（一）網(wǎng)上兌換：登招行積分商城，即可輕松兌換。招商銀行信用卡個(gè)人卡累計(jì)規(guī)則。招商銀行信用卡主卡及附屬卡積分可合并計(jì)算;招商銀行信用卡持卡人同時(shí)擁有個(gè)人卡及商務(wù)卡的，個(gè)人卡及商務(wù)卡積分應(yīng)分開(kāi)計(jì)算。
?。ǘ┒绦艃稉Q：編輯短信"#DH#兌換編號(hào)"至1065795555（移動(dòng)客戶）或95555（聯(lián)通、電信客戶）（0.1元/條），即可隨時(shí)、隨地輕松兌換。具體短信兌換規(guī)則如下：
(1)僅持有各類航空聯(lián)名信用卡、正大百貨聯(lián)名信用卡、凱萊酒店聯(lián)名信用卡、商務(wù)卡或附屬卡的持卡人不參加短信兌換。
(2)如持卡人需要兌換多件同一回饋?lái)?xiàng)目(同一兌換編號(hào))，請(qǐng)編輯短信：DH+空格+兌換編號(hào)+Q數(shù)量。
(3)如有以下情況時(shí)，請(qǐng)編輯短信：DH+空格+兌換編號(hào)+C卡號(hào)末四位：
A.持卡人既持有累積永久有效消費(fèi)積分的信用卡卡片，又持有累積專屬積分的信用卡卡片(包括但不限于各城市區(qū)域卡、CarCard汽車信用卡、久游網(wǎng)聯(lián)名信用卡、魔獸世界聯(lián)名信用卡、ThinkPad聯(lián)名信用卡等)時(shí)，請(qǐng)選擇可用積分兌換的卡片進(jìn)行兌換;
B.持卡人兌換某信用卡卡片專屬積分商品(如僅限MSN卡兌換的手機(jī)鏈等)時(shí)，請(qǐng)選擇該商品指定的信用卡卡片進(jìn)行兌換。
(4)持卡人編輯短信兌換后，除特殊情況外，將會(huì)收到回復(fù)短信告知兌換成功與否。如因移動(dòng)或聯(lián)通的網(wǎng)絡(luò)故障等特殊情況導(dǎo)致持卡人在48小時(shí)內(nèi)未收到任何回復(fù)短信的，煩請(qǐng)致電客服熱線4008205555。
(5)兌換成功的回饋?lái)?xiàng)目，如需配送，將按持卡人的賬單地址配送。如持卡人的賬單地址有所變化，請(qǐng)?jiān)趦稉Q前3個(gè)工作日致電客服熱線4008205555更改。兌換成功后不可修改配送地址。
(6)一旦兌換成功，恕不可取消。
(7)若逢系統(tǒng)線路故障等問(wèn)題，恕無(wú)法提供短信兌換服務(wù)。
（三）積分抵消費(fèi)：去銀行指定商戶，直接兌換指定商品或按一定比例折抵消費(fèi)金額。兌換申請(qǐng)完成后，持卡人可通過(guò)招商銀行信用卡網(wǎng)站或撥打指定電話（021-50624877），按提示輸入訂單編號(hào)，隨時(shí)查詢訂單狀態(tài)。
正大百貨聯(lián)名信用卡、凱萊酒店聯(lián)名信用卡、航空類聯(lián)名信用卡、商務(wù)卡消費(fèi)所累積的積分及附屬卡不參與積分抵消費(fèi)。
積分抵消費(fèi)時(shí)若積分不足，則不足部分以刷卡方式支付。
積分抵消費(fèi)所兌換的商品和服務(wù)不再提供發(fā)票。
在進(jìn)行積分抵消費(fèi)時(shí)不與店內(nèi)的其他優(yōu)惠共享（除大型百貨和綜合超市商戶外）。
