網(wǎng)上支付的成功率究竟如何，各家銀行誰(shuí)在網(wǎng)上最受歡迎？支付寶9月2日首次對(duì)外揭秘相關(guān)數(shù)據(jù)。7月份支付寶銀行服務(wù)月報(bào)顯示，截至7月份，支付寶合作銀行達(dá)到158家，當(dāng)月共實(shí)現(xiàn)平均支付成功率86.42%，其中，信用卡的網(wǎng)上支付成功率最高，平均達(dá)到95.91%。
銀行網(wǎng)上支付成功率達(dá)八成
支付成功率是用戶支付體驗(yàn)滿意度的一個(gè)綜合體現(xiàn)。7月份，全國(guó)158家銀行的網(wǎng)上支付成功率平均達(dá)到86.42%，環(huán)比上升0.88%，表明在第三方支付機(jī)構(gòu)與銀行共同推動(dòng)下，用戶網(wǎng)上支付體驗(yàn)持續(xù)獲得穩(wěn)步提升。所有銀行中，大新銀行以98.37%的支付成功率居首?？傮w來(lái)看，中小型銀行的網(wǎng)上支付成功率普遍高于大行。四大行中，建行以88.91%的支付成功率領(lǐng)跑，而工行和農(nóng)行的網(wǎng)上支付成功率則低于平均水平。支付寶表示，銀行網(wǎng)上支付成功率穩(wěn)步提升，甚至絕大多數(shù)小銀行的支付成功率能夠遙遙領(lǐng)先于大銀行，不需要開(kāi)通網(wǎng)銀的快捷支付功不可沒(méi)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，支付寶快捷支付用戶數(shù)已突破1.5億。
信用卡支付成功率近96%
在所有的銀行卡網(wǎng)上交易中，信用卡的支付成功率最高，達(dá)到95.91%，相比之下，借記卡只有83.65%。這種差別一方面是因?yàn)橛脩艚栌浛ù嬖谟囝~不足等情況，另外部分借記卡在申請(qǐng)時(shí)沒(méi)有預(yù)留手機(jī)號(hào)或者換號(hào)后沒(méi)有及時(shí)更新綁定手機(jī)號(hào)，也會(huì)導(dǎo)致借記卡的快捷支付成功率相對(duì)偏低。數(shù)據(jù)顯示，大行中，建行的信用卡以97.49%的支付成功率排第一，第二是招行的97.21%，工行信用卡支付成功率為93.77%，排名相對(duì)靠后。
網(wǎng)上支付用戶超兩成是建行客戶
從網(wǎng)上支付用戶總規(guī)模來(lái)看，建行網(wǎng)上支付用戶增長(zhǎng)迅猛，占到全國(guó)總量的22.93%，超過(guò)工行20.64%的占比，成為全國(guó)網(wǎng)上支付用戶規(guī)模最大的銀行。在工行之后，農(nóng)行、招行、郵政儲(chǔ)蓄、中行以15.9%、8.61%、7.51%、6.97%分列三到六名，后面是交行、中信、廣發(fā)和平安。建、工、農(nóng)三家國(guó)有銀行的用戶數(shù)占據(jù)市場(chǎng)60%份額。
幾大國(guó)有銀行的網(wǎng)上支付用戶規(guī)模優(yōu)勢(shì)主要建立在借記卡領(lǐng)域。據(jù)統(tǒng)計(jì)，在借記卡網(wǎng)上支付上，建行、工行、農(nóng)行用戶數(shù)分別以25.51%、24.46%和19.61%的比例牢牢占據(jù)前三，后面郵政儲(chǔ)蓄、中行以9.7%和6.67%排第四、五名。而在信用卡網(wǎng)上支付領(lǐng)域，國(guó)有行的寡頭格局則不復(fù)出現(xiàn)。數(shù)據(jù)顯示，信用卡網(wǎng)上支付用戶總數(shù)排第一的是招行，市場(chǎng)占比達(dá)到23.62%，建行以16.02%排第二，隨后交行、工行、中行以11.67%、9.13%、7.73%排三至五位。
