漢陽的江女士近日在鐘家村一家餐廳吃完晚飯結(jié)賬時(shí),服務(wù)員溫馨提示稱,如果江女士有該餐廳指定銀行的信用卡,就可享八八折優(yōu)惠;不過,顧客只能付現(xiàn)金,不能刷卡。
出示信用卡可打折,卻不能刷卡,在江城多家餐廳,信用卡正退化成“優(yōu)惠卡”。商家此舉動機(jī)何在?消費(fèi)者能接受嗎?記者對此作了調(diào)查。
只出示信用卡 付現(xiàn)金可打折
接到江女士反映后,記者也來到該餐廳用餐,結(jié)賬時(shí)果然受到與江女士同樣的“優(yōu)惠待遇”。餐廳負(fù)責(zé)人告訴記者,消費(fèi)者只用出示信用卡,免去了刷卡程序,也能享受折扣,“對你對我都好?!?
在武昌徐東大街、漢口香港路,記者也調(diào)查了3家餐廳,結(jié)果這些餐廳全把信用卡當(dāng)“優(yōu)惠卡”對待。記者還從一家餐廳了解到,擁有指定銀行信用卡的顧客用現(xiàn)金結(jié)賬,所享受的折扣并未額外增加,與正常刷卡的折扣一致。
消費(fèi)者對餐廳此舉如何看?記者調(diào)查了14位顧客,其中3位表示無所謂,享受到了優(yōu)惠,也沒損失。其他11位則認(rèn)為,盡管享受到優(yōu)惠,但用現(xiàn)金付賬很麻煩。25歲的胡小姐說,出門帶的現(xiàn)金比較少,吃飯、購物都習(xí)慣刷卡,這也已經(jīng)成為越來越多人的付費(fèi)習(xí)慣。
對于商家的這種打折方式,14位消費(fèi)者都分析可能是商家想省下刷卡產(chǎn)生的2%手續(xù)費(fèi)。餐廳一天的營業(yè)額那么多,這么做確實(shí)可以省下一筆不小的手續(xù)費(fèi)開支。
商家鉆了空子 銀行約束無力
一家國有大型銀行工作人員告訴記者,商家此舉除了希望省下刷卡手續(xù)外,也想即時(shí)收款入賬——刷卡消費(fèi)的金額,銀行要定期與商家結(jié)算,有的商家想立刻收款入賬,就會讓消費(fèi)者出示信用卡,然后現(xiàn)金消費(fèi)。
隨后,記者咨詢一家銀行信用卡中心得知,銀行與商家之間并未合約規(guī)定,消費(fèi)者必須刷卡才能享受折扣。同時(shí),銀行對商家給出折扣后硬性收取現(xiàn)金的行為,也沒有強(qiáng)行約束。這就讓商家有空子可鉆。
對此,中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)金融保險(xiǎn)學(xué)院院長宋清華認(rèn)為,商家以此規(guī)避手續(xù)費(fèi),盡管降低了交易成本,但卻是一種交易倒退的行為——既影響消費(fèi)便利性,也增大了市民現(xiàn)金消費(fèi)的風(fēng)險(xiǎn)。
宋清華說,信用卡消費(fèi)是一種進(jìn)步,還需要普及。銀行、銀聯(lián)等單位在提供刷卡消費(fèi)各種服務(wù)時(shí),付出了成本,收取手續(xù)費(fèi)是應(yīng)該的,商家做法欠妥。不過,2%的費(fèi)率確實(shí)有些高。今年11月央行已發(fā)出通知,從明年2月25日開始將商戶刷卡手續(xù)費(fèi)下調(diào)23%至24%,下調(diào)后,應(yīng)該會對商家轉(zhuǎn)嫁或規(guī)避手續(xù)費(fèi)起到抑制作用。
信用卡慘變“優(yōu)惠卡”
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