記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，眼下各銀行的信用卡掛失費(fèi)均比補(bǔ)卡費(fèi)要高。對此，銀行方面表示，這是因為銀行要承擔(dān)掛失生效期間的盜刷等風(fēng)險。
上午記者以客戶身份致電招行、工行、農(nóng)行等多家銀行，詢問信用卡掛失事宜?？偨Y(jié)各家銀行的收費(fèi)情況，記者發(fā)現(xiàn)有八成銀行信用卡補(bǔ)卡是免費(fèi)的，而掛失費(fèi)則普遍比補(bǔ)卡費(fèi)要高。
當(dāng)記者詢問掛失和報損流程時，招行客服人員表示：“首先會核實持卡人信息，審核通過后，制作新卡并寄出大概需要15天左右。在收到新卡并激活后，舊卡不論丟失或損壞都將失效?！?
對于大多數(shù)人的困惑，客服人員告訴記者，“信用卡掛失后，客戶會得到一定時間的失卡保障。也就是說，銀行除了承擔(dān)為客戶補(bǔ)辦卡產(chǎn)生的制卡、郵寄、系統(tǒng)維護(hù)等運(yùn)營成本外，還要承擔(dān)相應(yīng)的業(yè)務(wù)風(fēng)險。”
自掛失生效后發(fā)生的信用卡盜刷風(fēng)險，都要由銀行來承擔(dān)，因此銀行要收取一定的掛失費(fèi)。“如果信用卡報損，在收到新卡激活前，舊卡發(fā)生的業(yè)務(wù)風(fēng)險將由個人承擔(dān)。”客服解釋說。記者了解到，在掛失或報損后，銀行會自動將相應(yīng)的手續(xù)費(fèi)從新卡中扣除，持卡人需要在次月還款日前還款。
掛失還是報損要看具體情況而定，一位不愿透露姓名的銀行業(yè)內(nèi)人士告訴記者，像劉女士這種情況可以直接報損補(bǔ)卡?！按_定自己的信用卡丟失，并且在有效期內(nèi)不會被人撿到使用，不存在失卡風(fēng)險，掛失和報損就沒有太大區(qū)別?！?
想徹底杜絕風(fēng)險，最好的辦法就是銷卡?！霸阡N卡之前，要記得把積分轉(zhuǎn)移到其他卡片上，如果不能轉(zhuǎn)移可以先消費(fèi)掉。除了積分，還要確認(rèn)該卡有沒有參加過活動，有些活動要求持卡人不得注銷卡片，否則要收取一定費(fèi)用?！?
掛失還是銷卡要根據(jù)自己的具體情況，如果確認(rèn)卡片在短期內(nèi)不會被人撿到杜絕了被刷的風(fēng)險，那肯定報損來的實惠，節(jié)省不必要的掛失費(fèi)用。
部分銀行信用卡掛失及補(bǔ)卡費(fèi)用（以磁條卡為準(zhǔn)）
銀行名稱 掛失費(fèi) 補(bǔ)卡費(fèi)
工商銀行 20元 免費(fèi)
農(nóng)業(yè)銀行 50元 免費(fèi)
中國銀行 40元 15元
建設(shè)銀行 50元 免費(fèi)
交通銀行 50元 免費(fèi)
銀行名稱 掛失費(fèi) 補(bǔ)卡費(fèi)
中信銀行 60元 免費(fèi)
興業(yè)銀行 50元 免費(fèi)
浦發(fā)銀行 60元 免費(fèi)
民生銀行 60元 免費(fèi)
廣發(fā)銀行 85元 15元
