(rèn)為，平安做互聯(lián)網(wǎng)金融最大的挑戰(zhàn)是文化，而非戰(zhàn)略?！敖鹑谌死鲜窃谙胱约旱倪壿?。而互聯(lián)網(wǎng)人是‘玩’著長大，用戶體驗(yàn)是至高無上的?！钡诙€挑戰(zhàn)是整合，不止是金融的整合，而且是生活的整合，非常巨大而復(fù)雜的工程?！斑^去綜合金融的整合已是很不容易，而平安基本做到了?，F(xiàn)在要加上一個‘互聯(lián)網(wǎng)金融’，整合難度更大?！?/p>
以下是馬明哲在溝通會開場的演講主要內(nèi)容：
首先談?wù)勎覀儗ヂ?lián)網(wǎng)金融的理解，我從一個金融工作者的角度談?wù)?。可以肯定地說，互聯(lián)網(wǎng)一定會給整個人類社會、經(jīng)濟(jì)、各行各業(yè)帶來很大影響。人類社會從無序的原始社會到今天有序的現(xiàn)代社會，改變了舊秩序，帶來新秩序。
我們走出門有交通燈，各行各業(yè)有規(guī)矩，有村長有國家領(lǐng)導(dǎo)，各位有博士學(xué)士學(xué)位，有董事長處長經(jīng)理。但互聯(lián)網(wǎng)到來后，無論你是貧富貴賤都可以在一個平臺上交流。無論你在新疆深圳上海都可以在一個時間交流，改變了層級、距離之分，讓信息對稱。從這看互聯(lián)網(wǎng)本質(zhì)是個中介，讓距離縮小?；ヂ?lián)網(wǎng)肯定會改變社會、經(jīng)濟(jì)文化和各行各業(yè)，肯定也會給金融帶來很大的變化。
而“金融”是什么呢，金融的本質(zhì)是中介，金就是錢，融就是交易。金融是讓有錢的人錢生錢，需要錢的人，借錢生錢。無論你是保險(xiǎn)、銀行、證券、信托。
互聯(lián)網(wǎng)對金融影響的三個判斷
可能在座會問，互聯(lián)網(wǎng)對金融會產(chǎn)生什么影響？很多方面。上次我在復(fù)旦簡單說了一下，在這里可以再分享下：
1、10年內(nèi)60%的現(xiàn)金、信用卡被取代；
2、15年內(nèi)，大部分中小金融機(jī)構(gòu)的前臺由互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)完成；
3、金融機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)的前臺將會小型化、社區(qū)化、智能化、多元化。
為什么會取代現(xiàn)金？在世界金融業(yè)里，除了貨幣、鈔票以外有了支票、信用卡，它們都取代了現(xiàn)金?，F(xiàn)在只是零用消費(fèi)用現(xiàn)金，稍微大額的都用信用卡。中國直接跳過了支票這一步。未來我們足以相信，移動的手機(jī)和其他設(shè)備會進(jìn)一步取代信用卡、更加取代現(xiàn)金。
在肯尼亞、海地，50%以上都是手機(jī)取代了現(xiàn)金。瑞典，95%的現(xiàn)金被取代了。用手機(jī)取代信用卡，比信用卡更便利，而且生活場景更多。信用卡還是需要媒介來刷卡，而手機(jī)更加方便。無接觸的支付給人們生活帶來更多方便。
平安怎么辦？
為了迎接未來這種科技的轉(zhuǎn)變，我們必須快速迎頭趕上。我們在1月16日內(nèi)部開始測試壹錢包，希望未來創(chuàng)造不同生活場景，逐漸取代信用卡、取代現(xiàn)金。
臺灣的利差是0.97，香港是1.53，中國銀行利差還有2到3。我們主要利潤還是來自利差，可以支持機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)前臺成本。而騰訊、阿里創(chuàng)造了很多金融產(chǎn)品后，利率市場化其實(shí)提前走過來了。為什么蘋果不自己生產(chǎn)手機(jī)？因?yàn)楦皇靠党杀靖汀?/p>
金融需要通過外包才能生存下來，這個選擇是被迫的，你不得不走這條路。
所以未來社區(qū)前臺也可能會走向四化。平安下一步會推廣小微型的綜合服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)來應(yīng)對。
傳統(tǒng)金融、金融互聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)金融各自的競爭優(yōu)勢？
傳統(tǒng)金融：渠道為王產(chǎn)品驅(qū)動。占了好的地點(diǎn)，更多人均銷售產(chǎn)能，單點(diǎn)單店單人的銷售更高，加上產(chǎn)品多，特色好，就是傳統(tǒng)金融持續(xù)了上百年的核心競爭力。
金融互聯(lián)網(wǎng)：還是傳統(tǒng)金融，用互聯(lián)網(wǎng)提升遠(yuǎn)程服務(wù)，讓服務(wù)更好。
