很多卡友的信用卡出了問(wèn)題，比如被亂扣費(fèi)，盜刷不賠付等等，找銀行反映不能解決，于是就想去找銀監(jiān)會(huì)投訴，但是又不清楚銀監(jiān)會(huì)的投訴電話(huà)是多少，下面一起來(lái)了解下。
1、銀監(jiān)會(huì)投訴電話(huà)是多少？
銀監(jiān)會(huì)和保監(jiān)會(huì)合并為銀保監(jiān)會(huì)了，所以信用卡投訴現(xiàn)在是找銀保監(jiān)會(huì)，以下是信訪(fǎng)咨詢(xún)投訴電話(huà)：
信訪(fǎng)咨詢(xún)電話(huà)：010-66279113(工作日9:00-11:30、14:00-16:30)
銀行保險(xiǎn)消費(fèi)者投訴維權(quán)熱線(xiàn)：12378(工作日9:00-17:00)
保險(xiǎn)違法行為舉報(bào)電話(huà)：12378(工作日9:00-17:00)
由此可見(jiàn)，要投訴銀行打12378就行了。
不過(guò)，聽(tīng)很多人說(shuō)銀保監(jiān)會(huì)的電話(huà)是很難打的通的，而要是想銀監(jiān)會(huì)投訴銀行，最好是以書(shū)面形式進(jìn)行信訪(fǎng)，并詳細(xì)羅列舉報(bào)對(duì)象；舉報(bào)事件經(jīng)過(guò)及性質(zhì)；相關(guān)證據(jù)；舉報(bào)人姓名及聯(lián)絡(luò)方法并附上舉報(bào)人身份證復(fù)印件等內(nèi)容。
2、銀監(jiān)會(huì)信用卡投訴有用嗎？
銀保監(jiān)會(huì)只是對(duì)銀行和金融機(jī)構(gòu)起到一個(gè)監(jiān)督作用，并沒(méi)有權(quán)利介入銀行與客戶(hù)之間的糾紛，只不過(guò)可以向銀行反映投訴細(xì)節(jié)，然后讓銀行迅速?gòu)夭榧敖鉀Q客戶(hù)投訴而已。
所以大家還是不要對(duì)銀保監(jiān)會(huì)抱有太大希望了，畢竟這是銀行和客戶(hù)之間的糾紛，主要還是靠銀行來(lái)解決的。此外，要是信用卡出問(wèn)題，最好還是直接找銀行投訴，不能解決再找銀保監(jiān)會(huì)反映。
