興業(yè)信用卡電話多少?
興業(yè)信用卡電話:95561
?。?)興業(yè)銀行信用卡中心沒有專用的客服電話,興業(yè)銀行信用卡服務(wù)請撥打:95561 轉(zhuǎn) 1。
?。?)興業(yè)銀行信用卡客服電話為您提供:信用卡掛失、額度查詢、申請進度查詢、賬單查詢、積分查詢與兌換、預(yù)借現(xiàn)金與還款、卡片激活與密碼修改、人工服務(wù)等功能。
信用卡白金專線:400-889-5561
境外信用卡白金專線:86-21-38429696
?。?)興業(yè)銀行信用卡白金專線只為興業(yè)銀行白金信用卡用戶服務(wù),提供人工服務(wù)、卡片激活、賬單查詢、設(shè)置或修改交易密碼等功能。
?。?)收費標(biāo)準(zhǔn)同撥打市話的收費標(biāo)準(zhǔn),不收取長途通話費。
興業(yè)銀行信用卡中心電話自助語音系統(tǒng)圖:
電話功能按鍵使用說明:
(1)輸入金額時,小數(shù)點以 * 號鍵代替; 輸入其它信息過程中,在全部輸完前按 * 鍵表示重新輸入。其它情況下輸入 * 鍵則不影響任何操作。
?。?)數(shù)字輸入的結(jié)束鍵以 # 鍵代替(跟在賬號、密碼、金額等數(shù)字的后面)。 其它情況下該鍵作語音打斷鍵或返回鍵使用。
?。?)涉及資金劃轉(zhuǎn)的交易,完整輸入信息后,系統(tǒng)播報確認信息,播報過程中任何按鍵都無法打斷,播報完畢,按"1"表示確認交易,按"0" 表示取消交易。
?。?)日期為年月日八位數(shù)字,如" 20031020 "表示 2003年10月20日 。
(5)連續(xù)三次錯誤輸入信用卡卡號、查詢密碼,系統(tǒng)將提示您更改查詢密碼;使用自動語音服務(wù)過程中20 秒內(nèi)不輸入任何信息,系統(tǒng)將自動掛機。
興業(yè)信用卡電話人工服務(wù)
興業(yè)銀行信用卡電話人工客服接通流程如下:
撥打興業(yè)銀行24小時服務(wù)熱線95561——按"1"中文:
?。?)按"8"人工服務(wù)——按"777"掛失——無需輸入卡號或身份證號
?。?)按"7"掛失——按"8"人工服務(wù) ——輸入卡號或身份證號
(3)按"8"人工服務(wù)-按"1-7"業(yè)務(wù)選擇 ——輸入卡號或身份證號
綜上,對于人工服務(wù)主要有三類接通條件:
?。?)無需輸入卡號或身份證號,如工商、農(nóng)業(yè)、深發(fā)、光大、華夏。
?。?)必須輸入卡號或身份證號,如建設(shè)、交通、民生,興業(yè)。
?。?)有卡輸入卡號或身份證號,無卡按#即可,如中國、招商、浦發(fā)、中信、廣發(fā)。
掛失、投訴、咨詢等方式大多不需要輸入卡號或身份證號。