互聯(lián)網(wǎng)金融：流量為王，從服務(wù)入手，價格驅(qū)動。電商是把地面商鋪和人力成本讓利給了消費(fèi)者，而且選擇很多，服務(wù)很好，但必須基于流量。
金融互聯(lián)網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)金融的出發(fā)點(diǎn)與發(fā)展次序是不一樣的，前者是從“金融”到“服務(wù)”再到“產(chǎn)業(yè)市場”，而互聯(lián)網(wǎng)金融是由“體驗(yàn)/服務(wù)”到“產(chǎn)業(yè)/市場”再到“金融”。
兩者有本質(zhì)差異。比如，傳統(tǒng)書店Barnes&Noble現(xiàn)在的市值9.32億美元，而亞馬遜現(xiàn)在市值1912億美元，前者是改良性的，后者是顛覆性的；一個是養(yǎng)牛喝牛奶，一個是造市場、買牛奶。
金融互聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)金融也是一樣。后者未來會走向移動化、智能化、云計(jì)算?；ヂ?lián)網(wǎng)的大數(shù)據(jù)、云計(jì)算對金融影響會很大。Jessica也是負(fù)責(zé)信息，我們也跟國外很多機(jī)構(gòu)合作，包括MIT，也在硅谷有好幾個獨(dú)立項(xiàng)目，研究全球大數(shù)據(jù)云計(jì)算最新的發(fā)展。我們很多人在談大數(shù)據(jù)，說得很玄乎。實(shí)際真正在用時它必須有時間的長度和覆蓋的寬度。不是一家銀行有數(shù)據(jù)就是大數(shù)據(jù)，這只是信息。一個客戶的全貌，有3600種特征下的海量數(shù)據(jù)構(gòu)成。你是誰在什么時間、在哪里、怎么樣去做什么事情。
任何一個行業(yè)掌握的數(shù)據(jù)都是狹窄的，任何一個數(shù)據(jù)沒有時間的長度也是狹窄的。如果不能轉(zhuǎn)成現(xiàn)實(shí)價值的，這也是大量的資源。
平安怎么做互聯(lián)網(wǎng)金融戰(zhàn)略
平安的戰(zhàn)略是成為中國領(lǐng)先的個人金融服務(wù)提供商。
傳統(tǒng)金融和非傳統(tǒng)金融的兩種模式。過去平安也經(jīng)常講一個客戶一個賬戶多個產(chǎn)品的一站式服務(wù)。我們希望把保險(xiǎn)客戶遷徙到銀行、資產(chǎn)管理、財(cái)富管理。
一個客戶多個賬戶，眾多產(chǎn)品多種服務(wù)，從生活到金融的服務(wù)。多個產(chǎn)品當(dāng)中的客戶在互相遷徙。
將金融融入衣食住行玩等多個生活場景，簡單便捷安全有趣的快樂生活。正如馬斯洛層次所說，人們解決了安全以后，社交是非常重要的。所以平安的定位是社交金融。騰訊、阿里有他們的特點(diǎn)，平安有平安的特點(diǎn)。騰訊是從社交通訊、游戲開始進(jìn)入各行各業(yè)，到金融。阿里是從電商開始，進(jìn)各行各業(yè)再到金融。我們是從現(xiàn)實(shí)的生活金融開始，從金融、健康開始立足。我們跟他們是好朋友，不會打架。他們兩個打不打我不知道。
我們立足于80萬的平安人開始，先自己覺得好用方便，再推向8000萬的平安客戶，然后再逐步推向社會。是這樣一個層次。我們有足夠耐心、資源也足夠?qū)I(yè)，一步一個腳印推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)金融。
平安是互聯(lián)網(wǎng)上新來的小伙伴，要向BAT學(xué)習(xí)。今后每個人身上都有三張信用卡，一張微信信用卡、一張來往信用卡、一張平安信用卡，我們多元互補(bǔ)，共存共進(jìn)，更多是提供不同的服務(wù)，立足于各自領(lǐng)域，共同合作。馬云馬化騰都是我學(xué)習(xí)的榜樣。我曾經(jīng)在一個內(nèi)部研討會上講過，中國這幾家互聯(lián)網(wǎng)公司一定會給互聯(lián)網(wǎng)金融，為世界做出一個重大的貢獻(xiàn)。
在孟加拉這么落后的國家都可以用手機(jī)支付，而在發(fā)達(dá)國家反而很難推互聯(lián)網(wǎng)。金融成熟度越高，越難創(chuàng)新。所以中國的互聯(lián)網(wǎng)金融一定會給世界作出更大的貢獻(xiàn)。未來騰訊阿里百度360肯定都會有精彩的貢獻(xiàn)，我們也是相互學(xué)習(xí)。
平安跟互聯(lián)網(wǎng)公司做法有一點(diǎn)區(qū)別，是看到金山在哪里，再挖地道過去。而互聯(lián)網(wǎng)公司是四處先碰撞。我們看金融多看了幾眼，有感覺了再進(jìn)入，雖然慢一點(diǎn)，但也是在努力適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)的文化。
