“尊敬的銀行客戶,根據(jù)我行積分規(guī)則,您在2012年內(nèi)產(chǎn)生的積分將在2012年12月31日到期,請您盡快登錄我行網(wǎng)銀進行兌換。 ”年底臨近,來自銀行、超市、美容院等商家的“積分清零令”蜂擁而至。
記者咨詢發(fā)現(xiàn),大連地區(qū)多數(shù)銀行卡的信用卡積分是永久有效的,持卡人可隨時兌換。有三四家銀行的信用卡積分,有效期一般在2年至5年。還有幾家銀行的信用卡積分“保質(zhì)期”只有一年。超市、商場等會員卡積分大多一年一清零?,F(xiàn)在正是兌換禮品的最高峰。
一家銀行的信用卡部負責人告訴,該行積分卡分信用卡和借記卡兩種,1元可積一分。其中,信用卡積分沒有期限,不會清零,隨時都可在其官方網(wǎng)站上兌換禮品。而借記卡只能在其指定的銀行柜臺處兌換禮品,積分一年清零一次。今年的積分可積到12月31日,禮品可在2013年3月31日前兌換,如果錯過有效兌換時間,一整年的積分會在2013年4月1日清零。
咨詢大連地區(qū)多家超市了解到,目前,本市幾乎所有的超市都辦理會員卡,對會員卡積分清零的時間不固定,一般是一年清零一次。一家超市在入口處掛著大大的“會員卡積分兌換”字樣,服務臺工作人員告訴記者,除年底之外,該商家每年會定期進行幾次積分換購的活動,客戶可以用積分去換購商品。
積分,應該是商家對客戶的一種“返利”,不過,記者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),目前不少消費積分,實際上已經(jīng)成為“雞肋”。對于消費者直接用積分兌換禮品,“門檻”相當高。比如,一家超市里,每消費一元可積攢一個積分,兌換一桶色拉油需要使用8000個積分,這意味著在這家超市至少要花掉8000元才能拿到換油的資格。而這桶油的市場全價只有56元。因覺得為這種“小利”不值得麻煩一回,很多消費者干脆放棄兌換積分?!胺e起來很難,看起來很美,換起來很雞肋?!边@是近年來持卡人對信用卡積分兌換禮品的評價。與超市的贈品相比,銀行卡積分的禮品檔次更高,從大家電、名牌皮包、拉桿箱到方向盤套、保鮮盒、餐券等都有,但兌換成本大多頗為高昂。一張信用卡積分累計了27000分,在其發(fā)卡行的官方網(wǎng)站上只能換到床上四件套。如果儲蓄卡累計這個積分額度,則根本找不到禮品可換。