一直到現(xiàn)在,銀行柜員都是比較神秘的職業(yè),不少用戶想了解,如果想成為銀行柜員,需要具備哪些素質(zhì),掌握哪些知識(shí)呢?
銀行柜員屬于服務(wù)業(yè),對(duì)從業(yè)人員的服務(wù)素質(zhì)還是有一定要求,需要待人有耐心,細(xì)心,流程感強(qiáng),抗壓能力強(qiáng),服務(wù)意識(shí)高等;
當(dāng)然,既然身處金融行業(yè),那么銀行柜員還需要具備一些金融和財(cái)務(wù)知識(shí),計(jì)算機(jī)操作知識(shí)。
首先是需要具備很高的責(zé)任心,前臺(tái)柜員必須自我復(fù)核、約束、控制,自擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)等。前臺(tái)柜員和復(fù)核人員必須各自明確職責(zé),相互之約,共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。
然后綜合素質(zhì)要高,全日制大學(xué)本科及以上學(xué)歷,金融、經(jīng)濟(jì)、會(huì)計(jì)類、數(shù)學(xué)或理學(xué)專業(yè),具有CFA、ACCA、CPA等資質(zhì)證書的優(yōu)先考慮。
具有較豐富的實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn),三年以上金融相關(guān)崗位工作經(jīng)歷,具有較為豐富的金融與財(cái)務(wù)專業(yè)知識(shí),熟悉投資銀行業(yè)務(wù),具有較強(qiáng)的分析、調(diào)查、學(xué)習(xí)、溝通協(xié)調(diào)能力。
具備良好的職業(yè)道德,遵紀(jì)守法,品行端正,具有較強(qiáng)的工作責(zé)任心和良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,英語聽說讀寫能力優(yōu)秀。
年齡35周歲(含)以下,特別優(yōu)秀的可適當(dāng)放寬;身心健康,具有良好的心理素質(zhì),能承受一定的工作壓力。
四大國(guó)有銀行會(huì)考行測(cè)、綜合、英語,一般的都會(huì)考行測(cè)的。各大銀行官網(wǎng)關(guān)注下。
考試的內(nèi)容具體每年會(huì)不一樣,但是大概的題型基本上是相似的,可以找找歷年的真題來做一下,準(zhǔn)備充分才能迎戰(zhàn)。