春節(jié)期間，不少市民用信用卡支付的方式購物，一轉(zhuǎn)眼到了還款的日子。然而，上周不慎遺失錢包而急于補辦各種證件和銀行卡的貴陽市民錢婷卻意外發(fā)現(xiàn)，同是補辦信用卡，各家銀行的補卡費用相差很大，有的甚至高達(dá)三倍之多。
補辦交行信用卡65元
“前段逛街時不小心被偷了錢包，所有的銀行卡都在里面。后來在補卡過程中，發(fā)現(xiàn)多家銀行的信用卡補卡費用都不一樣。比如補辦交通銀行的卡要交65元，包括50元的信用卡掛失費，15元的新卡補卡費；而建行的卡雖說沒有新卡補卡費這一說，但也要花50元的掛失費，而相比之下，工行20元的信用卡掛失費我倒比較容易接受?！卞X婷對記者說。
“丟了卡就已經(jīng)很讓人傷心了，哪料到補辦信用卡還需要交納這么高的費用。要不是還有尾款沒有還清，我都想注銷算了。補辦一張信用卡就要收取幾十元的費用，也太暴利了！”看得出來，錢婷對銀行掛失費收取一事很是耿耿于懷。
信用卡補卡費無統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)
記者走訪了貴陽市區(qū)七八家銀行了解到，對于信用卡掛失一事，各家銀行的收費標(biāo)準(zhǔn)都不太一樣，從二十元到六七十元不等。但信用卡的掛失費較于借記卡卻貴了1—3倍，掛失費的收取標(biāo)準(zhǔn)也是銀行自己“說了算”。
其中，工商銀行收取的信用卡掛失費最低，為20元，新卡補卡免費；浦發(fā)銀行普通信用卡掛失費為40元，白金卡免費；重慶銀行、交通銀行等掛失費為50元；招商銀行、中信銀行為60元。除了交行收取15元的新卡補卡費外，多數(shù)銀行都沒有對新卡補卡進(jìn)行額外的再次收費。
“我是個"馬大哈"，自從2008年開辦信用卡以來，因為不小心曾補辦過兩次信用卡，四張信用卡下來手續(xù)費差不多就花了兩三百元?！睋碛兴膹埿庞每ǖ摹八⒖ǔ比恕蓖趵趯τ浾哒f道。
貴州師范大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院講師、金融學(xué)博士杜欣欣解釋說，目前銀監(jiān)會對信用卡收費沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。
丟卡可先“臨時掛失”
面對公眾質(zhì)疑，某銀行信用卡部負(fù)責(zé)人表示，銀行卡掛失前的盜刷風(fēng)險很大，尤其是部分信用卡不設(shè)密碼的情況下，銀行也將承擔(dān)一定風(fēng)險。從某種程度而言，收取費用也是警示持卡人妥善保存好卡片。再加上制作新卡還需要一定的工本費，所以收取幾十元的費用也并不算太高。
“之前不小心把信用卡遺失在婆婆家了，因為擔(dān)心被盜刷，所以就急急忙忙掛失了，結(jié)果幾天后卻找到了卡片，本來想撤銷掛失，結(jié)果卻被銀行告知已經(jīng)無法撤銷，只能轉(zhuǎn)為正式掛失了。哎，這不白白浪費了幾十元錢嘛?！痹谝患颐襟w工作的張先生對記者說。
針對此情況，省建行信用卡部的一位不愿透露名字的工作人員提醒，不愿支付費用的持卡人可以通過調(diào)低信用額度、臨時掛失、銷卡處理等方式避險。值得注意的是，不同銀行對“臨時掛失”的時效規(guī)定不同。例如持有工行信用卡的消費者掛失后可以撤銷，不收費，但補卡后通常無法撤銷；農(nóng)行的則無法撤銷，一旦掛失就寄送新卡；中行、建行則可申請免費的臨時掛失，在確認(rèn)卡片丟失后再正式掛失；而招商銀行信用卡客服人員表示，持卡人掛失不可撤銷，但可申請免費“暫時保護(hù)”，過時自動轉(zhuǎn)為掛失，費用次日入賬；而交通銀行則可為持卡人免費臨時掛失3天，若超過時限不撤銷將轉(zhuǎn)為正式掛失。
為此，杜博士提醒持卡人，如果為了省掉掛失費，可在信用卡丟失后查詢未償還消費金額，立即還清后注銷卡片。“為了減少可能因卡片丟失帶來的盜刷風(fēng)險，建議持卡人致電客服熱線，將自己的卡片最高交易額度調(diào)低至人民幣1元，這樣就可以防止出現(xiàn)大額消費的問題，但這一方法仍需詳細(xì)了解調(diào)低額度的失效問題，以避免失效后遭受損失”。
