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興業(yè)信用卡電話多少_人工服務(wù)

      

  興業(yè)信用卡電話多少?

  興業(yè)信用卡電話:95561

 ?。?)興業(yè)銀行信用卡中心沒(méi)有專用的客服電話,興業(yè)銀行信用卡服務(wù)請(qǐng)撥打:95561 轉(zhuǎn) 1。

 ?。?)興業(yè)銀行信用卡客服電話為您提供:信用卡掛失、額度查詢、申請(qǐng)進(jìn)度查詢、賬單查詢、積分查詢與兌換、預(yù)借現(xiàn)金與還款、卡片激活與密碼修改、人工服務(wù)等功能。


  信用卡白金專線:400-889-5561

  境外信用卡白金專線:86-21-38429696

  (1)興業(yè)銀行信用卡白金專線只為興業(yè)銀行白金信用卡用戶服務(wù),提供人工服務(wù)、卡片激活、賬單查詢、設(shè)置或修改交易密碼等功能。

 ?。?)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)同撥打市話的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),不收取長(zhǎng)途通話費(fèi)。

  興業(yè)銀行信用卡中心電話自助語(yǔ)音系統(tǒng)圖:


  電話功能按鍵使用說(shuō)明:

 ?。?)輸入金額時(shí),小數(shù)點(diǎn)以 * 號(hào)鍵代替; 輸入其它信息過(guò)程中,在全部輸完前按 * 鍵表示重新輸入。其它情況下輸入 * 鍵則不影響任何操作。

 ?。?)數(shù)字輸入的結(jié)束鍵以 # 鍵代替(跟在賬號(hào)、密碼、金額等數(shù)字的后面)。 其它情況下該鍵作語(yǔ)音打斷鍵或返回鍵使用。

 ?。?)涉及資金劃轉(zhuǎn)的交易,完整輸入信息后,系統(tǒng)播報(bào)確認(rèn)信息,播報(bào)過(guò)程中任何按鍵都無(wú)法打斷,播報(bào)完畢,按"1"表示確認(rèn)交易,按"0" 表示取消交易。

 ?。?)日期為年月日八位數(shù)字,如" 20031020 "表示 2003年10月20日 。

 ?。?)連續(xù)三次錯(cuò)誤輸入信用卡卡號(hào)、查詢密碼,系統(tǒng)將提示您更改查詢密碼;使用自動(dòng)語(yǔ)音服務(wù)過(guò)程中20 秒內(nèi)不輸入任何信息,系統(tǒng)將自動(dòng)掛機(jī)。


  興業(yè)信用卡電話人工服務(wù)

  興業(yè)銀行信用卡電話人工客服接通流程如下:

  撥打興業(yè)銀行24小時(shí)服務(wù)熱線95561——按"1"中文:

 ?。?)按"8"人工服務(wù)——按"777"掛失——無(wú)需輸入卡號(hào)或身份證號(hào)

  (2)按"7"掛失——按"8"人工服務(wù) ——輸入卡號(hào)或身份證號(hào)

 ?。?)按"8"人工服務(wù)-按"1-7"業(yè)務(wù)選擇 ——輸入卡號(hào)或身份證號(hào)

  綜上,對(duì)于人工服務(wù)主要有三類接通條件:

 ?。?)無(wú)需輸入卡號(hào)或身份證號(hào),如工商、農(nóng)業(yè)、深發(fā)、光大、華夏。

 ?。?)必須輸入卡號(hào)或身份證號(hào),如建設(shè)、交通、民生,興業(yè)。

 ?。?)有卡輸入卡號(hào)或身份證號(hào),無(wú)卡按#即可,如中國(guó)、招商、浦發(fā)、中信、廣發(fā)。

  掛失、投訴、咨詢等方式大多不需要輸入卡號(hào)或身份證號(hào)。

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