民生銀行信用卡中心 獲“人員培養(yǎng)與發(fā)展”獎

    在兩年一次的中國銀行業(yè)協(xié)會優(yōu)秀客戶服務中心評選上，中國民生銀行信用卡中心繼上屆榮膺“優(yōu)秀客戶服務中心”獎項之后，再次榮獲優(yōu)秀客戶服務中心專項獎_“人員培養(yǎng)與發(fā)展”獎。
 
　 優(yōu)秀客戶服務中心評選是中國銀行業(yè)協(xié)會為全面提升銀行業(yè)客戶服務中心的服務水平而舉辦的，所評獎項在業(yè)內級別較高，具有較大影響力。中銀協(xié)此次評選工作以2011年7月1日至2012年6月30日做為評選期，依據《中國銀行業(yè)客戶服務中心評價標準（CBCCS-1000）》，秉承公開、公平、公正的原則，按照專業(yè)、規(guī)范的評選程序和統(tǒng)一的評選標準，通過內部評估、第三方評測、評審檢查、綜合審議四個實施過程，對參選單位進行全面評估。民生信用卡中心良好的服務文化，完善的服務體系及流程，全面的服務質量評估、監(jiān)督、考核體系，良好的客戶認知度和服務口碑以及較高的員工滿意度給評審組留下了深刻印象，一舉奪得“人才培養(yǎng)與發(fā)展”專項獎。自發(fā)卡以來，民生信用卡一直堅持“服務創(chuàng)造價值，創(chuàng)新成就品牌”的經營理念，以真誠的關懷感召員工，從而更好的服務客戶、服務社會。