日前，知名微博賬號(hào)爆料有網(wǎng)友的招行信用卡被盜刷，事發(fā)時(shí)該網(wǎng)友正在上班，卻連續(xù)接到3條信用卡消費(fèi)短信，金額共計(jì)19500元。收到消費(fèi)短信時(shí)，信用卡尚在網(wǎng)友本人手中。
該網(wǎng)友隨即致電招商銀行信用卡中心，對(duì)方告知3筆消費(fèi)均為網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)，但具體信息因未出賬單均無法查詢。通知該網(wǎng)友等待調(diào)查員聯(lián)系。此后，該網(wǎng)友多次聯(lián)系招商銀行信用卡中心，得到的答復(fù)均是“等待”。直到問題基本解決，招商銀行信用卡中心至始至終沒有給出一個(gè)明確的答復(fù)。其官方微博賬號(hào)昨日晚間回應(yīng)：“非常感謝大家的關(guān)注，根據(jù)反饋的情況我們了解到，該案件我行的工作人員是一直與客戶保持聯(lián)系，并積極與外部機(jī)構(gòu)、商戶等溝通處理，最終除手續(xù)費(fèi)外款項(xiàng)全部退回?！本W(wǎng)友吐槽：神回復(fù)！官博說的果然是官話！
招行不作為令人心寒多數(shù)網(wǎng)友表示考慮銷卡
我也在用你家信用卡?，F(xiàn)在只剩下不安了。
上了生動(dòng)的一課，永遠(yuǎn)不辦招行信用卡！
招商銀行信用卡中心作為一個(gè)多年的客戶，在大額消費(fèi)過程中從來沒有接到過招行的確認(rèn)電話，現(xiàn)懷疑該行的責(zé)任心，考慮消卡。
看這個(gè)貼，再想到招行馬蔚華在博鰲論壇上說的招行信用卡提前四年實(shí)現(xiàn)了盈利目標(biāo)，有點(diǎn)黑色幽默。
信用卡用卡安全引人擔(dān)憂不設(shè)密碼或相對(duì)安全
現(xiàn)在網(wǎng)銀的快捷支付漏洞也大。不需要密碼什么的。連個(gè)短信也沒有。攤上事了法律又相對(duì)空白。弱勢(shì)群體只能吃啞巴虧。
招行形象大減啊。此等無作為真是讓人寒心。信用卡還是不設(shè)密碼安全，盜刷了是銀行和商家的責(zé)任。
故事情節(jié)跌宕起伏，真心對(duì)招商不放心，信任度直線下跌。額度還是不要調(diào)那么高了，消費(fèi)密碼還是取消不要好了。
信用卡確實(shí)不能設(shè)密碼，另外，以中國(guó)的金融環(huán)境，還是少用網(wǎng)銀、第三方支付的好。
只能有兩點(diǎn)建議：信用卡不設(shè)密碼，信用卡網(wǎng)上支付設(shè)置最高額度。
