中國(guó)銀聯(lián)服務(wù)范圍

一、基礎(chǔ)服務(wù)

    中國(guó)銀聯(lián)的基礎(chǔ)性作用在于，建設(shè)和運(yùn)營(yíng)銀行卡跨行交易清算系統(tǒng)這一基礎(chǔ)設(shè)施，推廣統(tǒng)一的銀行卡標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，提供高效的跨行信息交換、清算數(shù)據(jù)處理、風(fēng)險(xiǎn)防范等基礎(chǔ)服務(wù)。同時(shí)，聯(lián)合商業(yè)銀行，建設(shè)銀行卡自主品牌，推動(dòng)銀行卡產(chǎn)業(yè)自主科學(xué)發(fā)展，維護(hù)國(guó)家經(jīng)濟(jì)、金融安全。

二、銀行服務(wù)

    中國(guó)銀聯(lián)堅(jiān)持“服務(wù)第一”的理念，為國(guó)內(nèi)主要商業(yè)銀行提供了集清算數(shù)據(jù)處理、技術(shù)支持、風(fēng)險(xiǎn)控制、數(shù)據(jù)分析、產(chǎn)品創(chuàng)新于一體的綜合服務(wù)方案。中國(guó)銀聯(lián)通過銀行卡跨行交易清算系統(tǒng)，為國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行提供了跨行、跨地區(qū)、跨境的銀行卡轉(zhuǎn)接服務(wù)，同時(shí)本著“同創(chuàng)品牌、和諧共贏”的原則，整合資源、搭建平臺(tái)，與商業(yè)銀行一起做大做強(qiáng)中國(guó)銀行卡產(chǎn)業(yè)。

三、商戶服務(wù)

    中國(guó)銀聯(lián)從銀商合作共贏為出發(fā)點(diǎn)，為商戶提供了配套的綜合服務(wù)，努力為商戶提供各種多樣的支付解決方案，幫助商戶解決支付應(yīng)用方面的實(shí)際問題，目前已經(jīng)為國(guó)內(nèi)40多家知名企業(yè)集團(tuán)提供了綜合支付解決方案，實(shí)現(xiàn)商業(yè)運(yùn)行的高效和便捷。

    自2005年起，中國(guó)銀聯(lián)聯(lián)合中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)共同舉辦“刷卡無障礙”評(píng)選活動(dòng)，促進(jìn)商戶受理銀行卡的積極性；2004年開始聯(lián)合舉辦“銀聯(lián)杯”全國(guó)收銀員大賽，提升窗口行業(yè)整體服務(wù)素質(zhì)；定期組織特約商戶開展銀行卡相關(guān)培訓(xùn)，普及銀行卡在商業(yè)領(lǐng)域的應(yīng)用。

四、持卡人服

    通過多年努力，中國(guó)銀聯(lián)不斷建立健全持卡人服務(wù)體系，探索建立了形式多樣的持卡人服務(wù)平臺(tái)，滿足持卡人多樣化的增值服務(wù)需求。中國(guó)銀聯(lián)不斷創(chuàng)新，在銀行卡產(chǎn)品研發(fā)方面與商業(yè)銀行推出了多種類別的銀聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)卡，深受市場(chǎng)歡迎；華彩俱樂部通過《愛卡惠》雜志定期更新信息，為銀聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)卡持卡人提供專屬的特惠折扣、積分、機(jī)場(chǎng)貴賓禮遇、商旅預(yù)定等一體化服務(wù)；銀聯(lián)客服熱線95516，每天24小時(shí)提供與銀行卡相關(guān)的咨詢服務(wù)；還有境內(nèi)、境外全年不間斷的組織各類營(yíng)銷活動(dòng)，讓每位持卡人感受銀聯(lián)卡的方便與快捷。