現(xiàn)如今，每個人手中的銀行卡數(shù)量越來越多，相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，全國銀行卡在用發(fā)卡數(shù)量71.87億張，全國人均持有銀行卡5.17張。但使用頻率卻不高，不少銀行卡成了“沉睡卡”。與此同時，新開辦的銀行卡，如超過半年沒使用，就會被凍結(jié)。
不少市民也遇到這樣的問題，那么他們該怎么辦？記者就此采訪了業(yè)內(nèi)人士。
6個月無交易記錄銀行卡會被“凍結(jié)”
“尊敬的客戶，您的信用卡已于7月17日激活，根據(jù)監(jiān)管要求，請您盡快使用您的信用卡，若1月14日前仍未使用將暫停您信用卡的交易功能?！苯?，家住普蓮路的市民何女士每隔幾周就收到銀行的短信，提醒她使用已激活的銀行卡。
何女士告訴記者，卡片激活成功后，她覺得卡片太多了，就一直沒用這張新辦的銀行卡。何女士心中有疑問，新辦的銀行卡沒使用真的會被暫停交易嗎？如果她不想用這張銀行卡，也不主動注銷，是否可以銷戶成功？
一家國有銀行的大堂經(jīng)理告訴記者，根據(jù)央行發(fā)布的261號文的規(guī)定，對開戶之日起6個月內(nèi)無交易記錄的賬戶，銀行應(yīng)當(dāng)暫停非柜面業(yè)務(wù)，支付機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)暫停所有業(yè)務(wù)，待單位和個人重新向銀行和支付機(jī)構(gòu)核實(shí)身份后，方可恢復(fù)業(yè)務(wù)。
上述銀行人士表示，如果銀行卡超過半年沒用，就會被凍結(jié)，要重新啟用需要去銀行柜面“解凍”。這一措施是為了保障個人客戶信息安全，提升銀行賬戶安全交易水平。記者了解到，除了對新開辦銀行卡加強(qiáng)管理外，銀行也要求客戶完善Ⅱ、Ⅲ類賬戶的信息。
一家股份制銀行上周發(fā)布兩則公告，稱根據(jù)監(jiān)管要求，在線開立的互聯(lián)網(wǎng)賬戶（Ⅱ類賬戶），需要綁定客戶本人的借記卡或本行信用卡，否則將影響互聯(lián)網(wǎng)賬戶的資金進(jìn)出。同時，該行還提出，若在10月24日前仍未在該行留存有效職業(yè)、地址等信息，該行將停止Ⅱ類賬戶的資金轉(zhuǎn)出業(yè)務(wù)。
“雙零卡”將被銀行清理
除了要求完善Ⅱ類賬戶的信息外，記者注意到，如果Ⅱ、Ⅲ類賬戶長期處于睡眠狀態(tài)，同樣會被結(jié)轉(zhuǎn)為“睡眠戶”。9月25日開始，平安銀行就規(guī)定客戶在該行開立的Ⅱ類戶、Ⅲ類戶，一年無主動收付交易且賬戶余額為零，將設(shè)置為睡眠賬戶，暫停非柜面渠道業(yè)務(wù)。
銀行卡同樣會被轉(zhuǎn)為睡眠賬戶。被凍結(jié)后的銀行卡，如果客戶仍不使用，并且1年內(nèi)沒有任何業(yè)務(wù)發(fā)生，還款、交年費(fèi)也屬于業(yè)務(wù)，那么銀行卡就會轉(zhuǎn)入睡眠狀態(tài)，轉(zhuǎn)為睡眠賬戶一年內(nèi)不激活將自動銷戶。如何界定睡眠賬戶，要根據(jù)各家銀行的規(guī)定。
這些睡眠賬戶也被稱為“沉睡卡”“雙零卡”，是指賬戶余額為零，且不存在任何未結(jié)清信息的銀行卡。去年11月起，浦發(fā)銀行對“雙零”賬戶進(jìn)行管理升級，對在2016年12月31日之前（含）發(fā)卡且2017年前3個季度未發(fā)生任何交易的“雙零卡”進(jìn)行賬戶信息管理升級，升級后，長期不用的“雙零卡”便不能正常使用。值得一提的是，凡已開通銀行理財(cái)產(chǎn)品購買、基金、第三方存管、外匯寶、代收代付、個人貸款還款等業(yè)務(wù)功能的銀行卡不在本次升級范圍內(nèi)。同時，賬戶信息不會在非柜面渠道顯示。
此前，四大國有銀行、招商銀行也分別對“雙零卡”進(jìn)行清理。對于需要重新使用該借記卡的持卡人，銀行人士建議持卡人攜帶該借記卡及個人有效身份證件至該行網(wǎng)點(diǎn)柜面辦理“雙零卡”啟用手續(xù)。“雙零卡”重新啟用無須付費(fèi)。
建議持卡人自行到網(wǎng)點(diǎn)注銷
需要注意的是，銀行對“雙零卡”清理工作只會通過公告形式告知消費(fèi)者，持卡人登錄手機(jī)銀行也可查看系統(tǒng)通知，但不會短信直接通知持卡人，因此，持卡人要自行整理銀行卡信息，以防給自身交易帶來不便。
一家國有銀行人士表示，如果持卡人仍想持有該借記卡，可在銀行發(fā)起清理前對卡片進(jìn)行啟用處理，通過銀行柜面、手機(jī)銀行、自助設(shè)備等渠道辦理任意一筆存取現(xiàn)或轉(zhuǎn)賬交易，或者在任意商戶發(fā)生一筆刷卡消費(fèi)即可。如果已被銀行“凍結(jié)”，可到銀行網(wǎng)點(diǎn)重新啟用。
另外多數(shù)信用卡在開卡后會產(chǎn)生年費(fèi)，若長期不用，會累積超額年費(fèi)，持卡人最好主動到銀行網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行注銷。
