信用卡銷卡難倒客戶

    日前，市民顧先生新辦了一張信用卡，原先使用的某銀行信用卡要注銷，銀行方面卻以“卡內(nèi)有6.4元余額”為由，要先清零后再銷卡。這可愁壞了顧先生，本以為和借記卡一樣取出余額就可以，結(jié)果發(fā)現(xiàn)信用卡清零也不是件容易事。

    去年，王先生辦了一張某銀行的信用卡。今年，王先生又辦理了一張免年費的信用卡，就準(zhǔn)備把原有的帶年費的信用卡注銷，辦理銷卡的銀行客服人員表示，卡內(nèi)既不能有欠款，也不能有余額，必須先清零后再銷卡。

    “信用卡里只有6.4元錢，我都提出不要余額了，銀行方面還是不答應(yīng)。”說起銷卡的經(jīng)過，顧先生很無奈。如果辦理取現(xiàn)，還要交納手續(xù)費和利息。只能按照客服人員的建議，先去刷卡消費，待下次還款時在柜臺按實際應(yīng)還金額還款。而銀行一個完整的賬單周期會在45天左右，在確認(rèn)持卡人沒有欠款和卡內(nèi)沒有余額的情況下，銀行才會給持卡人辦理銷卡手續(xù)。

    記者走訪中了解到，多數(shù)銀行都可注銷有余額的信用卡，但持卡人銷卡前若要取出卡內(nèi)余額，都會被視為信用卡取現(xiàn)行為。各家銀行取現(xiàn)的手續(xù)費標(biāo)準(zhǔn)都有所不同，這個手續(xù)費以透支取現(xiàn)額為基礎(chǔ)，一次性收取，并從取現(xiàn)當(dāng)天起承擔(dān)每日取現(xiàn)的利息。同時，也有部分銀行表示，信用卡銷卡前，可將余額轉(zhuǎn)入一個儲蓄賬戶中，如提供的是同一家銀行的儲蓄賬號，不收取任何費用。

    對于信用卡內(nèi)產(chǎn)生的余額，銀行工作人員提醒市民，信用卡刷卡消費一般都不是整數(shù)，但往ATM機內(nèi)只能存整數(shù)，不可避免地會造成卡內(nèi)出現(xiàn)余額，而這些錢不僅沒有利息，取出也很麻煩。因此，最好別通過ATM機存錢還款，可選擇借記卡關(guān)聯(lián)還款、或柜臺還款等方式。